渴望被重視和賞識(shí)也是人與其他動(dòng)物的一項(xiàng)明顯差別?，F(xiàn)實(shí)生活曾經(jīng)擊碎了她的所有夢(mèng)想與渴望，但是在精神失常以后，在她的想象里，她又恢復(fù)了夢(mèng)想與渴望，而且還夢(mèng)想成真了。我不知道這個(gè)故事是否悲慘，不過(guò)，這位醫(yī)生告訴我說(shuō)：“現(xiàn)在的她，似乎已經(jīng)得到了她所希望的生活，即使我能讓她恢復(fù)精神，我也不愿意這樣做了?！币?，最能摧毀人的意志、扼殺人的志氣的，就是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，而我只給他們贊美和鼓勵(lì)，從不批評(píng)他們。如果說(shuō)我做了什么，那我所做的，就是真誠(chéng)地贊賞他們。我交際廣泛，與來(lái)自世界各地各行各業(yè)的知名人士都有來(lái)往，但我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)偉大的人，在受到批評(píng)時(shí)取得的成就，能夠大于被人贊賞時(shí)取得的成就?！泵總€(gè)人都知道關(guān)心周圍的人的健康的重要性，卻忽略了關(guān)心他們的自尊心。一個(gè)人快樂(lè)與否，并不是由外界條件決定的，而是由內(nèi)在的心情決定的。心情是否快樂(lè)，與人們的身份地位、所處環(huán)境、從事的工作事業(yè)都沒(méi)有關(guān)系，與目前擁有什么也沒(méi)有關(guān)系，只與內(nèi)心的想法有關(guān)。只要愿意快樂(lè)，就能得到快樂(lè)，就是這么簡(jiǎn)單。如果能準(zhǔn)確地記住一個(gè)人的名字，而且隨口就能叫出來(lái)，那么就代表著你對(duì)對(duì)方的一種尊重和賞識(shí)，會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感。安德魯·卡耐基就是利用了這一點(diǎn)，才取得了成功的。

