“哥哥，你剛才為什么打弟弟（妹妹）？”

“媽媽，是他（她）搶我玩具！”

“妹妹，你為什么惹姐姐（哥哥）生氣？

“他（她）不和我玩！”

類似的對話，家有倆寶的寶媽幾乎天天都得經(jīng)歷。在家里，幾乎任何雞毛蒜皮的小事都可能引發(fā)一場硝煙。

寶媽每天家務瑣事本就很多，倆孩子又時不時需要你去滅火，處理時無非是各打五十大板，老大得讓著老二，老二也不要去招惹老大，你心里覺得不偏不倚，兩孩子卻不領情，苦心勸說換來的還是明日依舊！??！寶媽心里的苦何處訴說？如此相爭相斗何時了？

大部分寶媽都想趕快結(jié)束爭吵，于是幾乎不等問清具體情況就開始做判官，問題似乎是解決了，可過不了多久，硝煙再起！

為什么寶媽的評判沒有效果呢？那是因為孩子心理上是不服氣的，再加上孩子并沒有從中學習到具體的方法，下次再起沖突是在所難免的！那怎樣才能讓倆寶沖突漸消，和睦相處呢？

厘清原因、培養(yǎng)思維

這里得厘清兩個問題，第一:孩子發(fā)生沖突的原因? ；第二:孩子是否具有解決沖突的思維。第一個比較好解決，聽孩子講就可以，這里特別得注意寶媽不能先入為主，耐心聽孩子講清楚，第二個問題涉及思維轉(zhuǎn)變和訓練，因為很多時候孩子用不當方式解決問題并非是故意，而是缺乏相應的辦法，而辦法的背后就是思維在指引。只有思路變了，行為才會相應地改變。下文將著重講一講如何培養(yǎng)解決問題的思維。

《如何培養(yǎng)孩子的社會能力》一書，就如何培養(yǎng)孩子解決問題思維進行了詳實的闡述，全書結(jié)合常見的具體沖突情景，通過簡單小游戲，培養(yǎng)孩子自主解決問題思維和能力。

四階段

作者提出培養(yǎng)孩子解決問題的思維具體分為四階段:一.弄清楚問題，發(fā)生了什么，為什么；二.理解他人的感受，通過游戲分辨不同情緒（開心、難過、擔心……），并在游戲中強化判斷他人情緒多種方法（看、聽、問）；三.尋找多種解決方法，這里先肯定孩子的各種方法，雖然有些聽起來不可取；四.引導孩子考慮后果。

聽起來有點暈是不是，其實通俗點說，過程依次就是明確具體問題、感知自己和他人感受、尋找多種方法、選擇可行方法。

用開篇第一個情景舉例:整個過程依次是問清楚哥哥為什么打弟弟，弟弟被打有什么感受，哥哥被搶玩具什么感受，讓哥哥想想有什么不一樣的方法（搶回來、跟媽媽說、交換、輪流……），選擇一個雙方都好受的方法。

寶媽，聽起來是不是并不難？但我們都清楚，知道與做到還是有很遠的距離，因為這是轉(zhuǎn)變舊思維、培養(yǎng)孩子自主解決問題的新思維，非一日之功，需要寶媽和孩子在生活中不斷的練習，而字詞游戲就是一個很好的練習。

字詞游戲

對應作者提出解決問題的四過程，字詞游戲也相應進階。

第一階段:認識問題階段

作者提出六對基礎的字詞:是/不（沒），和/或者（還是），一些/所有，之前/之后，現(xiàn)在/以后，相同/不同，建議家長一組一組逐步讓孩子在游戲中熟悉字詞含義，并不斷應用于生活場景，比如:

吃飯時和孩子玩相同和不同的游戲。媽媽指著餐具說:“寶貝，你看，我們的筷子是相同的，我們的碗是不同的。”接著讓孩子找相同和不同。

在熟練這些字詞之后，就可引導孩子厘清問題。比如:兩寶爭搶玩具，大寶打了二寶，媽媽就可以運用以上字詞。

“哥哥，剛剛發(fā)生了什么？”

“我在玩玩具，弟弟搶我的玩具！”

“弟弟搶你玩具以后發(fā)生了什么”

“我打了弟弟。”

“那你能想一個不同的辦法，讓弟弟不干擾你，你又可以繼續(xù)玩玩具？”

“嗯，我可以拿另一個玩具給他?！?/p>

“我可以拿了玩具跑開”……

第二階段:理解自身及他人感受

這一階段重點讓孩子熟悉開心、難過、生氣等常見心情，并在媽媽的提示下通過用眼睛看、用耳朵聽、用嘴巴問判斷他人感受。具體字詞游戲過程和前一階段相同。

第三階段:尋找多種解決辦法

這一階段結(jié)合前兩個階段估計孩子想出多種不同的解決方法。

第四階段:考慮后果并選擇合適方法

最后一階段多進行因果思維訓練，多運用涉及因果聯(lián)系的字詞，比如為什么/因為，如果/那么，可能/或許，公平/不公平等等。

同理孩子熟悉以后即可運用于實踐。

著名教育家、美學家朱光潛先生指出:思想就是使用語言。換言之，要想轉(zhuǎn)變思想就得轉(zhuǎn)變語言，我想這就是字詞游戲高效的最有力的詮釋。

惟愿看見這篇文章的寶媽們能行動起來，帶著孩子玩轉(zhuǎn)字詞游戲，讓自己和孩子晉升為解決問題的高手，讓自己從此遠離“救火窘境”，讓倆寶從此和睦相處。

參考資料:《如何培養(yǎng)孩子的社會能力》莫娜.B.舒爾? ? 特麗薩.弗伊.迪吉若尼莫? [著]? 張雪蘭[譯]

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