這次辦會選在咸陽培訓(xùn)中心,就是考慮到教室夠大,可以坐下足夠的人考試。對軟硬件其他東西考慮的不是很多,住進(jìn)來之后真實(shí)體會到了缺乏服務(wù)意識讓人多惱火。
關(guān)于看教室的吐槽就不重復(fù)了,還有如下槽點(diǎn):
1、房間沒紙,打電話給前臺,答復(fù)是:我們的服務(wù)員都已經(jīng)下班了。下班了。。。敢情打掃房間不檢查衛(wèi)生間還有沒有剩余的衛(wèi)生紙,夠不夠第二波人用的。不夠沒關(guān)系,自己去買吧。
2、不提供洗漱用品,不提供飲用水。
3、上午考試考到一半,保潔員在門外招手叫我出去。還以為啥大不了的事情,出去才知道人家問我上午考試到幾點(diǎn)結(jié)束。我說差不多要到十二點(diǎn)吧,大媽居然說:我們十一點(diǎn)半就下班了,你們要是沒有啥其他的需要,我就先走了。誒。。。真心是沒有見過這樣的。。。好歹我們?nèi)诉€在會場,常理情況下,難道不是等我們結(jié)束了之后打掃完才走嗎?不過我也沒跟大媽為難,只是默默的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
4、同事不小心把東西打翻了,叫保潔來收拾下房間。大媽答復(fù)說:我們衛(wèi)生是包干的,我們只管走廊。就走了。。。
真的是沒有見過這樣的服務(wù)狀態(tài)。問了下咸陽公司的,培訓(xùn)中心的物業(yè)是整體外包的。那能不能找個(gè)靠譜點(diǎn)的,真的太拉低公司level了。