?我生來(lái)就是一個(gè)固執(zhí)倔強(qiáng)的人，愛(ài)鉆牛角尖。小時(shí)候，我熱衷于跟伙伴們爭(zhēng)辯；上了大學(xué)以后，爭(zhēng)辯甚至成了我的主業(yè)，因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)的就是邏輯和辯論，不可能不參加辯論比賽；再后來(lái)，我去了紐約任教，教授的依然是邏輯和辯論課程。我原本還打算出版一本專門談辯論的著作，但現(xiàn)在看起來(lái)，我應(yīng)該為此感到慚愧。我愿意接近你和欣賞你，因?yàn)槟阍敢饨邮軇e人的批評(píng)。我相信你是一個(gè)很好的人，我愿意認(rèn)識(shí)你，愿意更多地了解你?？墒?，如果你是一個(gè)足夠聰明的人，你就不會(huì)那么做。你一定會(huì)把這封信鎖進(jìn)抽屜里，兩天之后再拿出來(lái)——要知道，類似的信是可以晚幾天再回復(fù)的——這時(shí)，你就絕對(duì)不會(huì)再有寫指責(zé)意味的回信的沖動(dòng)了。這也正是我采用的方法。人們都希望能被人同情。要知道，從某個(gè)角度而言，自我同情其實(shí)是人類最常見的感情。第一，在他們說(shuō)完之前，我不會(huì)插嘴，也不會(huì)發(fā)表任何意見；第二，我們也不是完全不會(huì)犯錯(cuò)誤；第三，我想聽聽他們對(duì)自己的汽車的看法，因?yàn)槲覀兊哪康木褪潜ｐB(yǎng)他們的汽車。在我的鼓勵(lì)下，他們盡情地發(fā)泄了對(duì)我們的不滿，我只是靜靜地聽著，在必要的時(shí)候?qū)λ麄兊脑庥霰硎就?。在與人談話之初，不要涉及使雙方不能達(dá)成一致意見的話題，在這種時(shí)候，可以先談?wù)撘恍╇p方有共同看法的事情——而且，一定要不斷地重復(fù)你們意見相同的事實(shí)。如果條件允許，應(yīng)該明確地讓對(duì)方明白，即使是在雙方意見不一致的事情上，見解和目標(biāo)也是相同的，只是所用的方法有所不同而已。羅斯福的成功之處，是凡事都堅(jiān)持征求別人的意見，而且對(duì)這些意見表現(xiàn)得極為尊重和重視。就拿推薦重要職位的人選而言，羅斯?？梢宰尫磳?duì)黨覺(jué)得，這是按照他們的意見任命的人選。江海之所以能夠匯聚百川，成為“百川之王”，是因?yàn)樗鼈兏视谔幱诘貏?shì)低下的地方。依據(jù)這個(gè)道理，圣人要位居民眾之上，言行一定是謙卑禮讓的。人人都爭(zhēng)著發(fā)表意見，只有圣人在最后才發(fā)表意見；人人都爭(zhēng)著展現(xiàn)才干，只有圣人在最后做別人做不了的事情。江海之所以能夠匯聚百川，成為“百川之王”，是因?yàn)樗鼈兏视谔幱诘貏?shì)低下的地方。依據(jù)這個(gè)道理，圣人要位居民眾之上，言行一定是謙卑禮讓的。人人都爭(zhēng)著發(fā)表意見，只有圣人在最后才發(fā)表意見；人人都爭(zhēng)著展現(xiàn)才干，只有圣人在最后做別人做不了的事情。如果真有與人交往的秘訣，我想一定是如何掌握別人需求的能力了。不能只考慮自己的需求，還要考慮對(duì)方的需求，這就能成功了。在這個(gè)世界上，到處都是自私自利，只關(guān)心自己的需求的人，正是因?yàn)槿绱?，少?shù)能夠關(guān)心別人的需求的人反而得到了更多的好處。正如商界領(lǐng)袖歐文·楊所說(shuō)，“能設(shè)身處地地為別人的需求著想的人，是不必為個(gè)人處境擔(dān)憂的”。我想從一個(gè)郵局業(yè)務(wù)員那里得到什么呢？這個(gè)問(wèn)題令我吃驚。如果人人都這么自私自利，如果不能從對(duì)方那里得到好處，就拒絕給予對(duì)方一點(diǎn)點(diǎn)贊賞，或者，如果人們的胸懷比一個(gè)野生蘋果還小，那么，迎接我們的就只能是挫折和失敗。每個(gè)人都擁有很多種能力，但是沒(méi)有好好利用，我們都是如此。在所有這些能力中，有一種能力我們很可能沒(méi)有充分利用，這種能力就是贊賞、鼓勵(lì)別人的能力，就是讓對(duì)方意識(shí)到自己具有潛能的能力。批評(píng)不僅沒(méi)有作用，反而會(huì)引起人們的警惕性，進(jìn)而想盡辦法為自己辯解，因?yàn)榕u(píng)傷害了人們的尊嚴(yán)，不僅會(huì)引起辯解，還可能招致對(duì)抗。人們總是希望能夠改變或者控制身邊的某些人，我也喜歡這樣做。但這改變和控制，為什么不先從自己開始呢？即使是最自私的人也明白，完善自己是有益無(wú)害的事情。中國(guó)的哲學(xué)家孔子就說(shuō)過(guò)“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”的話。不要試圖批評(píng)別人，應(yīng)該盡量理解他們，搞清楚他們?nèi)绱诵惺碌脑?，這比批評(píng)更有作用。正如約翰遜所說(shuō)：“理解就是原諒。在生命的末日，上帝也不忍心批評(píng)誰(shuí)?！奔热蝗绱?，我們又能批評(píng)誰(shuí)呢？當(dāng)你要批評(píng)或者指責(zé)一個(gè)人時(shí)，最好能先他表?yè)P(yáng)一番，這樣能讓對(duì)方更容易接受，也能避免爭(zhēng)辯。這個(gè)過(guò)程就像牙醫(yī)拔牙一樣，先要打麻醉藥，然后再下手。與其被別人批評(píng)和指責(zé)，不如我們自己搶先動(dòng)手，反思一下自己的哪些行為是錯(cuò)誤的，在別人批評(píng)我們之前改掉它。富蘭克林算是卓有成效的，一共發(fā)現(xiàn)了自己經(jīng)常犯的13項(xiàng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，比如浪費(fèi)時(shí)間、喜歡與人爭(zhēng)辯和為瑣事而分神等。富蘭克林明白，如果只是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，但不改正錯(cuò)誤，他將一事無(wú)成。因此，在每天都堅(jiān)持反省的基礎(chǔ)上，他還制訂了每周改正一個(gè)錯(cuò)誤的計(jì)劃。持續(xù)堅(jiān)持了兩年以后，他改掉了自己的所有錯(cuò)誤?；蛟S，這就是富蘭克林深受人們愛(ài)戴的原因。美國(guó)著名詩(shī)人沃爾特·惠特曼說(shuō)過(guò)這樣的話：“你以為只有喜歡你、贊賞你的人，才可以教會(huì)你人生道理嗎？其實(shí)，相比起來(lái)，那些反對(duì)和批評(píng)你的人，能夠教會(huì)你的更多?！币騽e人的批評(píng)而生氣或憤怒的人，其實(shí)都是不夠聰明的人，真正足夠聰明的人卻希望從批評(píng)中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程，就是自我反省、自我批評(píng)。因此，不要抱怨批評(píng)你的人，應(yīng)該感謝他們批評(píng)你，他們的批評(píng)將給你帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。美國(guó)著名詩(shī)人沃爾特·惠特曼說(shuō)過(guò)這樣的話：“你以為只有喜歡你、贊賞你的人，才可以教會(huì)你人生道理嗎？其實(shí)，相比起來(lái)，那些反對(duì)和批評(píng)你的人，能夠教會(huì)你的更多?！币騽e人的批評(píng)而生氣或憤怒的人，其實(shí)都是不夠聰明的人，真正足夠聰明的人卻希望從批評(píng)中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程，就是自我反省、自我批評(píng)。因此，不要抱怨批評(píng)你的人，應(yīng)該感謝他們批評(píng)你，他們的批評(píng)將給你帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我想說(shuō)另一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你遭受惡意批評(píng)時(shí)，請(qǐng)?zhí)嵝炎约海骸皭?ài)因斯坦說(shuō)過(guò)他99%的時(shí)候是錯(cuò)誤的，那么我能有多完美呢？最起碼80%的時(shí)候是錯(cuò)誤的。我應(yīng)該感謝這個(gè)批評(píng)，它讓我知道自己錯(cuò)了。”作為人類的一分子，這位騎警也具有人性該有的弱點(diǎn)。他的弱點(diǎn)就是需要得到來(lái)自別人的尊重。當(dāng)我不承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，他只有顯示他的威嚴(yán)，才能獲得被尊重感；當(dāng)我主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，為了獲得被尊重感，他反而要顯得大度和仁慈。很多時(shí)候，如果我們的意見是正確的，我們會(huì)想盡辦法，巧妙委婉地讓人們贊同我們，但在犯錯(cuò)的時(shí)候，就變得猶豫和畏縮不前了。這種時(shí)候，我們應(yīng)該迅速而誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤。使用這個(gè)方法，不僅可以獲得令我們驚訝的效果，更為重要的是，它比我們做自我辯解更有用。如果你總是不斷地索要和爭(zhēng)取，你永遠(yuǎn)都不會(huì)感到滿足。相反，當(dāng)你謙虛忍讓時(shí)，卻能輕易地得到比爭(zhēng)取還要多的東西。”要說(shuō)服別人贊同你也是如此，不要通過(guò)狡辯和抵賴逃避錯(cuò)誤，而是應(yīng)該勇敢地快速承認(rèn)錯(cuò)誤。西奧多·羅斯福是整個(gè)20世紀(jì)中最引人注目的人物之一，如果做對(duì)75%的事情是這樣一位人物的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么我們普通人又該怎么辦呢？很簡(jiǎn)單，如果你能保證每天所做的55%的事情是正確的，那么你就可以在華爾街日賺上百萬(wàn)美元，過(guò)上擁有游艇、美人的生活。如果你連這一點(diǎn)都保證不了，又憑什么指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢？

