二 紙風(fēng)鈴

下了車(chē)，深吸了一口氣，我推開(kāi)沉重的玻璃門(mén)，咖啡豆的香味撲面而來(lái)，帶著絲絲清苦。

待我說(shuō)明來(lái)意，吧員告訴我暫不招收兼職，我的心有些下沉，只好去別的分店碰碰運(yùn)氣。回頭望了一眼綠色美人魚(yú)標(biāo)志，我忍不住問(wèn)：“這城市的繁華，于我而言是不是真的太過(guò)奢華了？”腳下的高跟鞋磨得腳生疼。

“您好，有什么需要的？”短發(fā)女孩笑道，她身上的綠圍裙讓我的眼神留戀。我笑著說(shuō)：“您好，我是來(lái)應(yīng)聘的……”她問(wèn)我做兼職還是全職，然后便要引我去填寫(xiě)簡(jiǎn)歷。我那顆沉下去的心又浮了上來(lái)，我忙取出我的求職信和自制的立體簡(jiǎn)歷——紙風(fēng)鈴。她清麗的笑容和眼里掩飾不住的驚訝，就像是一份驚喜。當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)她夸贊我的簡(jiǎn)歷太貴重了，我更是無(wú)比的慶幸。我第一次覺(jué)得：原來(lái)被收下、被給一次機(jī)會(huì)是那么的令人欣喜，連轉(zhuǎn)身說(shuō)再見(jiàn)都是快樂(lè)的。坐在回校的公交車(chē)上，我激動(dòng)得淚濕眼眶，幻想著和短發(fā)女孩一起工作的畫(huà)面，一起體驗(yàn)《星巴克使命》中說(shuō)的：“我們稱(chēng)彼此為伙伴，因?yàn)檫@不僅是一份工作，而是我們的激情所在……”

其實(shí)，我會(huì)選擇星巴克這不是一個(gè)偶然，而是一次偶遇。在紅塔大酒店里，我隨意的翻著一本雜志，里面有一篇《醇香時(shí)光》，于是我看到了吸引我的字眼，星級(jí)咖啡師的專(zhuān)注和自然觸動(dòng)了我。所以，我疊紙鶴穿珠親制風(fēng)鈴，一遍又一遍的寫(xiě)求職信。我想：那樣一個(gè)可以自由工作、發(fā)揮所長(zhǎng)的場(chǎng)所應(yīng)該很欣賞有創(chuàng)意的人，因此我摒棄了網(wǎng)上簡(jiǎn)歷模板里的死板。

在等待回復(fù)的日子里，我將星巴克的歷史業(yè)績(jī)和企業(yè)信念翻了一遍又一遍，把管理成功學(xué)里的字字珠璣抄寫(xiě)在記事本里，把突然蹦出腦海里的疑問(wèn)記下，設(shè)想面試官可能問(wèn)的各種問(wèn)題，清晨傍晚之時(shí)定會(huì)在木蘭亭的一角練習(xí)口語(yǔ)……做這些事的時(shí)候，我總抑制不住的心潮澎湃。

一個(gè)星期過(guò)去了，我沒(méi)有收到任何回復(fù)，連拒絕的回復(fù)也沒(méi)有。我又開(kāi)始絞盡腦汁的思考，要怎樣才能得到回復(fù)而又不失禮呢？

于是，我給星巴克的人事寫(xiě)了一封信：

星際咖啡師：

您好！

您聽(tīng)過(guò)小狗刀刀嗎？有一天叨叨正站在黑板前寫(xiě)自己的名字。他說(shuō)：“我只不過(guò)遲到了十分鐘，老師就罰我寫(xiě)自己的名字100遍……”忽然教室門(mén)砰地一聲打開(kāi)了，叨叨舒了好大一口氣，因?yàn)檫t到的同學(xué)名叫熊懿鑫。

您笑了的話(huà)請(qǐng)回答下面的問(wèn)題，您不笑的話(huà)記得請(qǐng)我喝咖啡。

上周二早上，淺月攜簡(jiǎn)歷“紙風(fēng)鈴”和求職信去應(yīng)聘，為什么至今都沒(méi)有收到回復(fù)？原因是：

A您太忙了，還沒(méi)來(lái)得及看淺月的簡(jiǎn)歷；

B您很欣賞淺月，但認(rèn)為淺月仍有不足，需要考驗(yàn)一下她的耐心；

C煮咖啡的時(shí)候誤把簡(jiǎn)歷當(dāng)柴火了；

D淺月的簡(jiǎn)歷被小狗叼走了。

杜淺月

2013年3月25日

坐在高腳椅上的我，仔細(xì)的品味著一小塊抹茶蛋糕，可是太緊張的我在喝卡布奇諾的時(shí)候燙紅了舌頭，只能?chē)L到淺淺的苦酸。

忽然，杰森出現(xiàn)了，他拿著我的信，還未開(kāi)封，坐下問(wèn)道：“你想應(yīng)聘哪個(gè)職位？”

