一、管理"價值流動過程"——看板站會
看板站會的目的是:檢視價值流動的狀態(tài),促進價值順暢流動。站會的組織形式也要服務(wù)于這一目的。
站會發(fā)生在每個工作日、同一時間、同一地點(看板前),站會上,從右向左走讀看板,每次站會的協(xié)調(diào)人可以輪流擔當。
站會控制在10分鐘以內(nèi)(以15人的團隊規(guī)模為例);需要較長討論時間的問題,放到會后討論。但會后的討論也要盡量在看板上可視化。
站會前,團隊成員應(yīng)該已經(jīng)更新看板信息,使其反映團隊最新狀態(tài)和問題。
站會上,主要檢視的并非每張卡片上的內(nèi)容,不是檢查工作細節(jié),不是更新看板的時候,也不是個人工作匯報,而是關(guān)注價值流動是否順暢。主要包括6個方面(6+1):
1)瓶頸:發(fā)現(xiàn)流動不暢的瓶頸所在,并分析原因、
2)中斷:譬如上游往下游的輸送、供給不足。
3)需重點關(guān)注的需求:用顏色或特殊標記標出,予以特殊關(guān)注
4)被阻礙的需求、
5)即將或已經(jīng)到期的需求:可標注并更新到期日或已過期天數(shù)
6)長時間無進展的需求
除了以上6個問題,還要再繼續(xù)追問一個問題:是否還有其他需要溝通的問題未在看板上反映出來? 并考慮如何將這些問題也在看板上進行可視化。
站會后,應(yīng)該達成以下的結(jié)果:
1)看板處于最新的狀態(tài),反映站會討論的結(jié)果。
2)識別阻礙需求流動的問題,并現(xiàn)場解決或安排了會后跟蹤。
3)每個成員了解項目的整體狀態(tài)
3)每個成員清楚工作的優(yōu)先級
二、管理"價值的輸入"——就緒隊列填充會議
需求進入就緒隊列,意味著業(yè)務(wù)方和開發(fā)團隊雙方的承諾:
業(yè)務(wù)方:這是我要的需求,原則上不會再變
開發(fā)團隊:我們理解這些需求了,會盡快開發(fā)完成
填充就緒隊列的關(guān)鍵點:
1)就緒隊列填充的目標是為開發(fā)團隊準備在下一次填充前,足夠數(shù)量的滿足標準的需求(比下一次填充前能做完的需求略多就可以);
2)設(shè)置恰當?shù)奶畛漕l率,形成節(jié)奏。頻率越高則敏捷性越好,但過高的填充頻率也帶來協(xié)調(diào)成本, 所以確定合適的填充頻率還應(yīng)該考慮必要性和成本;
3)實踐上,團隊級別按周填充適合大部產(chǎn)品開發(fā)團隊,當業(yè)務(wù)側(cè)因成本、必要性或協(xié)作的原因還做不到或無需每周填充時,可以考慮引入二級填充機制;
4)填充需求所要達到的標準,被稱為就緒標準(Definition of Ready),就緒標準首先是要明確需求最終的結(jié)果要求——驗收標準; 就緒標準的定義還應(yīng)該考慮業(yè)務(wù)風險、關(guān)聯(lián)風險和技術(shù)風險并保證需求足夠小。
三、管理"價值的輸出"——發(fā)布規(guī)劃會議
發(fā)布是業(yè)務(wù)決策,不能等同于為“部署”,部署是技術(shù)決策。
解耦部署和發(fā)布的三種典型工具(做法):
1)藍綠部署。優(yōu)點:安全、低成本;缺點是一次發(fā)布所有已部署的功能,靈活性不足。
2)特性開關(guān)。
3)模擬環(huán)境。
解耦部署和發(fā)布后,技術(shù)團隊通過提升技術(shù)水平和技術(shù)流程,實現(xiàn)持續(xù)部署。而發(fā)布則交由業(yè)務(wù)團隊根據(jù)市場、用戶需求來獨立決定。技術(shù)團隊和業(yè)務(wù)團隊的靈活度都得以最大化。
四、精益、敏捷的完美愿景
從價值交付角度看,為“按需填充、以終為始;聚焦價值、快速完成;持續(xù)部署、靈活發(fā)布”
附注:
(只列原文標題,跳出鏈接太多會被簡書平臺封號;主要參考何勉的公眾號,看板方法實踐體系)
原文一、實踐四(上):管理價值流動——看板站會
原文二、實踐四(中):管理價值流動——就緒隊列填充
原文三、實踐四(下):管理價值流動——發(fā)布規(guī)劃會議