毫無(wú)疑問(wèn)，這是一種可能引起他的反感的挑戰(zhàn)，不論你是否真的打算這樣做，他已經(jīng)做好與你“戰(zhàn)斗”的準(zhǔn)備了。要知道，改變一個(gè)人的想法是很不容易的，用溫和的語(yǔ)氣尚且很難達(dá)到，在上述這種情況下就更不可能了。隨著年歲和經(jīng)歷的變化，人的思想觀念也會(huì)發(fā)生改變，現(xiàn)在回顧20年前我認(rèn)為對(duì)的事，好像也不一定正確了，我甚至都敢于懷疑愛(ài)因斯坦的學(xué)說(shuō)了。20年后，也許我也不會(huì)認(rèn)為我在這本書上寫的全都是對(duì)的?？傊?，我看待一切已經(jīng)不像以前那樣確定了。蘇格拉底多次說(shuō)過(guò)“我只知道我一無(wú)所知”，我不希望自己比他還聰明，于是我不會(huì)對(duì)任何人說(shuō)他錯(cuò)了。這對(duì)我有好處。在我看來(lái)，教友的這番教訓(xùn)是富蘭克林取得成功的關(guān)鍵原因。富蘭克林已經(jīng)不是小孩子了，有足夠的智慧領(lǐng)悟這些真理。因此，他意識(shí)到教友說(shuō)的是對(duì)的，如果再不痛改前非，他會(huì)被所有人拋棄。于是，他立即有了改變。有時(shí)候，人們?cè)谂u(píng)一個(gè)人時(shí)，總是喜歡轉(zhuǎn)折句式，以為這樣會(huì)讓被批評(píng)者更容易接受。比方說(shuō)，先贊賞對(duì)方的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)折一下，說(shuō)一個(gè)“但是”，再開始批評(píng)。在這種情況下，對(duì)方在聽到“但是”前面的那些話時(shí)，肯定會(huì)特別高興，深受鼓舞，當(dāng)聽到“但是”后面的話以后，對(duì)方不僅會(huì)不高興，甚至還會(huì)懷疑你之前的贊賞是不是發(fā)自內(nèi)心。這樣一來(lái)，不論是贊賞還是批評(píng)，都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的。

