背景：
2016年餓了么搜索推薦部門獨(dú)立，2016年末餓了么首頁改版，搜索優(yōu)先級(jí)提高，占據(jù)首頁流量分發(fā)第一位。2017年餓了么新零售業(yè)務(wù)占據(jù)首頁主要流量入口。
餓了么搜索和首頁類目導(dǎo)航分發(fā)的流量比例約為1：1，而天貓這一比例卻為3：7（2015年P(guān)C端數(shù)據(jù)）。
首頁的定位
構(gòu)成：
1、固定：產(chǎn)品定位和框架
2、可變：個(gè)性定制
目的：
1、讓所有人無差別地知道你是誰
有人說我不喜歡中庸，首頁為何不能全部個(gè)性化、場(chǎng)景化定制？剛接手首頁改版項(xiàng)目時(shí)也這么問過好幾遍。
大型節(jié)日很多app都會(huì)替換分類的icon圖標(biāo)，餓了么的結(jié)論是，替換新圖標(biāo)的那些天點(diǎn)擊率下降。
又要說一個(gè)老結(jié)論，用戶心智資源有限，決定產(chǎn)品要尋找一個(gè)準(zhǔn)確的定位搶占用戶心智資源，做到某個(gè)細(xì)分里的老大，一旦優(yōu)勢(shì)形成產(chǎn)品定位就不能變，app的色調(diào)、主營(yíng)業(yè)務(wù)的入口這些影響到“你是誰”的產(chǎn)品形態(tài)，自然不能輕易改變。
所以網(wǎng)站、app首頁的主營(yíng)業(yè)務(wù)入口輕易不會(huì)改變，個(gè)性化推薦一般都穿插在商品/內(nèi)容列表中、入口圖片、或進(jìn)入某個(gè)業(yè)務(wù)后的內(nèi)容呈現(xiàn)上。
2、高效分發(fā)流量：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、高凈值業(yè)務(wù)
天貓國(guó)際、新零售現(xiàn)在都不屬于阿里、餓了么的高凈值業(yè)務(wù)，但戰(zhàn)略方向定下，一層一層執(zhí)行，落到產(chǎn)品形態(tài)上，必然占據(jù)首頁的主要流量入口。
誰決定產(chǎn)品形態(tài)？
1、行業(yè)和需求
2、產(chǎn)品發(fā)展階段
1、行業(yè)
不同行業(yè)需求不同，用戶的活躍度、單次消耗市場(chǎng)、客單價(jià)均不同
零售業(yè)：低頻，單次訪問時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)，人均每月購買1次，有明確需求的人少，逛的需求較多
餐飲業(yè)：高頻，單次訪問時(shí)間幾分鐘到半小時(shí)，人均每周購買1-2次，有明確需求的人占大多數(shù)，逛的需求較少
2、產(chǎn)品發(fā)展階段
產(chǎn)品不同發(fā)展階段，戰(zhàn)略方向、主要客群、技術(shù)儲(chǔ)備不同
戰(zhàn)略
初創(chuàng)階段縱深發(fā)展某個(gè)領(lǐng)域，人力財(cái)力足夠后害怕被降維打擊，都在拼命橫向擴(kuò)張，搶占某個(gè)風(fēng)口，去布局未來。
客群
第一張圖已分析
技術(shù)儲(chǔ)備
新零售業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之后帶來的一系列技術(shù)問題：
1、新零售有多級(jí)類目，餐飲只有兩類
2、新零售有標(biāo)品，重量、尺寸等商品屬性增加
3、新零售品牌、產(chǎn)品的搜索邏輯和餐飲不同
個(gè)性化定制入口放在首頁重要位置帶來的技術(shù)問題：
1、O2O業(yè)務(wù)和電商看起來都是賣貨，技術(shù)難度不在一個(gè)量級(jí)，區(qū)別在于響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)半徑。用戶打開首頁必須看到的是能正常營(yíng)業(yè)、且在服務(wù)半徑內(nèi)的商戶。固定入口時(shí)，只需固定時(shí)間周期里跑一遍數(shù)據(jù)，符合某個(gè)入口篩選規(guī)則的全部商戶為集合A，每個(gè)網(wǎng)格的經(jīng)緯度周圍可配送的商戶為集合B，A和B的交集既為你在某一地點(diǎn)進(jìn)入該入口后，能看到的所有商戶。假如A和B交集少于一定數(shù)量，為了不影響用戶體驗(yàn)就會(huì)自動(dòng)隱藏該入口。
