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孩子的牙齒一直不太整齊，需要矯正。
去年9月，帶孩子到一家口腔醫(yī)院做了檢查，拍片子，做石膏模型，準(zhǔn)備讓她帶牙箍。
孩子正在愛(ài)美的年齡，特別不情愿。而不太影響美觀的牙箍，價(jià)格至少貴了一半，我又覺(jué)得太浪費(fèi)。事情就這么耽擱下來(lái)。
后來(lái)，一番曉以利害的勸說(shuō)，孩子總算同意了。恰好，一個(gè)原來(lái)在那家醫(yī)院做正畸的醫(yī)生朋友，決定辭職自己開診所。在向她咨詢時(shí)，她透露出不如讓她來(lái)做的意思。既照顧朋友的生意，又有不錯(cuò)的優(yōu)惠，何樂(lè)而不為呢？
接下來(lái)就有一個(gè)問(wèn)題：把先前拍的牙片和石膏模型討回來(lái)。我有點(diǎn)擔(dān)心醫(yī)生不會(huì)痛快答應(yīng)，好歹也是一兩萬(wàn)元的生意，誰(shuí)肯輕易就從自己手里溜走？
而對(duì)我來(lái)說(shuō)，拍片、做模型花了500多元，畢竟不是一個(gè)小數(shù)目，而且重新做至少還要等一周左右，時(shí)間成本也蠻高的。
猶豫再三，最后還是決定去討要。我在心里擬了三套方案：
一是溫和說(shuō)理型。大家都是文明人，把事情說(shuō)清楚，把東西還給我；
二是公事公辦型。拍片、做模型都是花了錢的，本來(lái)就是我的東西，應(yīng)該還給我；
三是吵作折騰型。如果堅(jiān)持不給我，就到院長(zhǎng)處投訴，把事情鬧大，最后醫(yī)院息事寧人，把東西還給我。
到了醫(yī)院樓道時(shí)，我還在猶豫，磨磨蹭蹭看著一撥又一撥病人和家屬，從醫(yī)生的診室出出進(jìn)進(jìn)。
最后還是鼓起勇氣，走進(jìn)診室，說(shuō)明我的身份，再說(shuō)明孩子暫時(shí)不愿意做牙箍，我想……
醫(yī)生把話接了過(guò)來(lái)，直截了當(dāng)：“你要把牙印拿走是吧？”
我點(diǎn)頭，醫(yī)生馬上轉(zhuǎn)頭對(duì)助理說(shuō)，把孩子的牙印找出來(lái)給了×××的家長(zhǎng)吧。他還自顧念叨，石膏模型半年清理一次，不做的就丟掉了。
我感覺(jué)自己就像一個(gè)拳手，鉚足了力氣準(zhǔn)備一場(chǎng)惡戰(zhàn)，結(jié)果一拳打在了棉花上。
事后反思整個(gè)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)所有擔(dān)心、恐懼、游移的問(wèn)題，其實(shí)都不存在，困難都是我自己想像出來(lái)的。
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事實(shí)上，不是我一個(gè)人有這樣的經(jīng)歷，很多人都被想像中的困難所困擾，在對(duì)未知的恐懼中卻步不前。
一個(gè)叫瓊斯的記者，剛出道時(shí)接到的第一個(gè)重要任務(wù)，是采訪訪問(wèn)大法官布蘭代斯。瓊斯聽(tīng)了，大吃一驚，說(shuō)：“我怎能要求單獨(dú)訪問(wèn)他？布蘭代斯不認(rèn)識(shí)我，他怎么肯接見(jiàn)我？”
在場(chǎng)的同事史蒂芬立刻拿起電話，直接打給大法官辦公室。史蒂芬對(duì)大法官的秘書開門見(jiàn)山提出請(qǐng)求：“我是《明星報(bào)》的瓊斯，我奉命訪問(wèn)法官，不知道他今天能否接見(jiàn)我?guī)追昼?？?/p>
他聽(tīng)對(duì)方答話，然后說(shuō)：“謝謝你，1點(diǎn)15分，我按時(shí)到?！彼央娫挿畔?，對(duì)瓊斯說(shuō)：“你的約會(huì)安排好了。”
整個(gè)過(guò)程瓊斯看的一臉懵逼。事隔多年，瓊斯回憶這件事，說(shuō)道：“從那時(shí)起，我學(xué)會(huì)了單刀直入的辦法，做來(lái)不易，卻很有用。第一次時(shí)克服了心中的畏怯，下次就比較容易一點(diǎn)?！?/p>
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美國(guó)大蕭條時(shí)代，羅斯?？偨y(tǒng)有一句名言：我們唯一感到恐懼的就是恐懼本身。
確實(shí)如此，很多時(shí)候，想像中的困難和對(duì)未知的恐懼，比現(xiàn)實(shí)中確定的困難，更可能增加我們的焦慮。甚至僅僅是想像，就會(huì)使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中做出過(guò)激的反應(yīng)，錯(cuò)誤的決策。
一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一個(gè)年輕人的汽車拋錨：汽車輪胎爆了！
年輕人下來(lái)翻遍了后備箱，也沒(méi)找到千斤頂。怎么辦？他遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見(jiàn)有一戶亮燈的人家，決定去那里借千斤頂。