不要總想著推卸責(zé)任，要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，為自己的行為負(fù)責(zé)，這是邁向成熟的第一步。對(duì)于習(xí)慣推卸責(zé)任的那些不成熟的人而言，他們總是能夠找到一些外部原因，用以解釋自己的某個(gè)缺點(diǎn)——實(shí)際上，這并不是解釋，而是掩飾。人們最喜歡將責(zé)任推卸到自己的青少年時(shí)期，比方說(shuō)，青少年時(shí)期家境的貧窮或富足、父母教育方式的嚴(yán)格或松懈等等。我認(rèn)為林肯是一個(gè)成熟的人，因?yàn)樗粌H不推卸責(zé)任，反而勇敢地承擔(dān)起了他的責(zé)任——1864年，林肯發(fā)表宣言說(shuō)：“我肩負(fù)著極大的責(zé)任。對(duì)美國(guó)人民、對(duì)基督教、對(duì)人類歷史、對(duì)上帝的裁決，都負(fù)有責(zé)任?！边@是人類歷史上最偉大的宣言之一，林肯沒(méi)有推卸責(zé)任。如果原子時(shí)代真的能給人類帶來(lái)希望或滿足，那么我們需要準(zhǔn)備堅(jiān)強(qiáng)、成熟的性格，成為一個(gè)勇于為自己的行為承擔(dān)責(zé)任的人，才能迎接原子時(shí)代的降臨。舉例而言，人們都知道誠(chéng)信是好的，之所以能得出這一結(jié)論，除了是因?yàn)槭艿絼e人的教導(dǎo)，還因?yàn)橐彩俏覀冏约洪L(zhǎng)期觀察和體會(huì)結(jié)果。涉世未深的年輕人可能會(huì)因?yàn)樽约旱呐c眾不同而憂心忡忡，因此，他們會(huì)盡量與自己所屬的那個(gè)團(tuán)體保持一致。為了生活在安全的環(huán)境之中，人們盲目跟風(fēng)，順應(yīng)了環(huán)境，最終成了環(huán)境的奴隸，這使得人們忘記，人的自由體現(xiàn)在敢于和生活做斗爭(zhēng)。一個(gè)成熟的人是不會(huì)選擇順應(yīng)環(huán)境的，因?yàn)檫@意味著躲進(jìn)了懦弱者的避難營(yíng)。成熟的人也不必站在人群之中盲目跟風(fēng)，相反，他們應(yīng)該對(duì)所有事情都有自己的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在，我們生活在一個(gè)到處都是專家的時(shí)代，已經(jīng)習(xí)慣了凡事都依賴專家給我們拿出專業(yè)而權(quán)威的意見，不僅喪失了獨(dú)立思考的意愿和能力，甚至已經(jīng)喪失了自信，即使有獨(dú)立的意見，也沒(méi)有勇氣堅(jiān)持到底。毫無(wú)疑問(wèn)，專家們幫我做了很多，已經(jīng)取代了我們的作用和地位，但我們每個(gè)人似乎都樂(lè)意這樣。維護(hù)獨(dú)立的個(gè)性是一件至關(guān)重要的事情。只有擁有獨(dú)立的個(gè)性，人們才能擁有自我；只有擁有自我，人們才會(huì)思考諸如為什么要來(lái)到這個(gè)世界上、來(lái)干什么、以后要去哪里這樣的問(wèn)題。維護(hù)獨(dú)立的個(gè)性是一件至關(guān)重要的事情。在我們誕生以前，這個(gè)世界上不存在一個(gè)和我們一模一樣的人；等我們死去以后，這個(gè)世界上不會(huì)再有和我們一模一樣的人，我們是獨(dú)一無(wú)二的，我們應(yīng)該為此感到驕傲?？墒?，我們?yōu)槭裁匆７聞e人，破壞自己的獨(dú)立性呢？在這個(gè)世界上，你是嶄新的和獨(dú)一無(wú)二的，你應(yīng)該為此感到高興。你需要做的并不是模仿別人，而是堅(jiān)持自己的風(fēng)格，做回你自己。所有的藝術(shù)都是自我的體現(xiàn)，如果你想唱歌，你只能唱出自己的聲音；如果你要畫畫，你只能畫出自己的風(fēng)格。你是你自己的性格、經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境造就的，你只能經(jīng)營(yíng)好屬于你的那座花園，也只能演奏好自己的樂(lè)章。因此，趕快放棄對(duì)別人的模仿，按自己的風(fēng)格生活吧！布蘭登所言極是，如果想要心理的成熟和健康，自愛(ài)是一個(gè)不可或缺的基礎(chǔ)條件。不過(guò)，自愛(ài)就是自私自利和自我滿足嗎？當(dāng)然不是，相反，自愛(ài)應(yīng)該是一種理智而清醒的自我認(rèn)可，即在自尊和自重的基礎(chǔ)上認(rèn)可和接受最真實(shí)的自己。