2、個(gè)性化定制入口的邏輯：在1的計(jì)算完畢后，某個(gè)位置會(huì)有一長(zhǎng)串入口等待被選中。用戶打開APP的一瞬間，要對(duì)備選入口數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配計(jì)算，匹配分?jǐn)?shù)最高的入口才會(huì)顯示出來。
3、個(gè)性化定制入口的最佳時(shí)機(jī)？
只看供需比例，分界線很粗糙。
2017年餓了么商戶500萬菜品至少5000萬，日活1000萬，搜索研發(fā)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立，用戶畫像、菜品數(shù)據(jù)挖掘開始啟動(dòng)；
2006年淘寶的SKU突破千萬，日活900萬，原有類目撐不下去了開始重構(gòu)類目系統(tǒng)。2008年成立搜索中心，2017年的淘寶從首頁入口圖片、標(biāo)題到二級(jí)頁面內(nèi)容全面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。
備注：
產(chǎn)品形態(tài)作為傳遞產(chǎn)品信息的第一要素，它能使產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)、組織、結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵等本質(zhì)因素上升為外在表象因素，并通過視覺而使人產(chǎn)生一種生理和心理過程。
與感覺、構(gòu)成、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、色彩、空間、功能等密切相聯(lián)系的“形”是產(chǎn)品的物質(zhì)形體，對(duì)于產(chǎn)品造型指產(chǎn)品的外形；“態(tài)”則指產(chǎn)品可感覺的外觀情狀和神態(tài)，也可理解為產(chǎn)品外觀的表情因素。產(chǎn)品形態(tài)是信息的載體，設(shè)計(jì)師通常利用特有的造型語言，進(jìn)行產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)。利用產(chǎn)品的特有形態(tài)向外界傳達(dá)出設(shè)計(jì)師的思想和理念。消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)也是通過產(chǎn)品形態(tài)所表達(dá)出某種信息內(nèi)容來判斷和衡量與其內(nèi)心所希望的是否一致，并最終做出購買的決定。
--《產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)》
數(shù)據(jù)來源：
餓了么從業(yè)經(jīng)歷；行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告等
http://blog.sina.com.cn/s/blog_a219a4790101675r.html
2019年10月17日更新
《711零售心理戰(zhàn)》——集團(tuán)的宗旨永遠(yuǎn)只有兩條：應(yīng)對(duì)變化、貫徹基本。
突然獲得一種久違的快感，血脈噴張。萬法歸一，道理相通。
3月份的時(shí)候，職業(yè)選擇陷入迷茫期，餓了么產(chǎn)品副總裁對(duì)我說，世界是模糊的。當(dāng)時(shí)只以為他要?jiǎng)裎遥灰褚郧澳菢臃呛诩窗?，其?shí)連基本與變化的界限都是模糊的。
大到公司戰(zhàn)略和愿景：
貝索斯：找到那個(gè)不變的，用戶只想要越來越快速的收到貨。
馬云：世界上唯一不變的就是變化（但阿里的愿景至今都是讓天下沒有難做的生意）。
你們都對(duì)。
然而每一次嘗試、業(yè)務(wù)拓展，都是踩著刀刃跳舞，方能找到動(dòng)態(tài)平衡的角度和力度。
小到一個(gè)營(yíng)銷方法論：價(jià)值錨點(diǎn)+爆品策略。
小到一個(gè)產(chǎn)品決策：比如這篇文章記錄的案例。
貫徹基本，應(yīng)對(duì)萬變。
