2001–2015,恐懼:為美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)定位?

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2001年杰羅姆寫(xiě)了一篇文章《恐懼,為美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)定位》,發(fā)在當(dāng)年的《新聞?dòng)浾摺冯s志上,有意思的是,時(shí)至2015年,為美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)定位的,仍然是恐懼。只不過(guò)是,恐懼的對(duì)象與內(nèi)容不同了。而且,對(duì)象與內(nèi)容變得更為恐怖了。2015年杰羅姆寫(xiě)的《媒體準(zhǔn)備與魔鬼簽約,臉書(shū)可能成為網(wǎng)絡(luò)新聞“主場(chǎng)”?》、《Facebook的媒體融合:過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)》呈現(xiàn)的是一個(gè)充滿懸疑的前景。15的前的那個(gè)恐懼,與15年后,有什么不一樣嗎?且看:

美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)的第一階段已經(jīng)結(jié)束了。這一階段實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力是恐懼,恐懼網(wǎng)絡(luò)將吞沒(méi)報(bào)業(yè)的利潤(rùn)。

美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)的第二階段已經(jīng)開(kāi)始了。這一階段實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力仍然是恐懼,恐懼網(wǎng)絡(luò)無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。

網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的走向,是目前美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)與傳統(tǒng)新聞業(yè)眾多從業(yè)者正在談?wù)摰脑掝}。在紐約時(shí)報(bào)、新聞集團(tuán)、論壇集團(tuán)、CBS、AOL時(shí)代華納(CNN)、NBC等等一批頂尖媒體集團(tuán)紛紛重組新媒體機(jī)構(gòu)、裁減新媒體員工之際,思考,再思考,是各大主流媒體的熱門。

路透社的《陰霾籠罩互聯(lián)網(wǎng)媒體公司》、美聯(lián)社的《大媒體從互聯(lián)網(wǎng)上抽身》、波士頓環(huán)球郵報(bào)的《網(wǎng)絡(luò)媒體屏息反省》、編輯與出版人雜志的《報(bào)業(yè)重新為自己在網(wǎng)絡(luò)世界定位》、連線雜志的《網(wǎng)絡(luò)新聞狂熱冷卻了》、舊金山紀(jì)事報(bào)的《傳統(tǒng)媒體從網(wǎng)上撤退并不意味著投降》、華爾街日?qǐng)?bào)的《媒體巨人將為從網(wǎng)上撤軍后悔》、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的《 網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)的招魂時(shí)刻( Soul Searching )》等報(bào)道都有相當(dāng)?shù)牧Χ?。相比之下,紐約時(shí)報(bào)費(fèi)里西提.巴林格( Felicity Barringer )的文章《互聯(lián)網(wǎng)新聞作為產(chǎn)業(yè)的再思考》,并沒(méi)有多少新意。但是,我喜歡他直白的導(dǎo)語(yǔ)以及紐約時(shí)報(bào)作為此次“撤軍”的主角,優(yōu)雅地自我反省的姿勢(shì):

“美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)的第一階段已經(jīng)結(jié)束了。這一階段實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力是恐懼,恐懼網(wǎng)絡(luò)將吞沒(méi)報(bào)業(yè)的利潤(rùn)。

美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)的第二階段已經(jīng)開(kāi)始了。這一階段實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力仍然是恐懼,恐懼網(wǎng)絡(luò)無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)?!?/b>

紐約時(shí)報(bào)恰好是費(fèi)里西提 · 巴林格在這里所說(shuō)的“美國(guó)報(bào)業(yè)”的代表者。

不過(guò),十分遺憾的是,本以為費(fèi)里西提.巴林格會(huì)大義滅親,拿紐約時(shí)報(bào)的“高舉高打”?—?— 起先高調(diào)介入網(wǎng)絡(luò),然后高調(diào)裁員重組,現(xiàn)身說(shuō)法進(jìn)行一次深入的反思,結(jié)果只是點(diǎn)到為止,頗有春秋筆法真?zhèn)鞯奈兜?。批評(píng)與自我批評(píng)畢竟不是一件輕松的事情,然而與其他那些大舉裁員的媒體集團(tuán)旗下網(wǎng)站的表態(tài)相比,能夠如此自我反思已經(jīng)難能可貴了。應(yīng)該指出,上述的幾篇力作,基本上都出自在一邊看熱鬧的媒體,本身不在“裁軍”之列。


不確定的未來(lái)


凄風(fēng)苦雨的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境,使網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)前景的不確定性進(jìn)一步增加了。沒(méi)有哪一位導(dǎo)師能夠給這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的人們指出一條明確的路子。甚至,是否要在這條路上繼續(xù)往前走,都成了一個(gè)問(wèn)題。媒體集團(tuán)的領(lǐng)袖們此時(shí)顯得六神無(wú)主,在三十六計(jì)中選擇“走”也沒(méi)有什么不可以理解的。

