最近有點(diǎn)亂哇。復(fù)習(xí)，考試，工作，請(qǐng)假～運(yùn)氣，勇氣，結(jié)果，過程～集中在一起，考驗(yàn)人呢。

還是看書學(xué)習(xí)吧，能靜心～

障礙

1、求助者感到失望：認(rèn)為咨詢師對(duì)自己不理解、不關(guān)心，因而會(huì)感到失望，減少甚至停止自我表達(dá)。

2、求助者覺得受到傷害：由于咨詢師沒有進(jìn)入求助者的參照框架，而過多她立足于自己，因而他就很難真正理解求助者的問題，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不耐煩、反感甚至批評(píng)，這會(huì)使求助者覺得受到傷害。

3、影響求助者自我探索：自我探索是求助者成長、進(jìn)步的必要步驟，但如果缺乏共情，咨詢師往往對(duì)求助者的自我探索不加注意，影響求助者的自我了解。

4、影響咨詢師對(duì)求助者的反應(yīng)：由于缺乏共情，咨詢師就不能真正了解求助者的問題與需要，因而做出的反應(yīng)也常常缺乏針對(duì)性。[2]

提高方法 ?聽語音

1、 咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架（角度）而進(jìn)入求助者的參照框架（角度）

2、咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情

3、表達(dá)共情要因人而異

4、表達(dá)共情要善于使用軀體語言，如目光、面部表情、身體姿勢(shì)和動(dòng)作。

5、表達(dá)共情要善于把握角色

6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景

7、不必有相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地地理解

8、表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度