本周重點解決了短信的推送問題，這件事值得思考思考。

我們發(fā)給用戶的短信很容易被當初垃圾短信被攔截，這個問題非常致命，我們的短信無法觸達到用戶，那么就相當于發(fā)給用戶的廣告，剛發(fā)到用戶手里，用戶看都沒看一眼就丟了，這怎么可能？

于是開始對競爭對手進行發(fā)現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)了兩個問題，問題一，好幾個競爭對手有很多短信都不會被攔截，甚至有些短信包含了老師的聯(lián)系方式；問題二，競爭對手同一個號碼發(fā)出的短信有被攔截的，也有沒有被攔截的。

基于此，可以得出兩個結論，結論一，短信是否被攔截，與服務商的渠道關系不大，而影響因素很可能是內(nèi)容；結論二，聯(lián)系方式這種短信并非不可發(fā)，只是我們還沒有找到合適的服務商（之前，相關同事一直告知我們的是我們的服務商不讓發(fā)，只有大廠才可以發(fā)）。

接下來，便開始了兩個方面更細致的研究。研究一，短信營銷這種手段應該在移動互聯(lián)網(wǎng)成熟之前就已經(jīng)非常成熟了，所以應該有很多相關的文章，于是開始大量通過各類搜索引擎、各類關鍵詞的排列組合進行檢索；研究二，既然我們的服務商告訴我們不可以，但應該還是有服務商可以做到這一點，于是開始尋找服務商進行咨詢。

通過這兩個研究，得出的結論是，短信是否被攔截，與渠道關系不大，與手機廠商有關。而與手機廠商有關，意味著需要下功夫的是短信的內(nèi)容，只要通過控制變量法弄清楚哪些關鍵詞會被屏蔽，我們就可以巧妙地錯開這些關鍵詞，促使我們的短信不被攔截。

而此時，又有兩個思路，一是針對原有短信，進行刪減某些關鍵詞，然后進行嘗試，二是直接使用競爭對手的短信內(nèi)容，觀察是否屏蔽。而此時發(fā)現(xiàn)，使用競爭對手短信內(nèi)容完全不會被屏蔽，由此便解決了被攔截的問題。

這個問題解決之后，便又想到了短信內(nèi)容含聯(lián)系方式的問題，肯定也有解決方案，只是沒有找到。于是開始大范圍地尋找服務商，結果還真找到了一個，然后又從這個服務商銷售口中套出了該行業(yè)的老大，進而聯(lián)系這兩家廠商，完美解決擔心問題。

短信這件事說難也不難，但可以從中總結出一些經(jīng)驗：

1、先看結果，先看奇怪的地方。比如這件事中奇怪的地方是我們的短信很容易被攔截，但觀察到的競爭對手的短信并非如此；

2、弄清楚結果之后，要相信一定有解決方案，只是自己沒找到。一定要有此心念，要相信結果是可以達到，然后再去做，只有基于此，才可能找到問題的答案；

3、在開始一個項目之前，先問結果，先進行大量的信息搜集和競品分析，想清楚再做，哪怕慢點，沒關系的，這樣做的事情質量更高，更不容易返工。