最近一個(gè)季度的美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告收入比前一年同期上升,但比前一財(cái)季略有下降,這在一些人看來(lái),是一個(gè)不祥的預(yù)兆。新一財(cái)季的結(jié)果,及2001年上半年的狀況,人們預(yù)期將進(jìn)一步下滑。目前風(fēng)雨飄搖之中的網(wǎng)絡(luò)公司考慮的不是如何發(fā)展這個(gè)硬道理,而是如何生存這個(gè)燃眉之急。

統(tǒng)治美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的信條現(xiàn)在是:盡快達(dá)到贏利,越快越好。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),可以無(wú)所不用其極。

可怕的是,新聞網(wǎng)站的母體?—?— 各大媒體集團(tuán)同樣遭受了趨軟的廣告收入的影響。由于起步較晚,步子較小,美國(guó)傳統(tǒng)媒體集團(tuán)興辦的新聞網(wǎng)站在融資基礎(chǔ)上運(yùn)作的很少。絕大部分都是以集團(tuán)本身創(chuàng)造的收入在進(jìn)行投資。紐約時(shí)報(bào)將新媒體部門分治后組建的獨(dú)立運(yùn)作的時(shí)報(bào)數(shù)碼公司(Times Digital),曾計(jì)劃直接上市融資,此事曾在美國(guó)新聞界成為一段時(shí)間內(nèi)的頭條新聞,引得不少媒體紛紛效法。但由于那斯達(dá)克市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下,紐約時(shí)報(bào)的如意算盤泡湯了。由于慢了一拍,時(shí)報(bào)數(shù)碼公司失去了一次歷史性的圈錢機(jī)會(huì)。同樣命運(yùn)的,還有默多克的新聞集團(tuán)。

由于傳媒集團(tuán)本身創(chuàng)收壓力的增大,為了實(shí)現(xiàn)自己以及華爾街設(shè)定的總體贏利目標(biāo),集團(tuán)本身必須付出更多的努力。也就是說(shuō),媒體集團(tuán)可以拿出來(lái)供旗下網(wǎng)站“燒”的錢只能壓縮。

美國(guó)伊利諾斯大學(xué)教授艾里克.梅耶是新媒體的資深研究者,他將目前的這種演變,視為一個(gè)必然的過(guò)程,因?yàn)?,?bào)紙網(wǎng)站及他們的母公司需要進(jìn)一步的探索與實(shí)驗(yàn)。但是,試錯(cuò)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。

“這是一個(gè)基于趕潮、跟風(fēng)即‘你做什么,我也得做什么’( me-tooism )的產(chǎn)業(yè);無(wú)論什么時(shí)候,有人做了什么,其他的每個(gè)人也都不得不做。當(dāng)有人花錢,甚至花了過(guò)多的錢的時(shí)候,其他的每一個(gè)人也都不得不花?!泵芬淌诘钠饰鍪菬o(wú)情的:報(bào)業(yè)公司最初是害怕無(wú)緣于一個(gè)將會(huì)是數(shù)十個(gè)億美元的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在,他們是害怕身處在一個(gè)負(fù)擔(dān)沉重且贏利遙遙無(wú)期的產(chǎn)業(yè)中。

如果順著梅耶教授的思路推演的話,當(dāng)有人率先打退堂鼓時(shí),比如紐約時(shí)報(bào)、新聞集團(tuán)等,會(huì)有許多人緊緊跟隨。不追隨這種潮流,是需要定力的。

盲目投入也許是一種失誤,而跟風(fēng)撤退恐怕也很難說(shuō)有多明智。華爾街日?qǐng)?bào)記者的忠告《媒體巨人將為從網(wǎng)上撤軍后悔》,一方面反應(yīng)了華爾街日?qǐng)?bào)建筑在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐成功基礎(chǔ)上的自信(華爾街日?qǐng)?bào)目前擁有近50萬(wàn)付費(fèi)訂閱的網(wǎng)絡(luò)版讀者),一方面也反應(yīng)了報(bào)界對(duì)大撤退所帶來(lái)后果的擔(dān)憂。


明天的早餐在哪里?


縮編、重組之后新聞媒體網(wǎng)站何去何從?報(bào)業(yè)網(wǎng)站走向贏利的具有可操作性的贏利模式都有哪些?

在報(bào)界的新媒體部門管理者辦公桌上,有不少思路。一些管理者說(shuō),根據(jù)自己的資源與市場(chǎng)情況,他們現(xiàn)在主要將精力集中在營(yíng)建自己的特殊個(gè)性上,而不是一窩蜂追逐業(yè)內(nèi)的時(shí)尚。他們的想法是,創(chuàng)造全美及地方化的收入管道,或者收縮戰(zhàn)線、節(jié)約成本,以某一個(gè)商業(yè)模型為突破口。

付費(fèi)訂閱是大多數(shù)報(bào)業(yè)網(wǎng)站的噩夢(mèng)。除了華爾街日?qǐng)?bào)擁有近50萬(wàn)付費(fèi)訂戶,其他媒體網(wǎng)站乏善可陳。不過(guò),現(xiàn)在這個(gè)方案又?jǐn)[到了大家的桌面上 。業(yè)內(nèi)普遍的想法是,向不付費(fèi)讀者提供基本的新聞服務(wù),向付費(fèi)的訂戶提供特別的增值服務(wù),比如允許付費(fèi)訂戶提前一天查閱分類廣告等等。

