用戶界面應該設計成可以促進學習的類型。
1.6.1 “從外到里”思考，通過用戶的眼光來思考
- 文字不明確
比如我們之前的首頁，用的“簽約開發(fā)者”，就會 有用戶誤會是要我去簽約一名開發(fā)者來為我開發(fā)么？而“發(fā)布項目”，用戶不明白“項目”是什么，也不明白這個和我的關(guān)系是什么?！靶枨蟆笔撬麄冇玫母嗟脑~匯。
- 按鈕標簽不明確： LISP 網(wǎng)站的 DoIt按鈕
- 圖解不明確
可以采用的辦法，找到最常用的按鈕，圖標，除非必要，一律沿用這些常用設計，降低用戶學習成本。
1.6.2 一致性，一致性，執(zhí)行
- 避免“gotcha"
即使是很小的不一致，也會迫使用戶不斷去思考判斷，避免犯錯。
雇傭和項目詳情頁，指定底欄用于做提示文案+按鈕；所有按鈕顏色都有嚴格規(guī)定。固定 聯(lián)系客服在某一個位置，等等。
所有常用操作，都要有統(tǒng)一的固定的范式，讓用戶習慣之后，不用想都可以操作。
- 讓一致性以用戶為中心
要理解用戶是如何看待一致性的，而不是自己。
一致性的好處：可預見結(jié)果，不用學習即可使用，沒有意外。
1.6.3 提供一個低風險的環(huán)境
如果一個程序很容易使用戶犯錯，不允許用戶糾正錯誤，或糾正錯誤需要付出高昂的代價或大量時間，那么它就是一個高風險軟件。
我們要做低風險，犯錯后容易糾正錯誤的軟件，這樣用戶才會勇敢去探索新東西。
