從玩游戲看項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素(一)

在給企業(yè)做咨詢的時(shí)候,曾經(jīng)有一位研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理滿面愁容地向我們?cè)V苦:“現(xiàn)在的隊(duì)伍是真心不好帶啊,團(tuán)隊(duì)成員都很年輕,在項(xiàng)目上總感覺三心二意,項(xiàng)目延期是家常便飯,管理起來(lái)非常頭疼,投入到項(xiàng)目里的那份專注,哪怕有他們中午玩手機(jī)游戲時(shí)的一半,我都得燒高香了!”仔細(xì)想想,這位經(jīng)理說(shuō)的沒錯(cuò),即使是95后,現(xiàn)在都23歲了,陸續(xù)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì),他們的成長(zhǎng)過程,電子游戲的出鏡率已不容忽視,為什么游戲的魅力如此之大,項(xiàng)目管理又有哪些關(guān)鍵要素可以從中借鑒?接下來(lái)幾周容老師會(huì)以系列的形式,給大家分享自己的感悟。

今天我們首先來(lái)談?wù)勔匾唬河心繕?biāo)感。每個(gè)火爆的游戲,玩家無(wú)一例外地都非常清楚游戲的目的是什么,不管是王者榮耀的“勝利”,還是絕地求生的“活下來(lái)”,基于這一點(diǎn),游戲全程所有人的注意力都能持續(xù)地高度集中,這不是諸位項(xiàng)目經(jīng)理夢(mèng)寐以求的團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)嗎?

在實(shí)際項(xiàng)目中,很多管理者對(duì)目標(biāo)的宣傳已經(jīng)做得比較到位了,甚至?xí)源笞謭?bào)的形式張貼在團(tuán)隊(duì)中,但他們往往忽視了項(xiàng)目成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可度,而這正是很多項(xiàng)目目標(biāo)僅浮于紙面,而不是印在成員心中的原因,也是“目標(biāo)”和“目標(biāo)感”的區(qū)別,被認(rèn)可才能稱為有目標(biāo)感。怎樣讓項(xiàng)目目標(biāo)更容易被認(rèn)可,容老師的經(jīng)驗(yàn),是加入一點(diǎn)“愿景”的成分。什么是愿景?看幾個(gè)例子:

“讓天下沒有難做的生意”---馬云創(chuàng)業(yè)的愿景

“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”---特斯拉的愿景

“豐富人們的溝通和生活”---華為曾經(jīng)的愿景

愿景能帶來(lái)力量,它提供了可供想象的生動(dòng)畫面,喚醒人內(nèi)心那種作為社會(huì)一份子的情懷和責(zé)任,是最好的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。筆者擔(dān)任華為無(wú)線產(chǎn)品線南太平洋區(qū)域的項(xiàng)目經(jīng)理期間,其中一個(gè)印尼項(xiàng)目的目標(biāo)就被愿景化了:讓某某地區(qū)的居民能夠盡快打通視頻電話,想到自己的努力能讓多日未見的親朋好友會(huì)上一面,你是不是也會(huì)更有動(dòng)力一點(diǎn)?

“胡蘿卜加大棒”的方法,被全世界的項(xiàng)目管理者普遍地應(yīng)用,但實(shí)際的效果似乎越來(lái)越不理想,管理大師彼得德魯克對(duì)此有個(gè)很精辟的分析:胡蘿卜是利誘,大棒是威脅,兩者都是在利用人的弱點(diǎn),即人性中的貪婪和恐懼,去操控工作者,這與管理的本質(zhì)背道而馳,管理的本質(zhì)應(yīng)該是去激發(fā)每一個(gè)人的善意,去釋放人本身固有的潛能,從而創(chuàng)造價(jià)值。能夠激發(fā)人善意的,正是愿景化的目標(biāo),那你的項(xiàng)目目標(biāo)是什么呢?歡迎諸位留言交流。

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