滴滴的崛起-社會化結(jié)構(gòu)變革與共享經(jīng)濟(jì)

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2012年,當(dāng)程維向阿里巴巴遞交離職信,開始創(chuàng)辦小桔科技,推出手機(jī)軟件“滴滴打車”,他不會想到,一家引領(lǐng)共享經(jīng)濟(jì),市值近千億美元的出行公司從此誕生了。

一家公司的成功,除了運(yùn)氣的成分,也需要深刻思考一下在當(dāng)時所發(fā)生的社會化結(jié)構(gòu)變革而可能造成的風(fēng)口。為了仔細(xì)研究滴滴的成功,讓我們把鏡頭拉回到2012年,溫習(xí)一下那個特定歷史時期所特有的社會場景。

移動互聯(lián)網(wǎng):

第一代iPhone手機(jī)于2007年6月29日正式發(fā)布,同時標(biāo)志著一個新的智能手機(jī)時代;2009年是中國3G元年,繼續(xù)推動著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率;2010年4月,小米成立,發(fā)布了基于安卓系統(tǒng)深度定制的MIUI及小米一代手機(jī),開創(chuàng)了以粉絲經(jīng)濟(jì)為核心的高配低價智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式;同一時期, OPPO,VIVO,華為相繼推出新一代以安卓為系統(tǒng)的智能手機(jī),截止2018年Q1,這四大品牌在全世界市場份額為33.5%,僅次于三星和蘋果;2011年1月21日,微信發(fā)布了1.0版本,截止到2018年3月微信全球擁有超過約10億活躍用戶。

移動支付:

移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,大力推動了移動支付的發(fā)展。2010年,中國銀聯(lián)在多省市開展移動支付業(yè)務(wù)試點(diǎn);2012年,支付寶推出二維碼支付業(yè)務(wù);2013年8月,快的打車接入支付寶;2014年1月,滴滴打車支持微信支付。作為中國新四大發(fā)明的移動支付,已經(jīng)逐漸取代了人們的實(shí)體錢包,迄今為止,在10億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中獲得九成滲透率。

出行難:

在共享出行前,一二線城市出行難的問題,一直很難得到解決,尤其是高峰時段或者是惡劣天氣下,揚(yáng)招方式打到出租車,基本不大可能,同時在供小于求的壟斷市場環(huán)境下,出租車的服務(wù)質(zhì)量常常被人詬??;拒載,宰客,套牌等現(xiàn)象時有發(fā)生;同時出租車司機(jī)的份子錢也是供給側(cè)壟斷帶來的歷史問題。出行難成為剛需問題亟待解決。

閑置汽車資源:

2008年9月,國際金融危機(jī)全面爆發(fā)后,中國經(jīng)濟(jì)增速快速回落,出口出現(xiàn)負(fù)增長,大批農(nóng)民工返鄉(xiāng),經(jīng)濟(jì)面臨硬著陸的風(fēng)險。為了應(yīng)對這種危局,中國政府于2008年11月推出了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的十項措施,又稱為“四萬億計劃”。該計劃方方面面的影響著人們的生活,其中汽車的銷售逐年增長,17年的新車銷量是09年的2.12倍,其中2010年較09年增量最大,達(dá)到32%。大量私家車的出現(xiàn)雖然帶來了生活上的方便,但考慮到私家車實(shí)際平均空閑率為九成,所以同時也造成了大量閑置資源的出現(xiàn)。如何利用技術(shù)手段來解決閑置資源的有效利用,也變成人們需要解決的問題。

用戶基礎(chǔ):

2012年左右,90后逐漸成為主流消費(fèi)人群,90后有著全新的消費(fèi)理念,追求創(chuàng)新,愛社交,愛分享,快速進(jìn)入有車一族,或者嘗鮮一族,為出行的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了雄厚的用戶基礎(chǔ)。

綜上,天時地利人和,社會化結(jié)構(gòu)的變革培育了共享出行經(jīng)濟(jì)的沃土,滴滴、大黃蜂、快車、優(yōu)步等各類共享出行平臺在那個時期不約而同的出現(xiàn),競爭,廝殺和并購,最終造成滴滴的崛起。展望未來,隨著技術(shù)的發(fā)展,某些資源產(chǎn)能會繼續(xù)過剩,如何讓資源有效的安全利用,如何最大化降低成本,是共享經(jīng)濟(jì)從業(yè)者所面臨的挑戰(zhàn),當(dāng)然更是千載難逢的機(jī)遇。

2018年,滴滴平臺發(fā)生了兩起惡性的司機(jī)殺人事件,使得整個順風(fēng)車業(yè)務(wù)被叫停,程維及滴滴深陷于社會輿論漩渦。6年來滴滴業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,使得其忽視了共享經(jīng)濟(jì)所面臨的安全問題。痛定思痛,知恥后勇,愿滴滴承擔(dān)起自身的社會責(zé)任感,將共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揚(yáng)光大。

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