在路上，年輕人不停地想：要是沒(méi)有千斤頂怎么辦？要是那家伙明明有千斤頂，卻不肯借給我，那該怎么辦？
他越想越生氣，走到那間房子前，敲開門。主人剛出來(lái)，他沖著人家劈頭就是一句：“放著你的千斤頂吧！我一點(diǎn)都不稀罕！”
主人丈二和尚摸不找頭腦，以為來(lái)了個(gè)精神病人，“砰”地一聲就把門關(guān)上了。
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克服想像中的困難最有效的辦法，就是立即行動(dòng)，不給想像中的困難留下繁衍生發(fā)的時(shí)間。
陽(yáng)明先生講，即知即行，即行即知。電話銷售的原則之一，就是前一則通話結(jié)束后，不管結(jié)果如何，馬上撥下一個(gè)電話。否則，沮喪和失敗感會(huì)乘機(jī)冒出來(lái)，銷售人員會(huì)把這種情緒帶給下一個(gè)客戶，甚至失去撥下一個(gè)電話的勇氣。
1864年，美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，一位叫馬維爾的記者采訪林肯。
馬維爾問(wèn)道：“據(jù)我所知，上兩屆總統(tǒng)都曾想過(guò)廢除黑奴制，《解放黑奴宣言》也早就起草好，可是他們都沒(méi)有簽署它。請(qǐng)問(wèn)總統(tǒng)先生，他們是不是想把這一偉業(yè)留下來(lái)，給您去成就英名？”
林肯回答道：“可能有這意思吧。不過(guò)，如果他們知道拿起筆需要的僅僅是一點(diǎn)勇氣，我想他們一定非常懊喪?！?/p>
林肯說(shuō)的“一點(diǎn)勇氣”是什么呢？是面對(duì)可能出現(xiàn)的國(guó)家分裂、陷入內(nèi)戰(zhàn)、生靈涂炭的勇氣。說(shuō)它大，它會(huì)比任何人想像的還要巨大；說(shuō)它小，就是拿起筆簽個(gè)名字這么簡(jiǎn)單。
那么林肯的勇氣是從哪里而來(lái)？在林肯致朋友的一封信中，談到自己幼年的一段經(jīng)歷：
我父親在西雅圖有一處農(nóng)場(chǎng)，上面有許多石頭。正因?yàn)槿绱?，父親才得以用較低的價(jià)格買下它。有一天，母親建議把上面的石頭搬走。父親說(shuō)如果可以搬走的話，主人就不會(huì)賣給我們了，它們是一座座小山頭，都與大山連著。
有一年，父親去城里買馬，母親帶我們?cè)谵r(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)。母親說(shuō)：“讓我們把這些礙事的東西搬走，好嗎？”于是我們開始挖一塊塊石頭，不長(zhǎng)時(shí)間，就把它們弄走了。它們并不是父親想像的山頭，而是一塊塊孤零零的石塊，只要往下挖一英尺，就可以把它們晃動(dòng)。
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對(duì)未知的恐懼應(yīng)該有心理學(xué)的深度解釋，是人類上萬(wàn)年生存演化的遺存。而且，往往是看待他人的處境時(shí)中立客觀，自己臨事時(shí)失真變形。
我有一個(gè)同事，英語(yǔ)零基礎(chǔ)。為了評(píng)副高職稱，他報(bào)了正規(guī)的英語(yǔ)大專班，苦學(xué)了兩年，終于通過(guò)了職稱。
本來(lái)是一個(gè)勵(lì)志的故事，但艱難的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也給了他深深的烙印，讓他對(duì)未知心存畏懼。
十多年過(guò)去了，他過(guò)了知命之年。一次閑聊，我得知他有了一絲評(píng)高職的念頭。他沒(méi)有大的志向，只希望評(píng)上高職，退休后每月多兩三百塊的退休金。
以他當(dāng)時(shí)的情況，有些條件差不多，有些似乎很難。我一向自詡正能量滿滿，喜歡激發(fā)別人陽(yáng)光的一面。于是動(dòng)員他，不試試怎么知道行不行？試了，就有50%的希望，不試，成功的概率就是零。
一旦決定行動(dòng)，那些曾經(jīng)看起來(lái)不可逾越的障礙，似乎也是有很多辦法解決的。一些獎(jiǎng)項(xiàng)可以爭(zhēng)取，一些人脈可以利用……最終，他真的通過(guò)了高職的評(píng)定。
同事很高興，請(qǐng)大家吃飯。觥籌交錯(cuò)間，我忽然想起中學(xué)時(shí)的一段文言：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
當(dāng)時(shí)年少無(wú)知，雖然背得爛熟，但其中的深意，要到了而立之年才有所體悟。或許這個(gè)世界上，是本不存在所謂困難這東西的，有的只是你如何看待，如何行動(dòng)。我們需要做的，就是耐克的那則經(jīng)典廣告語(yǔ)：
Just do it！
（文中案例來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
