憶上司二事

以前待過(guò)一家企業(yè),規(guī)模非常大。跟了一位上司周總,整個(gè)行政系統(tǒng)由他負(fù)責(zé),我是他手下一個(gè)兵,主要負(fù)責(zé)制度公文系統(tǒng)的建設(shè)工作。

當(dāng)時(shí),公司的制度公文系統(tǒng)很亂,周總提出了整體管控的思路,讓我寫(xiě)一個(gè)統(tǒng)籌性的制度,我花了兩個(gè)晚上,交了第一個(gè)作業(yè),周總批注了多處他的修改意見(jiàn),后面接著改了兩三次,周總看了又看,召集了幾位相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同事一起討論,形成了一些新的意見(jiàn),接著又去改。

那是一件令我印象深刻的事:我前前后后改了12次,從借鑒討論成果到自己揣摩,個(gè)人感覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有修改的空間了。我生怕再改下去,就變成自己覺(jué)得很陌生的東西了。

周總大約看出我的為難,后面沒(méi)有太多溝通,他在自己的辦公室里推敲,修改。而我已經(jīng)到了情緒崩潰的邊緣,我暗自想:這僅僅是一個(gè)制度,可我們投入的精力,好像在寫(xiě)一部小說(shuō)。

到了周一的辦公會(huì),周總提交了這份制度,很快通過(guò)了管理層的批準(zhǔn),并給予發(fā)布,成為公司當(dāng)時(shí)控制整個(gè)制度公文系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。

過(guò)了一段時(shí)間,制度公文管控工作有所推進(jìn),公司下達(dá)了表彰和獎(jiǎng)金,我也獲得了應(yīng)得的一份。

當(dāng)我打算另謀高就,快離開(kāi)公司的時(shí)候,我把藏在心中一直不解的問(wèn)題問(wèn)了他,我說(shuō)為什么修改了這么多次才發(fā)布這個(gè)制度,是不是我的能力確實(shí)有限?周總笑而不答,挽留了我多次之后,歡送我走。

后來(lái)我也琢磨出來(lái):這事其實(shí)挺簡(jiǎn)單,因?yàn)橹贫葘徟淖詈髸r(shí)間是周一,在這之前,有充分的時(shí)間去討論、醞釀和調(diào)整,所以才有那么多次地修改,在我不斷修改提供了多種的可能性之后,上司經(jīng)過(guò)深思熟慮,選擇了一種最可行的成果,在提交管理層審批前做了最后的決策,就是這么簡(jiǎn)單。

周總喜歡喝茶,喝茶的時(shí)候,茶點(diǎn)是一種四川食品蛋招酥。我們一邊喝茶,一邊討論,一邊吃茶點(diǎn),雖然內(nèi)容枯燥,但那場(chǎng)景卻挺和諧和積極,讓人留念。

后來(lái)周總也離開(kāi)了這家公司,他信心滿滿準(zhǔn)備通過(guò)自己的努力擠入核心管理層,但是,他的愿望落空了。

另外一位女上司劉總,短發(fā)微白,為人干練,走路說(shuō)話干脆利落,雷厲風(fēng)行,交辦任務(wù)今天說(shuō)了恨不得明天就做好,前后跟過(guò)她的幾個(gè)人,據(jù)說(shuō)都非常不適應(yīng)。

我在跟劉總時(shí),搞過(guò)一個(gè)標(biāo)的較大的采購(gòu)項(xiàng)目,從立項(xiàng)招標(biāo)考察談判到定標(biāo),整個(gè)過(guò)程問(wèn)題很多,先后換了兩個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我是第三個(gè),過(guò)程的確艱苦,內(nèi)部協(xié)調(diào)差不多要打架,外部談判則是刀光劍影,撲朔迷離。

公司有著繁復(fù)龐雜的審批系統(tǒng),據(jù)說(shuō)是為了杜絕廉潔問(wèn)題,但實(shí)際上,所有人感受到的,就是流程的冗長(zhǎng),效率的低下,碰到參與審批的高管出差不便時(shí),流程發(fā)起者會(huì)感到絕望。在那種情況下,根本產(chǎn)生不了劉總想要的高效結(jié)果。

即便如此,我都想盡一切辦法,按劉總指示的時(shí)間交付結(jié)果。到了定標(biāo)階段,剩兩家最合適的供應(yīng)商,開(kāi)標(biāo)談判后給出了幾乎相同的底價(jià)。而我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)也是兩種聲音,各自擁護(hù),每次商討都會(huì)爭(zhēng)吵起來(lái),由于項(xiàng)目實(shí)施的周期較長(zhǎng),真實(shí)的成果說(shuō)實(shí)在話,我也很難判斷,很難做出明確的決策建議。

我決定對(duì)兩個(gè)供應(yīng)商做最后的電話談判,那天恰逢公司半年度會(huì)議,兩個(gè)供應(yīng)商回我電話的時(shí)候,剛好是上午會(huì)議結(jié)束,大家準(zhǔn)備吃飯前在禮堂合影,一切都很混亂。我接到他們的電話,其中一家供應(yīng)商愿意小范圍降價(jià)。那老板說(shuō),搞了這么久,這個(gè)價(jià)算是人情價(jià),給到你公司,還是你個(gè)人,都無(wú)所謂。我看到了解決問(wèn)題的曙光,考慮再三,讓他們更新了報(bào)價(jià),決定向上司推薦這一家。

所有的干部在混亂中在禮堂集合照相,我并沒(méi)有按著指示站到位置上,而是走到劉總邊跟她匯報(bào)了談判的結(jié)果,讓我意料之外的是,劉總向我報(bào)以爽朗的笑容,她拍拍我肩膀說(shuō)很好,盡快去辦!記得那個(gè)中午,我沒(méi)有參加會(huì)議聚餐,我緊急召集了項(xiàng)目組,快速完成了書(shū)面程序工作,上流程通過(guò)了項(xiàng)目定標(biāo)審批。

后來(lái)細(xì)細(xì)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,想過(guò)可能出現(xiàn)的效率和風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾。其實(shí)從劉總的思考角度,項(xiàng)目是一個(gè)需要快速完成的事情,在我以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份組織展開(kāi)工作,這個(gè)事項(xiàng)被劉總認(rèn)可后,上司內(nèi)心的期待就是我能夠快速完成任務(wù)。雖然困難很多,但我最終做到了。我想,她在聽(tīng)到我的匯報(bào)那一刻,應(yīng)該是感到欣慰的。

在職場(chǎng)中跟上司工作,跟上節(jié)奏最重要,上司的節(jié)奏是一個(gè)組合,包括:作息的節(jié)奏,思考的節(jié)奏,行動(dòng)的節(jié)奏。節(jié)奏有時(shí)急有時(shí)緩,有時(shí)快有時(shí)慢。跟對(duì)節(jié)奏,步履一致,就能夠完成哪怕很困難的任務(wù),就能夠提升意想不到的能力。

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