周六去上了DISC課程，哈默老師三個小時的性格探討讓自己受益良多。DISC理論讓我了解到自己行為的傾向性，自己的性格特質，提高了對自我和他人的辨別能力；同時也讓我在生活和工作中，能夠根據實際情況調節(jié)自己的行為，從而更好地與他人相處，并扮演好自己在團隊中的角色。總結起來，學習DISC課程有以下三點幫助：
1、認識自我
2、識別他人，從而更好地與人相處
3、在團隊中扮演好自己的角色
今天跟大家分享一下DISC的理論基礎，然后分析DISC在認識自己、識別他人和團隊工作中的作用。
一、DISC理論基礎
1、行為具有傾向性
由于性格差異，每個人都會有自己的行為傾向。比如說發(fā)生某件事時，有的人比較關注事情的發(fā)展，有的人卻比較關注與事情相關的人；有的人比較習慣于簡單直接地指出問題，而有的人就比較委婉含蓄。DISC理論就建立在對人對事和直接間接這兩個維度上，進而把人的性格分為 D、 I、 S、C 四種類型。如下圖所示：
2、參考系
沒有設定場景的時候，我們可以從多個角度來定義一個事物。如圖所示：
對于左邊的圖，你能聯(lián)想到什么？一個圓、面包、盤子還是一個餅？在沒有設定場景的時候，我們可以從多個角度來定義一個事物，但是如果限定場景，我們就能做出更加貼合實際的猜想。比如說，如果我在這幅圖的旁邊畫上月亮和星星，如右圖所示，那么你會想到什么？估計大多數(shù)人都回答“太陽”；左右兩邊都畫上籃球呢？你肯定會回答說看到了“籃球”；那左右兩邊各有一個硬幣呢？你肯定會說看到了一枚“硬幣”。
這就是參考系的作用，有參考系的時候，我們能做出比較客觀、比較確切的判斷。對事如此，對人也是這樣。在生活中，我們可以通過DISC參考系，來大致判斷自己和身邊人的性格特征，從而更好地與他人溝通和相處。
二、DISC性格分析——認識自我
D 型性格的人：對事不對人，以事為主。意志力較強、做事簡單直接、喜歡掌控、領導力強，是天生的指揮者和領導者，如拿破侖。
I 型性格的人：對人不對事，以人為主。爽朗、友善、外向、溫柔、熱情、有點人來瘋，比較擅長社交，被定位為社交者。
S 型性格的人：對人不對事，以人為主。敏感、為別人考慮、富有同情心、忠誠、樂于助人、不懂拒絕，被定位為支持者。
C 型性格的人：對事不對人，以事為主。比較專業(yè)、注重邏輯、細節(jié)、講究準確、以事實說話，是典型的完美主義者，這種人被定位為思考者。
每個人的性格中或多或少都有D、I 、S、C 的成分，主要看哪種性格占的比重比較大，起主導作用。拿我自己來說，我跟人相處時，是典型的S型性格，不懂得拒絕別人，也很難拒絕別人；愿意委屈自己，做事愛為別人考慮，有時候很在乎別人的感受，反而忽略了自己；害怕起沖突，不敢或很少表達自己的看法。但是在做事情的時候，C型的人格會占主導作用。我會設定好做事的步驟，然后按照自己的計劃來做，注重細節(jié)，做事嚴謹，有點強迫傾向和完美主義傾向。
我的性格里也有 D 和 I 的成分。在 S 型性格比我還明顯的人面前，我會適當?shù)钠鹬鲗ё饔?，會拿定主意，把事情都安排好；在比我還 I 的人面前，我又稍顯外向一些，會主動地去調動大家的積極性，打破尷尬的氛圍。
DISC 讓我知道自己是哪種性格的人以及應該怎樣做出調整。比如說 S 型性格讓我整天都圍著別人轉，無法有效地利用時間來做自己的事情。知道自己有這樣的特征后，我就會嘗試去拒絕別人，也愿意去嘗試發(fā)表自己的看法。 C 型性格雖然讓我做事嚴謹，但是有時過于糾結細節(jié)反而抓不住問題的重點，于是下次做事時我就要考慮把重心放在關鍵問題上，而不是去死磕一些并不重要的細節(jié)。