一個(gè)懂得自愛(ài)的人，是一個(gè)不會(huì)熱衷于比較自己與其他人有何差別的人，他們不會(huì)擔(dān)心自己不如杰姆·瓊斯那樣積極上進(jìn)，也不會(huì)擔(dān)心自己不如比爾·史密斯那樣充滿自信。盡管他也會(huì)反省和批評(píng)自己的過(guò)錯(cuò)，但如果他能證明自己的目的并沒(méi)有錯(cuò)，那么他會(huì)努力克服弱點(diǎn)，改正錯(cuò)誤。即使有些弱點(diǎn)不能被克服，有些錯(cuò)誤不能被彌補(bǔ)，他也會(huì)適度地原諒自己，不會(huì)因?yàn)檫@些原因而讓自己生活在自悔自嘆的痛苦之中。我無(wú)意分析發(fā)生這種情況的原因，我只是覺(jué)得，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，人們往往以取得的物質(zhì)成就衡量一個(gè)人的價(jià)值，這導(dǎo)致更多的人也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)可自己，無(wú)法自愛(ài)。在內(nèi)外交困之下，精神出現(xiàn)問(wèn)題就在所難免了。此外，我還堅(jiān)信，由于當(dāng)今社會(huì)普遍缺乏一種持續(xù)有力的宗教信仰，也加大了人們出現(xiàn)精神問(wèn)題的幾率。為了適應(yīng)生活中的各種壓力，人們必須對(duì)自己的精神和情緒做出相應(yīng)調(diào)整。不過(guò)，懷特也指出，做出調(diào)整是基于一種理想狀態(tài)。這種理想狀態(tài)的前提是，人的本能是能夠適應(yīng)社會(huì)生活中的各種壓力的，而調(diào)整能否取得成功，取決于這種本能是否具備創(chuàng)造和幫助成長(zhǎng)的能力。這位女士就是一個(gè)追求完美無(wú)缺的典型代表。不論做什么，她都力求做到完美，這導(dǎo)致她不論做什么都不相信別人，都要自己親力親為。

哥倫比亞大學(xué)的亞瑟·加西教授認(rèn)為，教育的一項(xiàng)能力就是幫助人們了解自己和認(rèn)可自己。同時(shí)，他也認(rèn)為自我認(rèn)可對(duì)教師也很重要，因?yàn)榻處煹墓ぷ鳌俺錆M艱辛、滿足、希望和痛苦”，如果他們不能接受自己，就不能更好地幫助人們做到了解和認(rèn)可自己。可是，在過(guò)去的一年里，他把時(shí)間浪費(fèi)在對(duì)過(guò)去的事情的耿耿于懷上，我只能再次同情他。也許你會(huì)說(shuō)，你只是希望得到他們的感激之情而已，哪怕只是口頭上、表面上或者是精神上的，并不要求他們付出什么實(shí)質(zhì)性的東西。那么我要告訴你，如果你指望他們?cè)谏婕皩?shí)質(zhì)性的東西——比方金錢——的事情上感激你，那是更不可能的事情。當(dāng)然不是，醫(yī)生說(shuō)，由于情緒不好，導(dǎo)致她的心臟極其敏感。不計(jì)回報(bào)的付出反而是獲得某個(gè)東西的方法？這句話聽上去似乎太不切合實(shí)際了，其實(shí)它真的是獲得幸福的最好方法。關(guān)于這一點(diǎn)，我有親身體會(huì)。

我要說(shuō)的是，即使是對(duì)待仇敵，仇恨的情緒也沒(méi)有實(shí)際用處，不僅傷害不到對(duì)方，反而會(huì)擾亂我們自己的生活。

下面我將引用一段話，請(qǐng)你們猜一猜這話是誰(shuí)說(shuō)的。這段話是這樣說(shuō)的：

如果你受到了一個(gè)自私自利的人的傷害，那么你能做的只能是將他從你的朋友簿上除名，和他斷交。除此之外，千萬(wàn)不要考慮去報(bào)復(fù)他，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)這種念頭，對(duì)你自己的傷害將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)他的傷害。

你猜到了嗎？也許你會(huì)認(rèn)為這段話是一位理想主義者說(shuō)的，如果這么猜，你就錯(cuò)了。這段話是警察說(shuō)的，他們將它寫在紐約警察局的布告板上。同樣的話莎士比亞也說(shuō)過(guò)，他說(shuō)“仇恨的火焰會(huì)燒傷你自己”。

也許你很奇怪，報(bào)復(fù)仇敵這么反而會(huì)讓自己受到傷害呢？一定能，而且還會(huì)傷害很多方面。根據(jù)《生活》雜志的觀點(diǎn)，報(bào)復(fù)心理會(huì)損傷人們的健康狀況，因?yàn)椤伴L(zhǎng)期處在憤恨狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致慢性高血壓，引發(fā)心臟方面的疾病”。

關(guān)于“報(bào)復(fù)會(huì)傷及健康”的話題，耶穌也說(shuō)起過(guò)。他曾經(jīng)告誡他的信徒說(shuō)“要喜歡你的仇敵”，還說(shuō)“原諒他們77次”，因?yàn)檫@樣可以避免患上心臟病、胃潰瘍、高血壓和過(guò)敏性疾病。

我的一位朋友最近被證實(shí)得了極為嚴(yán)重的心臟病，醫(yī)生鄭重告誡他，不論遇到什么情況都不能生氣發(fā)火，因?yàn)樾呐K在最衰弱的時(shí)候，一旦出現(xiàn)憤怒情緒就可能丟掉性命。這是真的嗎？記得幾年前，華盛頓的一位飯店老板就是因此斷送掉性命的。這種情況一般都由心臟衰竭引起。

報(bào)復(fù)心理還會(huì)傷及人們的容貌。我曾經(jīng)見過(guò)一些人的面容因?yàn)閼嵑薅咝位虿紳M皺紋，一旦出現(xiàn)這種情況，再好的整形醫(yī)生也無(wú)能為你挽回“顏面”了。因此，對(duì)待仇敵的寬容之心就成了保護(hù)容貌的良方了。

