應用實踐，如何讓自己的生活更加美好

01.今日導讀

親愛的同學們，很高興遇見你，我是簡老師。今天繼續(xù)為你解讀《沃頓商學院最受歡迎的談判課》這本書的最后一部分內容。

昨天我們主要學習了如何將我們學習到的談判知識應用到工作中，那么，今天，我們就一起來學習如何將談判思維應用到我們的日常家庭生活中。

我們從一開始，就闡述過，談判無處不在，談判涉及了我們人生的方方面面。大到房產(chǎn)車輛買賣，小到柴米油鹽醬醋茶，上到與父母長輩和平共處，下到孩子的撫養(yǎng)教育問題等等。有人、有交流、有溝通的地方，就有談判。

那么，今天我們就來學習如何通過談判，讓我們的生活更美好、更和諧。

02.如何在生活中進行談判，為自己節(jié)省更多

我們只要活著，就需要消費，而我們所消費的，又都是我們辛辛苦苦掙來的血汗錢。所以，很多時候，我們都希望自己能夠花最少的錢，獲得最多的產(chǎn)品或服務。

因為，我們都知道“節(jié)省一塊錢，比出去掙一塊錢，要容易得多”，節(jié)省得越多，就相當于掙得越多。所以，省錢就是硬道理。

那么，在日常生活消費中，我們具體應該如何通過有效談判，才能為自己節(jié)省更多呢？作者給我們總結了以下方法：

方法一：找到共同話題。

俗稱“套近乎”，這是非常有用的一項談判技巧，為什么很多時候，流行“香煙交際”，就是因為一拔煙，就知道你“是敵是友”，如果你接了，就證明彼此都是愛抽煙的人，那么，共同的愛好，就是聯(lián)絡感情的一種好方式。比如，如果你愛好戶外運動，你到店里去購買戶外運動裝備，那么，在買單前，先試著跟老板聊聊自己的一些戶外運動經(jīng)歷，談談你對戶外運動的一些看法或者說說你今年正籌備的戶外運動計劃，保證你不出一個小時，你接下來的砍價將會變得非常順利。

這就是志同道合的情感魅力。

因為通過彼此的交流，你們已經(jīng)由陌生的顧客關系，變成了有共同愛好的驢友關系了。那么，店主對待朋友，肯定會更加慷慨一些。

方法二：表達對對方的認可。

這里，你也可以理解為恭維。因為，人的本性，都是期望得到他人的贊美和認可的，人在被認可和贊美之后，心情會分外愉悅，愉悅的心情會有利于對方更爽快地做決定。比如，如果你去商店買東西，多贊美一下老板娘當天穿的衣服漂亮或者多稱贊一下老板帥氣能干，那么你接下來買東西一定會享受到更多的優(yōu)惠。

方法三：讓對方感受到自己的高尚。

其實在很多人心里，我們都愿意把自己定位成一個高尚的人。我們盡量做到懂禮貌，盡量懂得同情有愛心，因此在某些時候，如果你能讓對方覺得自己的讓步是一種高尚的行為，那么，他們往往都愿意做出更多的退讓。比如，你在租房的時候，你跟房東說，你看我還是剛剛畢業(yè)的學生，或者我一個姑娘家，生活很不容易，你的價格再便宜一點，就算是幫了我的大忙了。

房東思索一番后，肯定會在現(xiàn)有的價格上給出更多優(yōu)惠，因為，他會覺得他的讓利，是在幫助一個需要幫助的人，他的高尚之心得到了滿足。

掙錢不易，但省錢容易，在日常生活消費中，只要我們懂得為自己爭取更多的談判技巧，隨時加以運用，我們就能在日常消費的許多小細節(jié)里，省出一筆大錢來。我們千萬不要小看小錢，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。一個億，也是由一塊一塊的小錢累加起來的。

03.如何進行有效談判，和平處理家庭問題

好了，學習完如何將談判原理應用到生活消費當中，我們接下來就一起來看看如何通過談判，和平處理家庭問題。

俗話說，家和萬事興。

我們每個人除了作為一個單獨的個體，同時也是家庭的一份子，家庭的和睦與否，對于我們每個人的成長和生活都有著十分重要的意義。

因此，如何與家人之間和平共處，也是我們生活談判的重要話題之一。如何解決家庭內部矛盾，也是一門至關重要的談判學問。

作者在書中就提到這樣一位學員。她向作者反映，最近她的丈夫經(jīng)常因為一些小事和她發(fā)脾氣，她也因此和丈夫爭吵了好幾次。她每次都覺得自己占理，但是吵到后來，丈夫反而火氣越來越大，她為此很苦惱，感覺再這樣吵下去，家應該馬上就會散了。

