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什么是實踐社團
實踐社團是由在一個人類共同努力的領域參與集體學習過程的人們形成 :一個部落學會生存,一群藝術家尋求新形式的表達式,一群工程師處理類似的問題,一個派系的學生在學校中規(guī)定自己的身份,一個外科醫(yī)生探索網(wǎng)絡小說技巧,一個初級管理者互相幫助的聚會。簡而言之:
實踐社團是一組有共同關心或強烈愛好的事情的人,經(jīng)常交流如何學習做得更好。
三個至關重要的特征：
- 領域
一個實踐社團不僅僅是一個朋友們組成的俱樂部,或者在人們之間建立連接的網(wǎng)絡。它有一個通過共同感興趣的領域定義的身份。成員身份意味著對某一個領域的承諾,一種分享的能力,將會員與其他人區(qū)別開來。(你可能和其中某些人屬于同一個網(wǎng)絡,卻從來不知道。)領域不一定是社團外公認的“專業(yè)知識”。一個青年團體可能發(fā)展出現(xiàn)了各種各樣的方式對待他們的領域:依靠街頭生存,并維持他們接受的某種身份。他們重視他們集體的能力并互相學習,即使組織之外的人很少會重視或者承認他們的專業(yè)知識。
- 社群
在追求他們的領域中感興趣的內容時,成員參與到共同的活動和討論中,互相幫助,共享信息。他們建立關系,使得可以互相學習,他們關心互相的位置。一個網(wǎng)站本身并不是一個實踐社團。擁有相同的工作或相同頭銜不會產(chǎn)生一個實踐社團,除非成員一起交流和學習。在一個大型保險公司處理索賠或美國高中的學生可能有很多共同之處,但除非他們一起交流和學習,否則他們并沒有形成一個實踐社團。但一個實踐社團的成員不一定每天一起工作。印象派畫家,例如,過去經(jīng)常在咖啡館和工作室見面一起討論他們發(fā)明的繪畫風格。這些相互交流對于形成一個實踐社團是必要的,盡管他們經(jīng)常獨自作畫。
- 實踐
一個實踐社團不只是喜歡某一類電影的人們組成的社團,例如。實踐社團的成員是實踐者。他們發(fā)展一個共享的資源:經(jīng)歷,故事,工具,解決重復出現(xiàn)的問題的方法 - 總而言之,分享實踐 。這需要時間和持續(xù)的互動。和一個陌生人在飛機上進行的好的談話可能會給你各種各樣的有趣的見解,但是它本質上并沒有形成一個實踐社團。一個分享的實踐的形成也許或多或少是自覺的。一個汽車制造商的“雨刷”工程師通過共同努力收集和整理他們所學到的技巧和汲取的經(jīng)驗到一個知識庫。相比之下,定期在醫(yī)院食堂會面吃午飯的護士可能沒有意識到,他們的午餐討論是他們關于如何照顧病人的一個主要知識來源。然而,在所有這些對話的過程中,他們已經(jīng)開發(fā)出一套故事和案例成為他們實踐的共享的練習內容
這三個要素的結合,構成了一個實踐社團。通過并行發(fā)展這三個元素培養(yǎng)這樣一個社團。
實踐社團看起來像什么?
社團通過各種各樣的活動發(fā)展他們的實踐。下表提供了幾個典型的例子:
- 解決問題
- 請求信息
- 尋找經(jīng)驗
- 重復使用資產(chǎn)
- 開展討論 “What do you think of the new CAD system? Does it really help?”
- 項目文檔化 “We have faced this problem five times now. Let us write it down once and for all.”
關于實踐社團的神話
不同行業(yè)類型的社團的多樣性表明,沒有統(tǒng)一的秘訣,盡管一些聲稱是。這里有一些斷言或“神話”,贏得了一些贊譽,部分原因在于早期理論的寫到了他們。
- 實踐社團總是自組織
錯,一些社團是自組織的,并且非常有效。但大多數(shù)社團需要培養(yǎng),確保成員獲得高價值的時間。
- 一個真正的實踐社團沒有領導人
幾乎是錯的。在許多實踐社團,討論需要被提及,條件需要被落實到位,需要有戰(zhàn)略對話。并不是所有的成員在參與這些的過程中能看到價值。協(xié)調人,不管你叫他們領導人或管理者,必須有人來做這件事,同樣從扮演的角色可以識別出來。
- 真正的實踐社團是非正式的
錯。有許多非正式的實踐社團。也有很多正式的。越有意用于開發(fā)組織的戰(zhàn)略能力,他們就越有可能不得不經(jīng)歷一些被認為是正式的過程。
- 一個實踐社團的角色是共享現(xiàn)有的知識
部分正確。人分享經(jīng)驗顯然是重要的。但實踐社團也創(chuàng)新和解決問題。他們發(fā)明了新的實踐,創(chuàng)造新的知識,定義新的領域,并形成一個集體和戰(zhàn)略的聲音。
- 太難以衡量實踐社團的影響
大多是錯的。它可能很難有100%的把握確信一個實踐社團的活動有一個特定的結果。無論怎樣,你可以建立一個好的例子使用定量和定性數(shù)據(jù)來衡量社團創(chuàng)造的不同類型的價值,并跟蹤成員是如何改變他們的實踐和改善表現(xiàn)的結果。
- 良好的促進是得到所有成員參加
錯。巧妙的促進是非常重要的。但也有很多其他的原因人們可能不參與。領域對于成員必須相關和有優(yōu)先級。參與的價值通常需要被組織其他成員意識到不會有麻煩。成員需要看到他們的參與的結果,并且感覺能從中得到些什么。好的促進可以幫助將這些變得可見,但并不是人們參與的主要原因。
- 實踐社團是和睦的地方
也許吧。但如果他們完全沒有沖突,你應該關注集體思維可能被注入或聲音開始沉默。更重要且通常很難以實現(xiàn)的是,差異是可討論的,并且有助于學習。
- 有一種對實踐社團最好的技術
錯。可能會有,但我們還沒有發(fā)現(xiàn)它。在線領域沒人使用的空間。這也是完整的網(wǎng)站被稱為一個實踐社團,即使沒有人!一種工具或技術,對使用它的人是很有用的。一個論壇只是一個論壇,直到它被一個實踐社團使用。
- 實踐社團可以解決一切!
錯。實踐社團無法替代團隊、網(wǎng)絡或其他共同團體。每個在學習系統(tǒng)這個整體生態(tài)中都有自己位置。在最近發(fā)展的理論中,我們談論有關的實踐圖景,并創(chuàng)建不同類型的社會學習空間,開辟了發(fā)展學習能力新的機遇。
