先介紹下,本人是做新媒體運營的,主要做微信公眾號、搜狐公眾號等好幾個平臺,每次發(fā)的東西內容質量還不錯,積累不少粉絲和客戶。平時我就分享一些小技巧、干貨、好玩的東西給大家,也都是比較隨意的文風,所以很多人加我好友..
公司有好幾個微信賬號,每次發(fā)的文章,你懂得,總得加個二維碼啥的,混個粉絲..開始時候我也沒想太多,幾個二維碼隨便留,一段時間積累,幾個微信號的好友都有不少。
有一次我接了個發(fā)廣告的活,就是幫別人打一波廣告,推一波他們的產(chǎn)品。結果反響還不錯,很多人表示感興趣。然后麻煩事就來了..每個微信號都有咨詢,開心的同時,又有點手忙腳亂,不知道該先回哪個。也有??停麄兪俏抑覍嵎劢z、客戶,但有時候他們換了頭像,就有點記不得了。。
很多人說,在PC上登微信??!對,沒錯,我就是在電腦上登的!具體是這樣的:
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是這樣的,中間空了一小塊是因為在閃爍。。:
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我還很機智的在記事本里面敲了很多快捷回復語,在遇到相同問題的時候,直接ctrl+C,ctrl+V。經(jīng)常有時候發(fā)錯。。很尷尬。還有PC上登微信,保存聊天記錄很麻煩,有很多聊天記錄其實挺有用的,但是下次再登錄就找不到了。
我想,如果能有個軟件可以多開微信號,然后可以能像阿里旺旺一樣快捷回復就好了!最好還能保存客戶的聊天記錄。
我曾經(jīng)嘗試了幾款模擬器,但是效果都不好,還有次被封號了,具體是哪款,我也不點名了,也防止誤導大家。
我有個做開發(fā)的朋友,技術大牛,浸淫開發(fā)多年。上次看到他發(fā)的廣告,做的微信智能客服系統(tǒng)。大概就是能微信多開的什么什么東西bulabulabula...,我一看,還不錯,就和他聊了聊,聽他說,他們的技術團隊2個多月加班加點,無數(shù)袋咖啡的“滋養(yǎng)”下,終于開發(fā)出了這款客服軟件(開發(fā)果然辛苦)。
軟件全稱叫‘兔客服智能微信CRM系統(tǒng)’,簡稱兔客服。我一聽,名字還不錯,正好朋友說現(xiàn)在是免費試用階段,(應該是3月15正式發(fā)布)然后就下載試用一波。
打開界面是這樣的:
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很萌的很清新的界面有木有?
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登錄進去是這樣的。我一看,嗯,還蠻簡單的。直接掃碼就可以登錄了。
點左上角的加號,會彈出一個新的二維碼,掃描后就登上了第二個微信號。
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親自測試了幾天,兔客服穩(wěn)定,封號的什么的沒有出現(xiàn),朋友告訴我說,這軟件不同于其他模擬器,是基于微信原生程序,完全模仿真實行為進行操作,所以很安全,還有很多專業(yè)的詞匯,并沒記住。。
登陸后是這樣的:
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個人感覺還是比較清新的,當然最重要的是很穩(wěn)定。
可以設置快捷回復的,編輯好了,點下標題就會發(fā)出內容:
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一鍵導入快捷語,可以從網(wǎng)上下載比較個性化的?:
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兔客服多開軟件還有個比較好的地方就是,可以漫游聊天記錄!我覺得這是很人性化的設計!用過微信PC版的都知道,保存聊天記錄相當麻煩。需要先保存本地,下次想看,再導入記錄。換電腦的話,基本相當于刪了記錄。而且,你想想,我這么多微信,怎么保存。。
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兔客服可以將多個微信號的記錄全部漫游至云端,換PC登一樣查看記錄無壓力!這個還幫了我好多次。。有次我跟客戶聊天,客戶發(fā)了我一個體驗賬號,限名額挺珍貴的那種。結果PC上記錄沒了,手機上也丟失了,幸虧用了兔客服..
然后還有機器人自動回復,自定義客戶標簽,一鍵拉群,批量群發(fā)什么的,總之還是蠻實用的。
最后朋友還告訴我,我現(xiàn)在用的還是體驗版的兔客服,還有大量實用功能沒有上線,等3月15號( 也就是下周三 )正式發(fā)布完整版的!還有些數(shù)據(jù)分析、增加轉化率、客戶喜好分析等等更加智能的管理工具!快去試試吧,親測真的挺好用!