原創(chuàng):?老孟不絕望? ??簡約管理?
大名鼎鼎的京瓷集團大家都知道吧,但它的老板是誰呢?
是稻盛和夫。
KDDI可能我們中國人不是很熟悉,他是日本僅次于NTT的第二大通訊公司,它的老板又是誰呢?
也是稻盛和夫。
更可怕的是,上述兩家集團都位列世界500強,其創(chuàng)始人更是被尊為日本“經(jīng)營之圣”,而這位日本經(jīng)營之圣的制勝法寶就是其獨創(chuàng)的經(jīng)營模式——“阿米巴”經(jīng)營法。
這種科學(xué)而精致的管理藝術(shù)幫助京瓷和KDDI經(jīng)歷了4次全球性的經(jīng)濟危機都屹立不倒,并且還得到了持續(xù)發(fā)展。
我們今天就來了解一下“阿米巴”經(jīng)營的基本內(nèi)涵,并對其經(jīng)營特點進行分析研究,希望能給企業(yè)的經(jīng)營管理一些啟示。
2010年2月1日,稻盛和夫接受日本政府的懇請,以78歲高齡,毅然出任破產(chǎn)重組的日本航空公司總裁。
這位對航空業(yè)一竅不通的民營企業(yè)家不惜押上自己的一世英名,挺身而出拯救已經(jīng)積重難返、陷入破產(chǎn)泥潭的官僚化企業(yè),擔(dān)任了這一不拿任何薪酬的重任。
由于日航積弊甚深,已經(jīng)累計虧損兩萬億日元,稻盛和夫上任后的頭三個月,日航依然流血不止,平均每天的虧損額高達一億元人民幣。
然而,被很多人認(rèn)為難以拯救的日航,經(jīng)稻盛和夫妙手回春,按照2010年四、五、六三個月合并核算,已經(jīng)扭虧為盈,再次創(chuàng)造了奇跡。這再次引起了人們對稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)和“阿米巴”經(jīng)營的重視。
什么是"阿米巴"經(jīng)營法?
稻盛和夫27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現(xiàn)名京瓷Kyocera),創(chuàng)社初始整個公司總共才28個人,從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、銷售,各個環(huán)節(jié)都由他一人負責(zé)。
但是5年后,企業(yè)逐步發(fā)展壯大,員工也越來越多,當(dāng)社員到達100人、200人以后,稻盛開始感到明顯的力不從心。
他能力再強也只有一個人,分身乏術(shù),無法再像二十幾人小公司時那樣凡事親力親為。正在苦惱之時,他想到了拔一撮毛就能有無數(shù)“分身”的孫悟空。
那么,企業(yè)經(jīng)營者能否也“分身”出許多小經(jīng)營者呢?既然老板一個人能夠管理100名員工,而一些中層人員只能管理到數(shù)十人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?
為什么不試試放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?這時,稻盛和夫突然聯(lián)想起了在鹿兒島大學(xué)學(xué)習(xí)的阿米巴蟲。
所謂“阿米巴”(Amoeba)又稱變形蟲,在拉丁語中是單個原生體的意思,屬原生動物變形蟲科,是一種極小的單細胞原生物,蟲體赤裸而柔軟,其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定,故而得名“變形蟲”。
變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
這種生物由于其極強的適應(yīng)能力,在地球上存在了幾十億年,是地球上最古老,最具生命力和延續(xù)性的生物體。
據(jù)此,稻盛和夫?qū)⒐S、車間中形成的最小基層組織都劃分為一個個“阿米巴”,每人都從屬于自己的“阿米巴”小組,而每個“阿米巴”小組平均由十多人組成。
每個“阿米巴”只負責(zé)一道工序,都是一個獨立的利潤中心,就像一個中小企業(yè)那樣活動,雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營計劃、實績管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運作。
也就是說每個“阿米巴”都集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,再加上各個阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合,這樣就能讓公司對市場的變化做出迅捷反應(yīng)。
"阿米巴"經(jīng)營法的特點
單位時間核算制度——使個人業(yè)績清晰可見
基本上大公司的員工都很難對自己的個人工作業(yè)績有實感,通常大家只認(rèn)同自己是公司龐大系統(tǒng)中的一個小小的齒輪,很難感知到自己對公司到底有何貢獻。
而“阿米巴”經(jīng)營法下的員工卻不同,因為每個“阿米巴”小組都實行單位小時附加值核算制來考核員工每小時產(chǎn)生的附加價值,就使得個人的業(yè)績清晰透明,這被稱為“阿米巴”經(jīng)營的核心。具體計算方法如下:
如果用一句話來說明經(jīng)營的秘訣,那就是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”。
從上述公式可以看出,提高單位時間產(chǎn)值可以采?、偬岣呱a(chǎn)總值、②控制經(jīng)費、③提高工作效率,減少勞動時間這三種做法。
導(dǎo)入了“單位時間核算制度”之后,可以用公平的標(biāo)準(zhǔn)來評價各個部門的經(jīng)營狀況,而且,還可以讓所有人理解如何才能提高核算(單位時間附加價值)。