我忙把盤(pán)子推到一邊，用紙巾擦了擦嘴巴，回道：“店副理，我在網(wǎng)上看見(jiàn)星巴克在招這個(gè)職位的人?！苯苌喼?jiǎn)歷，告訴我店副理需要的是全職，問(wèn)我是否愿意做吧員，我忙點(diǎn)頭說(shuō)愿意。他詢(xún)問(wèn)了我的基本信息，然后簡(jiǎn)述了星巴克的福利待遇以及工作時(shí)長(zhǎng)，并問(wèn)我是否接受十點(diǎn)半的晚班，我遲疑了一下說(shuō)如果公司給予一部分補(bǔ)貼我會(huì)接受。

“星巴克最吸引你的是什么？”雖然自己早有準(zhǔn)備，卻還是有種措手不及的感覺(jué)，心跳一點(diǎn)點(diǎn)加速。

“伙伴、第三空間、星巴克體驗(yàn)。你們稱(chēng)同事為伙伴，這是個(gè)很特別稱(chēng)謂，像鄰家的玩伴。星巴克為繁華的都市打造了第三空間，讓喘息在涸轍里的人們有了一個(gè)……減壓釋放自己的港灣。而這里的一切便是星巴克體驗(yàn)……”

“你說(shuō)會(huì)為打造第三空間想出好點(diǎn)子，”杰森指著簡(jiǎn)歷上的“我能為星巴克帶來(lái)什么”說(shuō)：“有哪些好點(diǎn)子？”

我怔了一下，這個(gè)問(wèn)題我不是沒(méi)有想過(guò)，只是我一直都覺(jué)得好點(diǎn)子必是源于工作之中。可是此刻我又不能說(shuō)不知道，于是忐忑的我手指開(kāi)始發(fā)抖，我只能適當(dāng)?shù)陌咽謮悍旁谧郎?，但桌下的雙腿卻是無(wú)法控制的篩起糠來(lái)，好在杰森不會(huì)低頭往下看。

“就拿你們店來(lái)說(shuō)吧，剛才我進(jìn)去走了一圈，里間的盡頭是一面紙板墻，讓人覺(jué)得那就像個(gè)死胡同……”顫抖的聲音又一次出賣(mài)了我，但我必須把話(huà)說(shuō)完?！安蝗绺淖円幌录埌鍓Φ臉幼?。還有…還有就是音樂(lè)，不太好，讓人覺(jué)得不是那么輕松寧?kù)o。”就比如此刻的我，緊張的要死！

“紙板墻和音樂(lè)都是星巴克的獨(dú)特風(fēng)格，不能改變，你只能去適應(yīng)?！?/p>

我點(diǎn)了點(diǎn)頭，原來(lái)中國(guó)式的星巴克只有奢華沒(méi)有中國(guó)風(fēng)除了中國(guó)茶，或者這便是它的模式。

“請(qǐng)慢用！”

“杰森，”他停下腳步回身，我問(wèn)：“你會(huì)看我寫(xiě)給你的信嗎？”他輕抬了一下手中的信愣了一下點(diǎn)頭說(shuō)會(huì)，我笑了。

靜坐了一會(huì)兒，我仍是沒(méi)有平復(fù)內(nèi)心的忐忑，覺(jué)得自己非得找個(gè)出口不可。于是我拿起未喝完的卡布奇諾在門(mén)店外找了了位子，撥通媽的號(hào)碼，讓她趕緊安慰一下我，媽愣了，聽(tīng)我講完剛才的事笑了說(shuō)勇敢一點(diǎn)。雖然我很緊張，但心里卻是甜的，我覺(jué)著或許會(huì)有機(jī)會(huì)。

