工作性質(zhì)或多或少影響著工作氛圍和競(jìng)爭(zhēng)程度。銷(xiāo)售這種性質(zhì)的工作更為明顯，明里暗里的斗爭(zhēng)較勁，組里組外的信息不對(duì)稱，資料保守不共享。
我不明白的是，B2B的銷(xiāo)售類(lèi)型并不像大賣(mài)場(chǎng)跟賣(mài)容易出現(xiàn)搶客戶的情況，一切以CRM為準(zhǔn)跟進(jìn)的客戶幾乎不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和沖突，為何同事之間信息保守程度如同柏林墻難以翻越，以致同一個(gè)公司項(xiàng)目執(zhí)行的產(chǎn)出成果、溢價(jià)包裝等五花八門(mén)，交付效果參差不齊，我也是特么地心累。
這其中有分公司負(fù)責(zé)人的難咎其責(zé)，喜歡裝糊涂、著眼于眼前利益等等掉進(jìn)錢(qián)眼的行為羞于啟齒，管理約等于零，張口閉口只談錢(qián)。
同事B借了同事C的U盤(pán)拷資料，順手牽羊拷貝了同事C存在U盤(pán)里的客戶檔案明目張膽搶注客戶，分公司負(fù)責(zé)人裝糊涂放任不理。
市場(chǎng)活動(dòng)客戶報(bào)名清單，同事E指著上面現(xiàn)已在新同事D的CRM一客戶說(shuō)這個(gè)客戶去年跟leader去拜訪過(guò)，應(yīng)歸屬E，“一切以CRM為準(zhǔn)”的制度面前，分公司負(fù)責(zé)人裝糊涂放任不理。
分公司負(fù)責(zé)人是典型的老虎風(fēng)格管理，表面上可以跟你嘻嘻哈哈，實(shí)際上獨(dú)斷霸道和專橫的內(nèi)在特質(zhì)經(jīng)常讓人產(chǎn)生壓力，感覺(jué)透不過(guò)氣來(lái)。除此之外，他還喜歡打擊下屬，幾乎所有的男同事都在辦公室里直接被他懟過(guò)，把老虎風(fēng)格管理上的全部缺點(diǎn)都發(fā)揮得淋漓盡致。
在剛?cè)肼毲叭齻€(gè)月，我對(duì)分公司負(fù)責(zé)人還是存有好感和敬佩的，他的高智商和邏輯能力直接征服了我。雖然不得不說(shuō)，他的情商有時(shí)候跟上司一樣，在我們看來(lái)都是“笑話”的事情，他們兩個(gè)能“炫耀”般一樣說(shuō)出來(lái)，也是不得不“佩服”。
這樣的“好印象”，在轉(zhuǎn)正后沒(méi)多久的一場(chǎng)體驗(yàn)課上，徹底破滅了。
“我這人是結(jié)果導(dǎo)向型，只看功勞不看苦勞，如果你來(lái)我這里一兩個(gè)月不給我?guī)?lái)一毛錢(qián)的利益，或者只是將一塊錢(qián)變成十塊錢(qián)，那我就覺(jué)得是你的能力問(wèn)題，可以開(kāi)掉你了。大家都學(xué)過(guò)資本論吧，資本主義者要榨取每個(gè)勞動(dòng)者身上的最后一點(diǎn)價(jià)值，就是這個(gè)道理。”
“我特不明白為什么我用三十分鐘干完的事情，你要用五天去完成?！?/p>
“我從來(lái)不回答很low的問(wèn)題，給客戶配什么產(chǎn)品這種愚蠢的問(wèn)題都來(lái)問(wèn)我，我要你干嗎？”
整個(gè)過(guò)程，感覺(jué)臺(tái)上的講師站在上面聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的心聲特尷尬，作為員工的我更尷尬，講師似笑非笑地說(shuō)，“今天讓我大開(kāi)眼界，我為他們說(shuō)句話哈，畢竟一分錢(qián)一分貨，出得了何種價(jià)位的工資帶來(lái)的就是何種價(jià)位的收益，或許我們可以換個(gè)角度看問(wèn)題，是不是？”
