——摘自張亮《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》

現(xiàn)實(shí)生活中，更多人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理高大上，而運(yùn)營(yíng)是個(gè)渣渣，產(chǎn)品經(jīng)理必須有，而運(yùn)營(yíng)可有可無(wú)。其實(shí)，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品是一對(duì)孿生兄弟，產(chǎn)品負(fù)責(zé)生孩子，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)養(yǎng)孩子，他們同時(shí)出現(xiàn)、分工協(xié)作才能更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站（產(chǎn)品）的塑造和成長(zhǎng)。

產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作是需求分析、文檔寫(xiě)作以及資源溝通，工作很多很雜。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，需要有“跟到底”的精神。運(yùn)營(yíng)的工作也不輕松，要絞盡腦汁地考慮下一個(gè)活動(dòng)怎么做才能提高產(chǎn)品指標(biāo)；要想辦法將一個(gè)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)描述清楚，讓涉及的對(duì)象都清楚地知道各自需要做什么；要告訴設(shè)計(jì)師，希望活動(dòng)頁(yè)面哪個(gè)部分可以抓住用戶的眼球，需要預(yù)留多少空間，以便后續(xù)可以進(jìn)行文案設(shè)計(jì)；也要對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)跟到底，自己的指標(biāo)，含著淚也要達(dá)到。但有一個(gè)非常殘忍的事實(shí)擺在運(yùn)營(yíng)的面前。一個(gè)產(chǎn)品的成功，三分靠實(shí)力，七分靠運(yùn)營(yíng)；一個(gè)運(yùn)營(yíng)的成功，七分靠實(shí)力，三分靠運(yùn)氣。產(chǎn)品經(jīng)理只要做了所有正確的事情，實(shí)現(xiàn)了所有需求并且完成的非常漂亮，沒(méi)有遇到不靠譜的運(yùn)營(yíng)，那他就很容易成功；而運(yùn)營(yíng)需要積累，無(wú)論是實(shí)力的積累、經(jīng)驗(yàn)的積累，還是對(duì)用戶了解程度的積累、對(duì)數(shù)據(jù)敏感程度的積累，這其中的時(shí)間、實(shí)踐、反思、錯(cuò)誤，全都是消耗品。創(chuàng)意會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而消磨，手段會(huì)隨著用戶的熟悉而失效，最后能夠留下來(lái)的，是運(yùn)營(yíng)人員長(zhǎng)期磨練出來(lái)的敏銳，是對(duì)用戶熟知的引導(dǎo)手段的集結(jié)，運(yùn)營(yíng)的成功需要靠時(shí)間、鍛煉和成長(zhǎng)。

無(wú)論大家選擇中運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品，切記永遠(yuǎn)不要奢望可以對(duì)一無(wú)是處的產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，更別幻想通過(guò)運(yùn)營(yíng)讓這樣的產(chǎn)品起死回生甚至走向成功，也永遠(yuǎn)不要以為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完美到無(wú)需運(yùn)營(yíng)，即使是能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，也依然需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)才能達(dá)到自運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，還有頻繁的調(diào)崗、跳槽不是我們真正需要的，我們真正需要的是讓自己變得有責(zé)任心和有價(jià)值。