? 情商我們第一時(shí)間想到的就是如何愉快地和別人溝通，如何把話說到別人心坎里去等等，讀了《高情商是練出來的》一書認(rèn)識(shí)到真正高情商核心是在于你自己的內(nèi)心，重點(diǎn)是懂得如何認(rèn)識(shí)、處理、把控自身的情緒。當(dāng)只有足夠了解自己的感受，懂得如何控制自己的情緒，才能真正的洞察別人的情緒、搞好人際關(guān)系。

《高情商是練出來的》這本書，是著名心理醫(yī)生謝里范狄克所著。她是高情商訓(xùn)練“辯證行為療法”的最積極推廣者之一，她的這本書將幫助我們通過一系列了解和處理我們自身情緒的有效訓(xùn)練，從而成為一個(gè)真正高情商的人。這本書介紹了情緒概論、情緒認(rèn)識(shí)、情緒管理、情緒調(diào)節(jié)和情商升級(jí)這五個(gè)維度，在作者的引領(lǐng)下，讓我們學(xué)會(huì)如何去認(rèn)識(shí)、駕馭和調(diào)節(jié)自身情緒，進(jìn)而獲得良好的人際關(guān)系。

? 什么是情緒？情緒就是身體內(nèi)部感受的信號(hào)器。什么是信號(hào)感受器？比方說，當(dāng)好事發(fā)生在你身上時(shí)，你的心情就會(huì)開心，情緒就會(huì)樂觀、高昂。當(dāng)不幸發(fā)生時(shí)，你心情就會(huì)糟糕，情緒就會(huì)變得悲觀和失落。真正讀懂情緒并不是那么簡(jiǎn)單，它復(fù)雜多邊，就像天空的云，有時(shí)白云悠悠，晴空萬里，有時(shí)突然就烏云密布，電閃雷鳴。它隨著人感受的變化而變化，很多時(shí)候都讓人拿捏不準(zhǔn)，捉摸不透。

? 心理學(xué)家對(duì)情緒做了兩大類：一類是原生情緒，二類是衍生情緒。所謂原生情緒，就是你對(duì)觸發(fā)事件的第一反應(yīng)，是身體最直接的心理感受。比如，突然聽到一聲巨響，你被嚇一跳，你所產(chǎn)生的恐懼情緒就是原生情緒，它是一種不需要思考，就能自然產(chǎn)生的心理反應(yīng)。又比如，突然看到喜歡的人出現(xiàn)，你會(huì)產(chǎn)生高興的情緒等等，但是當(dāng)你失戀時(shí)，你又會(huì)失落和傷感的情緒，原生情緒是人類最基本的情緒反應(yīng)，與生俱來，接近本能，幾乎所有人都能感知到原生情緒。

? 什么是衍生情緒？衍生情緒是指由原生情緒衍生而來，是對(duì)原生情緒的情緒反應(yīng)，是情緒的情緒。比如，被別人羞辱后產(chǎn)生的憤怒，收到委屈后昌盛的傷心，為自己的沖動(dòng)而感到苦惱等等，這些都是由原生情緒所衍生的新情緒。

? 小A本來心情愉快的開車回家，突然從后面冒出來一輛車，并直接變道橫插到他的車前面，他感覺到追尾的危險(xiǎn)，心頭一緊，害怕的情緒陡然而生，雖然他立馬采取了緊急避讓措施，但是急剎車后，他心里依舊心有余悸。

? 緩了幾秒，小A反應(yīng)過來，他覺得剛剛那輛車就是故意的，于是原本的害怕情緒衍生了憤怒情緒，他猛踩油門，向前追去，心里并想道：一定要追上那個(gè)可惡的家伙好好理論一番，不然心里這股氣實(shí)在過不去。

? 這個(gè)故事，小A 的第一反應(yīng)是害怕，是原生情緒，后面是憤怒則是衍生情緒。與原生情緒相比，衍生情緒要復(fù)雜得多，因?yàn)樗嵌喾N情緒的混合物。小A想到那個(gè)司機(jī)可能是故意的，他就覺得自己被欺負(fù)了，受辱的情緒一下就產(chǎn)生了，緊接著，這種恥辱感讓他十分憤怒，于是，憤怒和受辱的情緒混合在一起，讓他猛踩油門，要追上那個(gè)司機(jī)去理論清楚。原生情緒簡(jiǎn)單易懂，是一種接近本能的情緒反應(yīng)，而衍生情緒則復(fù)雜多變，神奇莫測(cè)。

? 情緒的作用？不管是原生情緒，還是衍生情緒，它們都存在與人身上的心理反應(yīng)，經(jīng)過心理學(xué)家調(diào)查研究情緒有四種作用：

第一種作用：情緒能激發(fā)你的行為

? 當(dāng)某種特定情緒被激發(fā)后，人的身體會(huì)變得十分靈敏，充滿警覺性。比如，當(dāng)你特別害怕時(shí)，你的腿會(huì)不由自主的發(fā)抖，當(dāng)你傷心時(shí)，你會(huì)掉眼淚，情緒的產(chǎn)生都有一個(gè)共同點(diǎn)，先于人的思考，由情緒直接激發(fā)而產(chǎn)生。

第二種作用：情緒能為你提供重要信息

? 情緒可以告訴你最真實(shí)的事態(tài)狀態(tài)。比如，如果你感到害怕，那么證明你正處于一種危險(xiǎn)境地，如果失去某樣?xùn)|西，會(huì)讓你感到悲傷難過，說明這個(gè)東西對(duì)你很重要，這些都是情緒為你提供的重要信息。

第三種作用：情緒能激勵(lì)人心

? 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己不如別人的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一種羞恥感，而這種羞恥感又會(huì)激發(fā)你內(nèi)心的拼搏決心，讓你變得英勇無畏起來。這就是情緒的激勵(lì)作用，這種作用會(huì)督促我們克服困難，達(dá)到自己的目標(biāo)。

第四種作用:情緒能幫我們更好地溝通

? 情緒是一種自己主觀感受，通常情況下，你的情緒只有你自己知道。但很多時(shí)候，為了更好的溝通，我們希望他人能感受到我們的情緒，讀懂我們的內(nèi)心，從而做到理解和尊重我們。比如，當(dāng)我們的另一半不顧及我們的感受，對(duì)我們品頭論足，甚至還會(huì)加上一些難聽或不雅的用詞，我們會(huì)產(chǎn)生什么情緒呢？我們一定很憤怒，甚至生氣到惡語(yǔ)相對(duì)或者直接摔盤子。作為另一半會(huì)怎么看待我們的憤怒呢？對(duì)方一定會(huì)覺得我們脾氣不好，攻擊性很強(qiáng)。我們應(yīng)該把該表達(dá)的情緒，充分表達(dá)出來，當(dāng)另一半對(duì)你評(píng)頭論足時(shí)，首先感到的其實(shí)是傷心，因?yàn)樽约罕贿@樣否定而且還是自己心中最重要的人，高情商的人會(huì)這么表達(dá)自己，首先，你應(yīng)該把情緒充分表達(dá)出來，讓對(duì)方意識(shí)到是他的言論傷害了你，你才如此生氣。只有當(dāng)對(duì)方意識(shí)到自己的言論先傷害了你，他才能理解你的憤怒從何而來。

? 學(xué)會(huì)把控情緒，表達(dá)情緒對(duì)于人與人之間的溝通是有著很重要的作用。我們只有先讀懂了自己的情緒，并準(zhǔn)確地表達(dá)出來，傳達(dá)給對(duì)方，我們才能讓對(duì)方更明白、理解和體諒自己。我們與人的溝通才會(huì)更和諧，更順暢。