一眨眼實習(xí)就過去五天了，剩下還有將近十天。
說說今天印象最深的兩件事吧。
第一件是早上的模擬訓(xùn)練課，像一個通關(guān)游戲。我們一組兩個人，分別要說服三個不同場景下的客戶，分別由兩位助教已經(jīng)柯老師扮演。兩位助教我們這一組很快就通關(guān)了。但最后到了柯老師這一關(guān)。“柯大爺”總是出很多困難的問題刁難我們，讓我們總是接不上話，也是很多方面因素沒有考慮好以及很難在短時間內(nèi)做出應(yīng)對措施。
第二件事是下午的旺中旺外拓！整個下午相較于之前的外拓來說，質(zhì)量真的高了不止一個水平，一開始是到了旺中旺外拓點以后，我看小翠姐直接上去就和一位大爺談起來，我有意的站在一米遠(yuǎn)以外的地方聽。發(fā)現(xiàn)了很多小翠姐對待客戶的技巧。我照葫蘆畫瓢，先展示出自己的善意拉近距離，再和客戶談業(yè)務(wù)的時候先擺出優(yōu)勢和亮點會更有吸引力。整個下午有很多有意向的客戶加了我們的意向群，包括留下了聯(lián)系方式。在外拓過程中我也有兩件事印象很深刻。
第一件事是一位大媽在很有意向的了解完我們的理財以后猶豫說會考慮一下。后來想騎電動車回家的時候她說車鑰匙找不著了。我就和小翠姐一直在幫她找想辦法，雖然找了老半天之后在她自己口袋里找到了哈哈哈，但是她非常感謝我們的善意并且決定把錢存到我們的理財產(chǎn)品里，選擇信任我們。我想著就是無心插柳柳成蔭吧，真的是要真誠地對待他人，才有可能會收獲到他人對你的信任。
第二件事是在比較晚的時候碰到了昨天在網(wǎng)點門口參加了抽獎活動的兩位阿姨。我一眼就認(rèn)出來了開始說誒阿姨我們認(rèn)識呀昨天到我這來抽獎抽了桶油的！她們聽說我們光大有活動，立馬就決定現(xiàn)場辦卡。很可惜的是設(shè)備出了一些故障，兩位阿姨的身份證已經(jīng)給到我手上了我卻沒能夠辦成，不然我們的業(yè)績就突破零了！阿姨也等不及說買了菜回家有事。這件事對我觸動還挺大的，如果說我們能夠早點做好準(zhǔn)備調(diào)試好設(shè)備的話其實當(dāng)下就能把卡辦好。
晚上開會收到了小翠姐的表揚，很開心～
晚上開會終于有同學(xué)愿意嘗試主持人，也很開心～
最后還是希望團(tuán)隊的每個人都能得到充分的鍛煉，希望我們能塑造出一個更高效綜合能力更強(qiáng)的團(tuán)隊～