通過確立以“單位時間核算”這一明確的指標(biāo)為基礎(chǔ)的阿米巴經(jīng)營,每一位員工可以掌握本部門的目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)而在各自的崗位上努力工作。
這種單位時間核算制度的實施,簡化了會計計算的繁瑣,使一些不懂專業(yè)會計知識的員工也可輕松核算。
通過這種核算,每個員工可以非常便利而快速的衡量自己創(chuàng)造了多少價值、對公司的勞動貢獻有多大,而且還可以衡量自己的獎勵與工資。
員工為公司創(chuàng)造的附加價值越多,得到的獎勵也越多,包括物質(zhì)和精神上的獎勵,這是最直接的個人收益;每個員工為公司多創(chuàng)造一單位價值,就意味著提高公司效益多一分保障,那么提高員工的工資水平也會相應(yīng)多一分保障,當(dāng)然這是相對長遠的個人收益。
這樣就可以真正落實“全員經(jīng)營”的方針,每位員工都要充分掌握自己所屬的“阿米巴”組織目標(biāo),在各自崗位上為達到目標(biāo)而不懈努力,在目標(biāo)當(dāng)中實現(xiàn)自我。這就充分發(fā)揮企業(yè)每一位員工的積極性和潛在創(chuàng)造力。
“阿米巴”經(jīng)營既提高了員工的主人翁意識和經(jīng)營頭腦,又提高了員工的職業(yè)倫理和個人素質(zhì)。這兩方面相輔相成促成了“阿米巴”經(jīng)營這種管理方式在京瓷的成功。
自主經(jīng)營模式——弱化命令機制,增加員工生產(chǎn)積極性
每個“阿米巴”小組都以其領(lǐng)導(dǎo)者自身為核心,自行制定所在阿米巴的計劃,自主經(jīng)營、自主核算、自負盈虧,自主進行業(yè)績考核、員工管理等,并依靠阿米巴全體成員的智慧和努力來協(xié)同工作、達成目標(biāo)。
通過這種做法,生產(chǎn)現(xiàn)場的每一位員工都成為主角,主動參與經(jīng)營,從而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”,這樣就減少了公司上級依靠級別關(guān)系對基層組織的不恰當(dāng)指導(dǎo),大大削弱了由于信息不對稱產(chǎn)生的不合適命令給公司帶來的消極影響。
其次,在“阿米巴”小組內(nèi)部,員工與負責(zé)人之間相互尊重,強調(diào)“全民參與”,不存在森嚴(yán)的等級,當(dāng)然也就弱化了權(quán)威命令機制。
由于尊重員工生產(chǎn)中的自由選擇權(quán),為員工發(fā)揮自己的才智提供了寬松的制度環(huán)境,所以各個員工,在生產(chǎn)中積極獻計獻策,不遺余力地參加生產(chǎn),全身心地投入到本小組的經(jīng)營中。
當(dāng)然,弱化權(quán)威命令機制并非要取消公司的領(lǐng)導(dǎo)體制,特別是在重大緊急事件發(fā)生時,還需要著重強調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)者的絕對權(quán)威。
說簡單點,意思就是在具體的生產(chǎn)活動場合,弱化權(quán)威命令機制,尊重員工的主體創(chuàng)造性,益處頗多;而在涉及全局的重要決策等活動場合,權(quán)威命令是必不可少的,甚至要強化。
另外,前面提到的單位時間核算制度簡明易懂的核算表,不僅使小組干部容易發(fā)現(xiàn)問題,而且,小組的其他成員也可以很清楚明了的把握經(jīng)營內(nèi)容,從而真正實現(xiàn)全員參加經(jīng)營。
自由“組合”+隨時“拆解”——增強組織的彈性
“阿米巴”經(jīng)營是在生產(chǎn)過程中將整個組織根據(jù)產(chǎn)品類別和工序不同劃分為很多生產(chǎn)小組,它們是公司的基層組織,最小的生產(chǎn)單位。
而各個“阿米巴”小組之間能夠隨意分拆與組合,大小、組合可以隨時變化,如果一道工序的工作量增多了,“阿米巴”小組的人數(shù)就隨之增加。
如果產(chǎn)品的種類、工序發(fā)生了變化,“阿米巴”小組就隨之重新排列組合,沒有固定的人數(shù)、組合。這樣就能讓公司對市場的變化做出迅捷反應(yīng)。
系統(tǒng)性、獨立性、藝術(shù)性的組織架構(gòu)才能賦予企業(yè)靈活,敏捷,富有柔性、創(chuàng)造性等特性,才能在混亂、不確定和激烈的競爭中立于不敗之地,即使船大,也可以隨時掉頭。
結(jié)論
在中國,企業(yè)管理的內(nèi)在基礎(chǔ)較弱,建制與完善是中企的必修之道,另外,中國整個經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境對企業(yè)的客觀影響都很大,企業(yè)往往需要在動態(tài)中保持自身的平衡,這么一來,中國企業(yè)反而會更需要靈活多變的“阿米巴”。
“阿米巴”經(jīng)營法不僅可以大大降低企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本,減少公司高層的管理工作量,避免了上下級之間很多耗費時間而又低效的協(xié)調(diào)管理工作,還能從根本上提高員工生產(chǎn)的積極性以及對公司的歸屬感,這些都為我國企業(yè)的經(jīng)營管理提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。
部分素材源于網(wǎng)絡(luò),如有疑問,煩請聯(lián)系刪除
注:此文章著作權(quán)歸作者本人所有,如需轉(zhuǎn)載,需注明轉(zhuǎn)載出處,以免引起不必要糾紛。