在討論本月給公司的建議項之前,我想先引入一個問題作為引子;那就是什么樣的目標(biāo)是一個好的的目標(biāo),或者說是好的目標(biāo)具有什么樣的特性。
借助網(wǎng)上的資料 :
“第一目標(biāo)具有明確性,第二目標(biāo)要有反饋,第三目標(biāo)是跳一跳夠得著的目標(biāo)。”
明確性
應(yīng)該包含了兩個層面的內(nèi)容,第一就是目標(biāo)具體,讓每個參與者都能理解其中的含義,并且明確自己的在目標(biāo)中的作用和責(zé)任;另外一層的意思就是可驗證,就是目標(biāo)的具體化到可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述和驗證;例如銷量具體的數(shù)據(jù),利潤的增加百分比,市場占有率的比例。
反饋:有兩個很明確的特征一個就是準(zhǔn)確,一個是及時。
所謂準(zhǔn)確就是努力的效果和努力的方向能夠完全正確的反饋在客觀事實之上;而所謂及時的反饋就是通過努力,每個階段都可以看到進(jìn)展也可以看到目前處在哪個階段。
這樣就是,將大的目標(biāo),拆分成小的目標(biāo),然后每個小目標(biāo)的達(dá)成都給予及時準(zhǔn)確的反饋,那么我們在工作生活中也可以使用這種思維,將大的目標(biāo)拆分成多個小的目標(biāo),然后將多個小的目標(biāo)逐個完成,完成小目標(biāo)時的成就感,作為我們完成大目標(biāo)的即時反饋。
跳一跳夠得著的目標(biāo),本質(zhì)是心流狀態(tài)
做工作的時候,處于一種既不是隨隨便便一做就可以達(dá)到的狀態(tài),也不是那種拼盡了全部努力,也無法達(dá)到的狀態(tài)。說的通俗一點講,就是努力跳一跳就可以摸得到,達(dá)到這種狀態(tài)就是心理學(xué)里面的心流狀態(tài)。
只有當(dāng)技巧水平和挑戰(zhàn)水平都處于高水平時候,才會出現(xiàn)。若兩者均為較低水平,即使匹配也不會被認(rèn)為產(chǎn)生心流,一般認(rèn)為是屬于一種叫apathy(一般譯為冷漠或無感)的狀態(tài)。

這就是為什么人們在剛開始學(xué)習(xí)一種新的運動或者技能的時候,一般會覺得沒什么意思,當(dāng)熟悉掌握了技巧,運用更高級技能水平去挑戰(zhàn)更難得技術(shù)動作時才會覺得更有意思。除了無感,在其他層次同時也細(xì)分出其他狀態(tài)。

言歸正傳
借助上面這些常規(guī)的理論,來思考公司的發(fā)展的目標(biāo)。我們的方向有了,目標(biāo)也是非常的明確:“五年內(nèi)成為廣東省內(nèi)知名品牌”。
但是比較明顯的問題就是這個宏偉的目標(biāo),需要更加的細(xì)化,把大的目標(biāo)細(xì)化成一個個可以被驗證的小目標(biāo)。有兩個比較明顯的標(biāo)準(zhǔn):
第一細(xì)化到可以被具體的數(shù)據(jù)驗證。
例如廣東省內(nèi)知名品牌,其實背后是市場占有率,是利潤率,是管理規(guī)范程度,是信息化程度,是一個個生動的數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。
第二細(xì)化到和每個部門的具體的目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來。
公司的五年目標(biāo)要細(xì)化成部門的年度目標(biāo),而且部門年度的目標(biāo)必須明確和公司的整體目標(biāo)對應(yīng)起來,明確自己部門處于的整體的目標(biāo)的那個階段,還有哪些目標(biāo)需要去努力。從而激發(fā)每個部門,每個員工都能進(jìn)入到心流狀態(tài),而不是無感狀態(tài)。
借助毛的名言:
“三個臭皮匠,合成一個諸葛亮”,這就是說,群眾有偉大的創(chuàng)造力。中國人民中間,實在有成千成萬的“諸葛亮”,每個鄉(xiāng)村,每個市鎮(zhèn),都有那里的“諸葛亮”。我們應(yīng)該走到群眾中間去,向群眾學(xué)習(xí),把他們的經(jīng)驗綜合起來,成為更好的有條理的道理和辦法,然后再告訴群眾(宣傳),并號召群眾實行起來,解決群眾的問題,使群眾得到解放和幸福。
本質(zhì)上也是發(fā)揮和調(diào)動全部人員進(jìn)入到為了實現(xiàn)目標(biāo)全心全意的狀態(tài),主動奉獻(xiàn)自己的智慧和努力。
結(jié)語
建議公司把五年目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,細(xì)化成年度目標(biāo);然后再細(xì)化成數(shù)據(jù)化的目標(biāo);最后目標(biāo)落實到各個部門的年度目標(biāo);并且及時的去驗證和確認(rèn)目標(biāo);相信最終公司一定可以實現(xiàn)“五年內(nèi)成為廣東省知名品牌”的大目標(biāo)。