此外，報(bào)復(fù)心理還會(huì)影響人們的事業(yè)。

永無(wú)休止的吵鬧就像魔鬼的詛咒，會(huì)毀掉幸福的家庭生活。尤金妮不允許拿破侖三世有任何隱瞞她的地方，只是因?yàn)樗嘁珊图刀实男愿?。為此，她甚至敢于在他處理?guó)事時(shí)，闖入他的辦公室擾亂他和國(guó)家要員們的會(huì)議。此外，還不允許他獨(dú)自思考或者散步，因?yàn)樗ε滤蛣e的女人來(lái)往。嫉妒心發(fā)作時(shí)，她會(huì)闖入他的書房或辦公室，對(duì)著他或是哭泣，或是謾罵，總之，就是永無(wú)休止的吵鬧。在所有的能夠毀掉愛(ài)情的烈火中，永無(wú)休止的吵鬧是最要命的。它就像是毒蛇一樣，吞噬著愛(ài)情。林肯的妻子是一位脾氣極其殘暴的女人，她最喜歡做的事情就是挑剔、埋怨和嘲諷林肯，關(guān)于林肯的一切她似乎都看不慣，甚至包括他走路的姿勢(shì)。造成這一惡果的原因，可能是因?yàn)樗麄冊(cè)谒芙逃?、家庭出身、脾氣性格和思想覺(jué)悟等各個(gè)方面的不同。在她即將去世的時(shí)候，她對(duì)守候在面前的孩子們說(shuō)道：“你們的父親的死，與我有很大的關(guān)系。”孩子們聽了，忍不住號(hào)啕大哭。他們都知道，父親之所以死去，就是因?yàn)樵僖渤惺懿蛔∑拮佑罒o(wú)休止的批評(píng)、抱怨和嘮叨了。這位即將面見上帝的老太太，說(shuō)了一句實(shí)話。托爾斯泰的人生是一出悲劇，造成這一出悲劇的原因就是他和妻子的結(jié)合。托爾斯泰希望過(guò)著簡(jiǎn)單樸素的生活，而他的妻子卻喜歡奢侈繁華；托爾斯泰不在乎名譽(yù)和地位，而他的妻子卻極為注重名聲；托爾斯泰認(rèn)為錢財(cái)是罪惡的，而他的妻子卻視金錢如生命。就因?yàn)檫@些原因，在他們幾十年的婚姻生活中，他的妻子不斷地指責(zé)抱怨和辱罵他，如果他稍加制止，她就躺在地上又哭又鬧，甚至聲稱要服毒或者跳井。如果你被別人批評(píng)了，那么原因也許并不是你有什么過(guò)錯(cuò)，而是因?yàn)榕u(píng)你可以給他們帶來(lái)一種成就感，讓他們感到自我滿足。你被別人批評(píng)了，這也說(shuō)明你所取得的成就已經(jīng)引起了人們的注意。每一個(gè)面對(duì)這種批評(píng)的人，都不應(yīng)該感到沮喪或失意，要知道，不合理的批評(píng)其實(shí)是一種掩藏得很深的贊賞。

于是，我對(duì)自己說(shuō)：“如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者，你就會(huì)不可避免地受到批評(píng)，因此一定要習(xí)慣被批評(píng)?！?

對(duì)我而言，這個(gè)方法很管用，因?yàn)閺拇艘院笪也辉倏桃庾非笸昝罒o(wú)缺，我只是盡力做到完美無(wú)缺。我給自己撐起了一把傘，當(dāng)有批評(píng)砸向我時(shí)，都順著雨傘滑落到了地上，不會(huì)掉到我的身上讓我難受了。在面對(duì)批評(píng)時(shí)，我們不必傷心絕望或自暴自棄，即使被人欺騙、出賣或者背叛，也不應(yīng)如此。當(dāng)年耶穌就被門徒出賣和背叛過(guò)，我們終于有了和耶穌一樣的遭遇。想想吧，我們憑什么讓自己比耶穌還幸運(yùn)呢？想通這些，我們就不會(huì)被那些不公正的惡意批評(píng)所影響和困擾，我們才能做到林肯和羅斯福夫人所說(shuō)的，繼續(xù)盡力做好自己認(rèn)為正確的事情——更何況這些事是我們回?fù)襞u(píng)的最好武器。在面對(duì)批評(píng)時(shí)，我們不必傷心絕望或自暴自棄，即使被人欺騙、出賣或者背叛，也不應(yīng)如此。當(dāng)年耶穌就被門徒出賣和背叛過(guò)，我們終于有了和耶穌一樣的遭遇。想想吧，我們憑什么讓自己比耶穌還幸運(yùn)呢？想通這些，我們就不會(huì)被那些不公正的惡意批評(píng)所影響和困擾，我們才能做到林肯和羅斯福夫人所說(shuō)的，繼續(xù)盡力做好自己認(rèn)為正確的事情——更何況這些事是我們回?fù)襞u(píng)的最好武器。