于是，這名學員向作者討教，作者讓她在下一次丈夫向她發(fā)脾氣時，一定要學會忍讓，千萬不要“硬碰硬”，否則只會火上加油，越吵越兇。正確的做法應該是等丈夫的火氣消了，恢復平靜之后，再心平氣和地去和丈夫溝通剛才發(fā)脾氣的原因，然后找到問題的根源，并尋求解決之道。

因此，當這名學員的丈夫再次回到家對她發(fā)脾氣時，她沒有像上幾次一樣針鋒相對，而是默不做聲，任由丈夫先發(fā)泄情緒，等確定丈夫的情緒平靜之后，她再輕言細語地問：“剛才是我做錯了什么，讓你如此生氣？”

丈夫看到妻子態(tài)度如此溫柔，不禁為剛才的脾氣感到十分愧疚，并如實向她說明了原因，原來這段時間，公司經(jīng)營十分慘淡，他擔心公司垮了，不能再給家里提供穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，甚至還可能負債。因此，心情十分糟糕，又不知找誰訴說，所以，悶氣集聚在心里，就把妻子當成了出氣筒。

這位學員耐心聽完丈夫的訴說，原諒了丈夫，并開導丈夫不用擔心，不管什么結果，她都會和丈夫站在一起。兩個人和好如初。

像上面這樣的家庭矛盾案例，在我們的具體家庭生活中，還有很多，那么，面對如此種種，我們究竟要通過怎樣的方法，才能有效地處理與家人之間的矛盾和沖突呢？

作者主要給我們總結了以下三條建議：

首先，懂得傾聽。在處理家人之間的矛盾時，我們更要懂得傾聽的重要性。尤其對于父輩而言，他們的思想和觀念和我們大有不同，所以，當雙方產(chǎn)生分歧的時候，一定要先耐心地傾聽他們，找出他們與我們的不同之處，并以“求同存異”的心態(tài)去尊重他們。家人之間如果每個人都能做到彼此理解，互相尊重，那么，“家庭矛盾”這四個字就會從我們的字典里徹底移除。

再者，循序漸進。對待強硬的談判對手，我們要循序漸進，對待自己的家人，我們更要懂得循序漸進，從而讓對方更容易接受我們的想法，如果我們一股腦兒把自己的要求塞給對方，對方會覺得我們只在乎自己的想法，完全不在乎對方的感受。比如，你想和丈夫一起存錢買房，你如果一下子就給對方定個每月存6000元的目標，丈夫肯定難以接受。但是，如果你要求對方從每月存3000元開始，每個季度提高1000元，循序漸進，丈夫一定會覺得你是一個通情達理的好妻子。

最后，情感補償。在處理家庭內部矛盾，情感補償是必不可少的。其中包括道歉、讓步、尊重、給對方顏面等等，都是情感補償?shù)姆绞健Ｆ鋵?，家人作為我們最親近的人，我們在他們面前的所有隱忍、讓步都不丟人，主動認錯，主動退讓，主動服軟，都是值得肯定的，等激動情緒過后，我們大家再好好坐下來，心平氣和地把問題擺上桌面，共同探討解決方案。這才是明智的選擇。

因此，綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，要想心平氣和地解決家庭矛盾，那么，按照認真傾聽、循序漸進地溝通、再進行相應的情感補償這三步走，會是一個很好的談判方案。

04.如何與孩子談判，讓孩子心甘情愿地聽話

好了，以上便是如何解決家庭矛盾，與家人和平共處的策略方法，接下來，我們一起來學習最后一個問題，如何與孩子談判，讓孩子心甘情愿地聽話？

其實，如果你真的與孩子深入交流或者長期相處過，你會發(fā)現(xiàn)，孩子要比大人更擅長談判。比如，你經(jīng)常會聽到類似這樣的話語：“你給我買奧特曼玩具，我就起來！”“我愛你，媽媽！”“我一定會做個聽話的好孩子?！钡鹊?。

從這些話語中，我們會發(fā)現(xiàn)，他們其實靈活運用了各種談判技巧，比如，買玩具才起來，運用的是不等價交換原則；“我愛你，媽媽”，其實是在提供一種情感補償；承諾會做個好孩子，是在滿足家長需求等等。

那么，面對孩子們這樣強勁的談判對手，我們家長該如何去與他們溝通，好讓他們乖乖聽話呢？

技巧一：不等價交換。

在學習這個技巧之前，我們先來弄清楚什么是不等價交換？

所謂不等價交換，就是利用價值不對等的東西進行交換，從而獲得各自想要的東西。簡單理解，就是你看不上或者不太在乎的東西，或許正是別人所在意的，你可以用它去交換到你自己所在意的東西。