“我們是否可以按照市場(chǎng)平均勞動(dòng)時(shí)間來(lái)衡量員工的能力，看他到底行不行呢？如果市場(chǎng)平均值是2天，員工5天才完成，那么或許這中間會(huì)存在一些客觀因素，如新人不上手不熟手，給一定的時(shí)間，看他能不能自己往2天縮短，如果可以，就不是能力問(wèn)題。而在2天如何向30分鐘靠近的這個(gè)過(guò)程，可能就是企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)需要為自己的員工承擔(dān)一定責(zé)任履行一定義務(wù)的時(shí)候了，提供一些工作技能方法等去幫助員工成長(zhǎng)?！?/p>
“剛畢業(yè)的小姑娘很冤地跑來(lái)說(shuō)‘哎呀，領(lǐng)導(dǎo)，我大學(xué)修的是英語(yǔ)專業(yè)，老師也沒(méi)交過(guò)我如何進(jìn)行時(shí)間管理銷(xiāo)售都有些什么技巧方法等，這個(gè)你可真得幫我啊’對(duì)于這種情況，問(wèn)題雖然‘low’，但確實(shí)是個(gè)正?，F(xiàn)象，不能一棒子打死。”
他的坦白讓我受到了一萬(wàn)點(diǎn)傷害。
90分鐘，毫無(wú)防備接受著一場(chǎng)不具“情懷”的職場(chǎng)洗禮。
為什么自己的領(lǐng)導(dǎo)突然會(huì)變得如此陌生，明明之前對(duì)他超強(qiáng)的邏輯思維和說(shuō)服能力佩服到底，卻在這一刻看著所有的亮點(diǎn)全部熄滅。
聽(tīng)了好難受。就那種，無(wú)論你往后多么忠誠(chéng)掏心掏肺，只要有天他發(fā)現(xiàn)你再?zèng)]有創(chuàng)造利益的價(jià)值了，都會(huì)一腳把你踹開(kāi)的現(xiàn)實(shí)。
是呀，這就是現(xiàn)實(shí)呢，他們都說(shuō)我為何到現(xiàn)階段都還這么偏理想主義不務(wù)實(shí)。
他們都說(shuō)要想精神自由必先經(jīng)濟(jì)自由，才能再談夢(mèng)想。
他們都很有道理，我也很缺錢(qián)，但我說(shuō)服不了我自己只為了“錢(qián)”而工作，為了“錢(qián)”而活著。
理性上，對(duì)分公司負(fù)責(zé)人還是給予能力上的尊重；感性上，道不同不相為謀，也注定我們不能成為彼此的戰(zhàn)友。
2016年績(jī)效促動(dòng)會(huì)。
“像我跟xx好些，我會(huì)將方案分享給他，像我跟你不熟，我為什么要將東西分享給你，別人不先給我蘋(píng)果吃，為什么我要先跟你吃”
“最重要的三個(gè)問(wèn)題，居然有兩個(gè)是關(guān)于組織層面，只有一個(gè)是關(guān)于銷(xiāo)售層面的，你們都覺(jué)得你們的銷(xiāo)售技巧很好嗎？”
銷(xiāo)售二部的leader 對(duì)促動(dòng)會(huì)結(jié)果感到不爽，促動(dòng)師幽幽說(shuō)了句：“既然你覺(jué)得他們的銷(xiāo)售技巧不好，那么是否有告訴過(guò)他們?cè)撨_(dá)到什么樣的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)才符合你們公司的要求？”
我想，來(lái)過(guò)公司針對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)過(guò)體驗(yàn)課的老師，都會(huì)很詫異，這家公司到底是怎么發(fā)展到現(xiàn)在的吧。