三、DISC性格分析——識別他人，從而更好地與人相處
學完DISC理論后，我們可以對照著去觀察身邊的人是哪種性格，這樣會使我們更客觀地去認識和了解對方，從而更好地與人溝通相處。對于D型的人，我們不能硬碰硬，而要采取委婉的方法去提建議；與對方溝通事情時，要注意簡單直接，提關鍵要點，這樣的溝通會更加簡潔有效，也比較符合對方的溝通特點。C 型的人做事嚴謹、嚴肅，看起來有點冷冰冰的不好接近。這是他們性格特點，并不代表對方就不喜歡我們。與這樣的人溝通時，不要打感情牌，要以事實和數(shù)據說話；不要挑戰(zhàn)他們的專業(yè)性，要委婉地提建議。與 I 型的人相處時，要抱以熱情和關注，讓對方感覺到你對她是感興趣的，愿意跟她溝通交流；不要保持沉默，這樣會讓對方誤以為你不友好、難以接近。對于多愁善感、敏感體貼的 S 型性格的人，我們要多體貼關懷，多一些真誠，多給對方一些溫暖，這樣對方會把我們當做真正的朋友，并且對我們死心塌地。
每一種性格都是一種特質，并不分好壞。知道自己和別人是什么樣的性格，會讓我們更加客觀地判斷身邊的人和發(fā)生的事情。我們不會像以往一樣，只憑著過去的經歷和經驗去解釋現(xiàn)在的事情，解讀身邊的人。我們會變得更加有包容性，也會根據實際情況去調節(jié)自己的行為，從而更好、更愉快地與別人相處。經常調節(jié)自己的行為并不表明我們善變，我們只是在了解當時處境的情況下，采取了更加合適的做法。有一句話說的好，調節(jié)能力有多大，你的影響力就有多大。
四、DISC理論在團隊中的應用
在團隊中，我們要識別出隊友是什么類型的人，更要清楚自己的性格特質，從而明確自己在團隊中應該扮演的角色。舉一個大家都比較熟悉的例子：在取經團隊中，唐僧是 D 型領導者角色，目標堅定，意志力強，負責領導大家完成取經的任務；孫悟空武藝高強，是 C 型能力者角色，負責一路上斬妖除魔，護送師傅取經；而豬八戒則擅長社交，比較外向和熱情，是 I 型社交者角色，一路上負責化緣、問路和搞好外交關系；沙僧則性情溫和，老實忠厚，是 S 型支持者角色，負責干體力活、協(xié)調內部矛盾，是一個忠實的伙伴。這四種角色互相配合，取長補短，從而保證取經任務的順利進行。
如果說讓孫悟空當領導者，由于齊天大圣脾氣暴躁、意志力不強、也不善于協(xié)調關系，那么團隊肯定很快就會散；如果讓好吃懶做、膽小怕事的豬八戒擔當斬妖除魔的重任，那么唐僧肯定早就被妖怪吃了；如果讓沒有主見、忠厚老實的沙僧來做社交工作，那么取經途中肯定會少了很多樂趣。可見一個團隊中，每個人都扮演好自己的角色有多么重要。
如果你是一個 D 型的人，那么你就要充當領導者的角色，帶著團隊一起做事；如果你是一個C 型的人，那么你就專心去做自己的事情，不要勉強地想去領導團隊；如果你是一個 I 型的人，你就做好團隊的公關工作；如果你是一個S 型的人，那么你做好支持者的角色，跟著大神們一起做事。用一句話來說就是：發(fā)揮自己的所長，扮演好自己的角色。
寫到這里，DISC理論分享的就差不多了。學習這套理論之后，我發(fā)現(xiàn)自己對于社交多了一些信心，現(xiàn)在我會嘗試著去分析自己的性格特征，也愿意更客觀地看待身邊的人。對于強勢的 D 型人，我不再像以前那樣抵觸，而是嘗試轉變溝通方式；對于高冷的 C 型人，我也不會簡單地把他的行為解讀成對我有意見；對于人來瘋的 I 型人，我不再回避，而是嘗試熱情和友好；對于像我一樣的 S 型人，我則多了一份理解和包容。
理論很好，但是只有實際應用才能給我們的生活帶來改變。現(xiàn)在你了解了DISC理論，那么就嘗試著去用吧，看看能為你帶來什么驚喜。