幾年前，我讀了詹姆斯·艾倫所著的《思想的力量》一書，這本書對(duì)我影響很大，我試著摘錄出一段：

一旦人們放棄了對(duì)他人和事物的看法，那么他人和事物就能對(duì)他形成改變。如果一個(gè)人的想法經(jīng)過(guò)了激烈的改變，那么他會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的生活也正在發(fā)生著激烈的改變。每個(gè)人的內(nèi)心都有一種神奇而強(qiáng)大的力量，這種力量就是自我。人們都是自己的思想的產(chǎn)物，因此，只有提升了思想，人們才能進(jìn)步，相反，不愿意提升思想的人只能生活在悲慘之中。

古羅馬帝國(guó)的皇帝哲學(xué)家馬可·奧列留用一句話就總結(jié)了人類的命運(yùn)，他說(shuō)“思想決定人生”。事實(shí)也的確如此，如果一個(gè)人的想法是快樂(lè)的，那么他的人生必然就是快樂(lè)的，反之亦然；如果一個(gè)人認(rèn)為他注定了要失敗，那么他肯定會(huì)失敗，反之亦然。這正如諾曼·文森特·皮爾所說(shuō)，你怎么想自己，你自己就是什么樣的人。我還相信，我們從人生經(jīng)歷中體會(huì)到的快樂(lè)和幸福，與我們身處的環(huán)境、從事的職業(yè)和身份地位完全無(wú)關(guān)，只與我們的思想狀態(tài)有關(guān)。法國(guó)哲學(xué)家蒙田說(shuō)過(guò)這樣一句話：“對(duì)人造成傷害的不是事情本身，而是你對(duì)這件事情的看法?！贝嗽挷患伲鴮?duì)事情本身應(yīng)該抱有什么樣的看法，則完全取決于我們自己。說(shuō)到底，愿不愿意讓自己受到傷害，由我們自己說(shuō)了算。當(dāng)你情緒低落、精神緊張時(shí)，我會(huì)堅(jiān)持告訴你，你應(yīng)該改變你的心理狀態(tài)。除此之外，我還可以告訴你，也許這樣做很麻煩，但你只能這樣做，因?yàn)闆](méi)有捷徑和秘訣可言。

盡管我們不能在決心改變心理狀態(tài)的那一瞬間就立即改變情緒，但是我們卻可以立即做到改變行動(dòng)。如果行動(dòng)被改變了，那么感覺(jué)也會(huì)被自動(dòng)改變。很多事情的出現(xiàn)，都與人的心態(tài)、想法或者欲望有關(guān)，只要用心真誠(chéng)地渴求，就會(huì)有所收獲。你想獲得怎樣的成就，就要在心里埋下怎樣的想法，再通過(guò)行動(dòng)上的努力，就能有相應(yīng)的收獲。放松一些吧，抬起頭來(lái)，未來(lái)由我們自己主宰。

在創(chuàng)世紀(jì)中，上帝賦予人類一種極大的權(quán)力——統(tǒng)治大地。我本人對(duì)這種權(quán)力沒(méi)有任何興趣，我不希望能夠統(tǒng)治大地，我希望首先統(tǒng)治我自己，控制我的思想、心智和精神。現(xiàn)在，我終于發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)自己的控制可以達(dá)到很高的高度，只要我控制住了自己的行為，就能控制住自己的思想和反應(yīng)。

然后，我開始考慮我究竟信仰什么。以前，我總是隨聲附和說(shuō)美國(guó)充滿了機(jī)遇，通過(guò)努力完全可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。但現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)大蕭條，機(jī)遇很難有了，好在我不是一個(gè)一無(wú)是處的人。我身體健康，情緒穩(wěn)定，受過(guò)高等教育，學(xué)過(guò)商業(yè)知識(shí)，還積累了失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？傊?，我不應(yīng)該把時(shí)間浪費(fèi)在感嘆不幸的遭遇上。如果只是有信仰，并不能讓我們成熟起來(lái)。但信仰可以給予我們信心和力量，使我們?cè)诿鎸?duì)困難或考驗(yàn)時(shí)，敢于勇往直前采取行動(dòng)，證明我們的信仰。說(shuō)實(shí)話，我真的絕望了，甚至都準(zhǔn)備放棄了。但后來(lái)我突然想，既然沒(méi)有人愿意給我一份工作，那么我就自己給自己一份工作。我借來(lái)了500美元，成立了一家建筑公司。就這樣，我找到了工作。我們?cè)谏钪杏龅降乃惺虑?，?0%能夠順利地完成，只有剩下的10%可能會(huì)出現(xiàn)麻煩。在遇到那個(gè)失去雙腿的人之前，哈洛特的眼睛里只有10%的麻煩事，所以他會(huì)焦慮和煩惱；在遇到那個(gè)人之后，他的眼睛里有了這90%的順利的事，所以他有了信心和快樂(lè)。因此，如果我們希望得到信心和快樂(lè)，我們就應(yīng)該把注意力放在這90%的能夠順利完成的事情上；如果我們希望生活在焦慮和煩惱之中，那么就忽略掉這90%的事情，轉(zhuǎn)而注意剩下的那10%吧。羅恩·史密斯也說(shuō)過(guò)，人生有兩大主要目標(biāo)，其一是握緊你擁有的一切，其二是享受你擁有的一切，毫無(wú)疑問(wèn)，只有無(wú)比聰明的人才會(huì)做到這兩條。能夠毀掉我們的往往都是一些微不足道的小事，只要我們不在乎它們，它們就造不成任何傷害。那時(shí)候，在我看來(lái)但凡是能讓我發(fā)愁的事情都是大事?？墒?，在我被困在深深的海底等待死亡降臨的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)那些事是多么荒謬，多么不值一提。也就是在那個(gè)時(shí)候，我對(duì)自己說(shuō)，如果我能活著逃過(guò)這一劫，我一定會(huì)快樂(lè)地生活，再也不發(fā)愁了。

