1、影響民眾想象力的,并不是事實(shí)本身,而是它們發(fā)生和引起注意的方式。掌握了影響群眾想象力的藝術(shù),也就掌握了統(tǒng)治他們的藝術(shù)。
2、生活中取得成功的條件是判斷力,是經(jīng)驗(yàn),是開拓精神和個(gè)性——這些素質(zhì)都不是書本能夠帶來的。教科書和字典可以是有用的參考工具,但長(zhǎng)久把它們放在腦子里卻沒有任何用處。
3、要讓群體相信什么,首先得搞清楚讓他們興奮的感情,并且裝出自己也有這種感情的樣子,然后以借助于初級(jí)的聯(lián)想方式,用一些非常著名的暗示性形象,去改變他們的看法。
4、我本以為,他在指出這種指控的荒謬性時(shí),會(huì)說明這個(gè)軍官實(shí)際上就是設(shè)防人之一,并且那種計(jì)劃在每個(gè)書店里都能買到。令我——當(dāng)時(shí)我還十分年輕——大惑不解的是,他說的話完全不同?!罢x會(huì)得到伸張的!”這位演說家向那個(gè)囚犯宣布,“正義鐵面無私。讓護(hù)國(guó)政府來決定你們的請(qǐng)求吧。其間我們會(huì)把他監(jiān)禁起來。”憤怒被這種讓步所平息,人群立即散去。十幾分鐘后將軍便回到家里。如果說話的人用邏輯論證去對(duì)付那群盛怒之下的人,他必定會(huì)被立刻撕成碎片。只因我少不更事,才會(huì)認(rèn)為這種論證非常令人信服。(要說服群體,就要控制群體的情緒,安慰情緒,表達(dá)共情)
5、領(lǐng)袖的動(dòng)員手段:斷言法、重復(fù)法和傳染法(好萊塢式的戰(zhàn)前演說)
6、領(lǐng)袖本身可以智力高強(qiáng),但是鑒于群體的素質(zhì)低下,他為了獲得信眾的支持,也不能有太多的懷疑精神,這對(duì)他不但無益反而有害。
(羅伯特·莫頓寫的序言和譯者馮克利寫的后記非常值得一讀,對(duì)認(rèn)識(shí)本書有極大幫助。)