但是又一個(gè)星期過(guò)去了，我還是沒(méi)有等到回復(fù)，連拒絕都沒(méi)有。我不知道是不是自己太過(guò)微不足道，微不足道到對(duì)方連拒絕都不屑說(shuō)，我只能問(wèn)自己是不是我不夠好？那么，接下來(lái)我要干什么？舍友們都有兼職做，而我卻一直閑著，在她們看來(lái)，找份工作并有機(jī)會(huì)面試不是什么難事，而我卻連得到拒絕的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

風(fēng)中搖曳的紙風(fēng)鈴和透著清新氣息的綠色信箋，或許早已經(jīng)被扔進(jìn)垃圾桶了。我想起初次體驗(yàn)星巴克的那個(gè)晚上，我坐在廣場(chǎng)上看高樓大廈的燈火輝煌，聽(tīng)見(jiàn)有個(gè)自由歌手唱：“這是一首簡(jiǎn)單的小情歌，唱著我們心頭的白鴿，我想我很適合，當(dāng)一個(gè)歌頌者，青春在風(fēng)中飄著……”

翻閱書(shū)籍的時(shí)候，總會(huì)有關(guān)于星巴克的信息闖入，起初會(huì)覺(jué)得那便是模糊中的指引，此刻卻成了失落的堆砌。

我又去了星巴克，點(diǎn)了一杯昂貴的拿鐵，還是冷飲更適合我?？Х群韧?，紙鶴也折好了，紙鶴的心里有我對(duì)短發(fā)女孩和為我調(diào)制卡布奇諾的咖啡師的謝意。我將信、紙鶴和未發(fā)芽的桂圓交給艾瑞克。那棵桂圓是我實(shí)行紙風(fēng)鈴計(jì)劃時(shí)種下的，原以為我會(huì)和桂圓一起成長(zhǎng)，可惜沒(méi)有機(jī)會(huì)了。已生根的桂圓，像一根發(fā)釵也像一把錐子。

杰森：

那天早上謝謝你給了我一次機(jī)會(huì)！

從我實(shí)行“紙風(fēng)鈴”計(jì)劃開(kāi)始，每一次想到星巴克我都會(huì)激情澎湃，我的心便會(huì)告訴我：再為自己努力一次、爭(zhēng)取一次！這種堅(jiān)定、明朗和沒(méi)有畏懼的向前是第一次。我就是那么的篤定我會(huì)做的很好，篤定自己會(huì)成為服務(wù)生中的管理者，管理者中的服務(wù)生。但是我知道“貨賣(mài)用家”。

我很享受這個(gè)過(guò)程，專(zhuān)注而快樂(lè)！在這21天的等待里，我的心就如大海一樣，或波瀾壯闊，或跌宕起伏，或浪花朵朵，或?qū)幦玢~鏡。我不再迷茫，生活也變得輕松愉快；我不再恐慌，相信“方以類(lèi)聚，物以群分”，所謂方是指天時(shí)地利人和。我不再疲憊，不再為把時(shí)間切成大塊小塊而唉聲嘆氣。

總之，杰森謝謝你，謝謝你們！

對(duì)了，上次你問(wèn)我第三空間的好點(diǎn)子，你還記得我說(shuō)你們店的里間像個(gè)死胡同嗎？我想到了五個(gè)方案，就說(shuō)說(shuō)不錯(cuò)的兩種吧。

里間之所以讓我覺(jué)得沉寂是因?yàn)闆](méi)有窗，而客觀(guān)條件也不容許開(kāi)窗，所以可以在里間的底墻上安設(shè)一面海洋生態(tài)玻璃墻體。另外一個(gè)方法就是你說(shuō)的適應(yīng)。如果這個(gè)門(mén)店經(jīng)久不衰，一直都保持原樣，那么過(guò)了四五十年，遠(yuǎn)方的客人再回到這里的時(shí)候，會(huì)因門(mén)店里一種不可替代的滿(mǎn)足感而感動(dòng)。

杜淺月

2013年4月2日

夜風(fēng)起的時(shí)候，我跟薩伊坐在木蘭亭里聊天，說(shuō)起這些日子的起起伏伏。

薩伊說(shuō)：“淺月，以后求職可不能這樣了，是有創(chuàng)意，可是浪費(fèi)的時(shí)間和精力太多了！”

我彎了一下嘴角，看著那棵被夜色穿上墨緞的合歡說(shuō)：“我知道。薩伊，我只是想以自己的方式去贏得想要的工作。而且我早已知道，這樣的方式我只會(huì)用這么一回?！?/p>