我覺(jué)得，那15個(gè)小時(shí)里我學(xué)到的東西，比在大學(xué)花四年時(shí)間學(xué)到的東西還要多。

事實(shí)也許的確就是這樣。我們通常會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)生活中的大災(zāi)大難，卻在雞毛蒜皮的小事面前亂了陣腳。有這樣一句至理名言，“法律不會(huì)約束細(xì)小的事情”。同樣，如果人們想得到內(nèi)心的平靜，也不該為雞毛蒜皮的事情傷心憂慮。我們的生命只有區(qū)區(qū)幾十年，如果我們浪費(fèi)了時(shí)間，就再也補(bǔ)不回來(lái)了。但我們依然浪費(fèi)時(shí)間理會(huì)那些很快就會(huì)被忘記的小事。

我們不應(yīng)該這樣，我們應(yīng)該把時(shí)間用在值得浪費(fèi)時(shí)間的事情上去，比如偉大的思想、真正的感情。真的，人生短暫，不能再理會(huì)細(xì)枝末節(jié)的事了。不要為已經(jīng)打翻的奶瓶哭泣，即使是犯了錯(cuò)誤，既然過(guò)去了，后悔沒(méi)有用，只有接受和忘記，然后做對(duì)以后的事。犯過(guò)的錯(cuò)誤產(chǎn)生一些價(jià)值，唯一的方法就是以平和的心態(tài)看待和分析這個(gè)錯(cuò)誤，得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后再?gòu)氐淄浰?。我們?yōu)槭裁聪矚g浪費(fèi)眼淚呢？沒(méi)錯(cuò)，犯錯(cuò)誤和發(fā)生疏忽失誤都是我們的不對(duì)，可是，即使是不對(duì)，既然已經(jīng)發(fā)生了，又能怎么辦呢？犯錯(cuò)總是不可避免的，誰(shuí)也避免不了犯錯(cuò)，我們只有接受現(xiàn)實(shí)，不要沮喪，也不要后悔，用更加謹(jǐn)慎的態(tài)度做好未來(lái)的事情?；蛟S，對(duì)于他這樣的人而言，從來(lái)就不存在困難，或者困難就是無(wú)病呻吟。一個(gè)真正成熟的人就應(yīng)該這樣。對(duì)于喜歡逃避的人而言，困難無(wú)疑是最好用的擋箭牌。很多人把沒(méi)有取得成功的原因歸罪于沒(méi)有受過(guò)高等教育，然而，即使他們真的上了大學(xué)，他們一樣會(huì)繼續(xù)找其他的借口。這些都是不成熟的表現(xiàn)，他們不是想辦法克服困難，而是找各種借口逃避困難。對(duì)于喜歡逃避的人而言，困難無(wú)疑是最好用的擋箭牌。很多人把沒(méi)有取得成功的原因歸罪于沒(méi)有受過(guò)高等教育，然而，即使他們真的上了大學(xué)，他們一樣會(huì)繼續(xù)找其他的借口。這些都是不成熟的表現(xiàn)，他們不是想辦法克服困難，而是找各種借口逃避困難。如果有人問(wèn)她，年紀(jì)意味著什么，她一定會(huì)說(shuō)年紀(jì)意味著經(jīng)驗(yàn)，讓她更有信心做好第二番事業(yè)。幸福的人生不是享受平靜安穩(wěn)的日子，而是與命運(yùn)的不幸展開轟轟烈烈的斗爭(zhēng)。時(shí)間需要一個(gè)機(jī)會(huì)，我們也應(yīng)該給它這個(gè)機(jī)會(huì)?！皩⒉恍曳胖迷诒容^遠(yuǎn)的地方，過(guò)著前所未有的快樂(lè)生活”，就是科文敦夫人接受生活的不幸的最好的辦法。人生本身并不是一帆風(fēng)順的旅程，它會(huì)不停地穿梭在幸福與不幸、光明與黑暗之間。而我們卻不能像鴕鳥那樣，在遭遇不幸和黑暗時(shí)，將頭埋在沙土里，我們必須面對(duì)，不能逃避。即使我們大聲疾呼“不幸為什么降落到我的頭上”也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槲覀冎荒苈牭揭环N回答：“為什么不是你呢？”既然如此，我們唯有拿出勇氣和方法，面對(duì)任何不幸。不論是什么身份地位的人，在經(jīng)歷不幸的旅程中都是平等的，沒(méi)有人能有特權(quán)。我們能做的沒(méi)有避免，只有接受，然后才是擺脫。