而不等價交換對于跟孩子談判而言，則更是屢試不爽。因為孩子們，天生單純，沒有心機。因此，假設你拿一樣東西與他們交換，他們一定會遵守承諾，給你所想要的回報。比如你對孩子說，每天按質按量完成所有家庭作業(yè)之后，可以有30分鐘看動畫片的時間。那么，孩子為了能夠盡快享受那30分鐘的動畫時間，一定會在每天放學回家之后，十分積極地在第一時間就把家庭作業(yè)寫好。

技巧二:將決定權交給孩子。

這既是對孩子的尊重，也是對孩子責任感的啟發(fā)。因為你讓孩子做了決定之后，孩子就沒有反悔的理由，他就得按照當初的決定，執(zhí)行下去。按通俗的話說，就是自己選擇的路，跪著也要走完。

比如，放學回家，你給孩子兩種回家方式，第一種方式：打車回家，但是會花費車費10元。第二種方式，走路回家，不用花錢，節(jié)省的10元，可以用來給他買一個新玩具。

那么，不管孩子選哪種方式，他都不能反悔，如果選走路，即使半路累了，他也不會耍賴不走，因為這是他自己的選擇。

技巧三：與第三方結盟。

如果想教育好孩子，我們單憑一己之力是肯定不夠的，我們還要學會與第三方結盟，共同去幫助孩子成長。那么，何為孩子的第三方呢？

就是對孩子有影響力，在孩子心中有地位的人，可以是孩子的老師、同學、家庭長輩或者他崇拜的人物。

比如，如果你的孩子老是因為賴床，上學遲到，那么，你就可以請和孩子玩得最好的小伙伴，每天早上來叫她一起上學。這樣，孩子為了趕上小伙伴們的上學步伐，肯定就會更早起床，因為她肯定不愿意自己的小伙伴，因為等她而連累人家和她一起遲到。

以上就是和孩子溝通談判的三種技巧。只要適時加以利用，準確把握好孩子的狀態(tài)，我們就一定可以讓孩子乖乖地心甘情愿地聽我們的話。

05.知識要點

好了，以上，就是我們今天要講的主要內容，現(xiàn)在我們一起回顧一下。

今天，我們主要學習了如何將爭取更多的談判技巧應用到我們的日常消費、家庭關系和孩子教育當中去。通過這些技巧的多方位學習，我們懂得了如何在日常消費中和對方砍價，為自己爭取更多，懂得了如何調節(jié)家庭成員之間的緊張關系和矛盾沖突，懂得了如何與孩子公平談判，讓孩子心甘情愿地聽話等等。

通過本章節(jié)的學習，讓我們真正感受到了，什么叫做學以致用，真正學會了如何把談判技巧應用到我們每天的生活中。

關鍵詞：日常消費、家庭關系、孩子教育

思考與討論：你覺得我們所學習到這些談判技巧，還能應用到除了工作和生活以外的哪些方面？

06.全書回顧

好，關于《沃頓商學院最受歡迎的談判課》這本書我們就全部解讀完了，下面，我們來總結一下。

在作者戴蒙德的引領下，我們一起學習了關于談判的關鍵三要素，知道了影響談判成敗的主要因素在于是否尊重對手、是否懂得縮小認知差距以及是否懂得如何把控對手情緒。

為了能夠幫我們爭取更多，實現(xiàn)利益的最大化，作者根據(jù)多年談判經(jīng)驗，為我們設計了四象限談判模型，讓我們可以按照既定思路去為自己爭取更多利益。

當然，談判絕非易事，尤其在遇上強硬談判對手的時候，于是作者同樣為了我們提供了利用對方準則、采取循序漸進策略和直接指出對方不當行為的談判策略和建議。

學習講究學以致用，為了將學到的知識靈活運用，作者最后主要從工作和生活兩方面，為我們講述了如何在具體的生活消費、日常工作、家庭矛盾、孩子教育等方面進行談判技巧的靈活應用，讓我們將學到的東西，真正應用到與我們切身相關的現(xiàn)實生活中，為我們帶來更多利益，爭取更多權益。

生活中的談判無處不在，愿我們每一個人都能在今后實際生活過程中，將爭取更多的談判技能發(fā)揮到你想要的極致。

好了，《沃頓商學院最受歡迎的談判課》這本書就分享到這里，恭喜你又讀完了一本書，我們下次見！