在華盛頓的美國(guó)全國(guó)新聞俱樂(lè)部,1月29日為此專門組織了一臺(tái)以“內(nèi)容付費(fèi):讀者會(huì)買單嗎?”為主題的研討會(huì)。各方人士的基本觀點(diǎn)一致,收費(fèi)是大勢(shì)所趨,但具體到讀者是否現(xiàn)在就愿意刷卡,意見(jiàn)就大相徑庭了。

大家最樂(lè)意談的,當(dāng)然還是網(wǎng)絡(luò)廣告。

紐約時(shí)報(bào)的新媒體部門?—?— 紐約時(shí)報(bào)數(shù)碼公司的CEO 馬 丁.尼森霍茲認(rèn)為,報(bào)業(yè)正在不斷地以其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn),時(shí)報(bào)數(shù)碼公司將嘗試通過(guò)電子郵件和無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備比如手持電話等來(lái)聚集人氣、整合受眾,以吸引廣告商。他們的網(wǎng)站現(xiàn)在向120多萬(wàn)訂戶發(fā)送電子郵件新聞包及新聞提要。同時(shí),紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站也通過(guò)向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的發(fā)布者,比如Contentville銷售內(nèi)容以獲取收益。

尼森霍茲說(shuō):“就今天的現(xiàn)狀而言,這是一個(gè)混合的模型,我仍然認(rèn)為,當(dāng)人們提出并嘗試了各種模式之后,廣告模式仍然是最具發(fā)展前景的盈利模式?!?/p>

達(dá)拉斯Belo Corporation 的網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)人克里斯托弗.費(fèi)奧拉認(rèn)為,在一種新技術(shù)剛出現(xiàn)的時(shí)候,往往會(huì)出現(xiàn)盲目追捧的現(xiàn)象。那時(shí),人們常常會(huì)擁有一些脫離現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。那些認(rèn)為可以通過(guò)電話讓人們聽(tīng)交響樂(lè)的人,現(xiàn)在可能已經(jīng)感到窘迫了。人們需要不斷地進(jìn)行試錯(cuò)實(shí)驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)上的達(dá)爾文式的進(jìn)化競(jìng)爭(zhēng)中,報(bào)紙有著許多自然的優(yōu)勢(shì)。

費(fèi)奧拉說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)容的載體,沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)像報(bào)紙一樣,生產(chǎn)那么多的內(nèi)容?!彼f(shuō),微軟建立自己的采編隊(duì)伍的流產(chǎn)嘗試,教育了那些技術(shù)型公司,擁有、管理一支采編隊(duì)伍是非常昂貴并且非常不易的。基于獨(dú)有的采編隊(duì)伍及內(nèi)容,在爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)廣告方面,報(bào)紙可以做許多事情。

廣告巨人奧美國(guó)際(Ogilvy & Mather Worldwide)的蘇珊.西科弗支持費(fèi)奧拉的觀點(diǎn)。她的公司同時(shí)也是 IBM、 Ameritrade 以及 Kimberly-Clark等大公司的代理。

“我們喜歡追蹤讀者質(zhì)量,這決定了營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果。與其他網(wǎng)站相比,新聞網(wǎng)站給我們更高質(zhì)量的銷售。與大多數(shù)搜索引擎相比,新聞的確能激起良好的反饋并且引來(lái)較高質(zhì)量的讀者?!?/p>

不過(guò),目前疲軟的網(wǎng)絡(luò)廣告真的會(huì)成為報(bào)業(yè)網(wǎng)站的救星嗎?在壓縮投資,減少人員,重組站點(diǎn)之后,報(bào)紙網(wǎng)站憑什么進(jìn)一步擴(kuò)大影響,匯集人流,從而吸引廣告客戶呢?


惟一值得恐懼的是恐懼本身


莫里斯通訊集團(tuán) (Morris Communications) 網(wǎng)站發(fā)展總監(jiān)斯蒂夫.葉文頓對(duì)媒體公司的上網(wǎng)歷程作了一個(gè)有趣的描述:幾年前當(dāng)微軟開(kāi)始創(chuàng)建自己的新聞和分類廣告站點(diǎn)時(shí),我們媒體業(yè)的人都緊盯著驚呼:“這不只是一個(gè)技術(shù)公司,這是媒體競(jìng)爭(zhēng)者。而這個(gè)公司難以置信地富有!”于是,我們緊急動(dòng)員,緊追不舍。那以后的幾年里,新崛起的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者在分類廣告、拍賣電子商務(wù)站點(diǎn)等領(lǐng)域不斷出現(xiàn),屢有斬獲,報(bào)業(yè)網(wǎng)站卻只是以一種防守的姿態(tài)作出反應(yīng)。

斯蒂夫.葉文頓說(shuō),總體而言,報(bào)業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)是迫不得已,是被動(dòng)的。在這里,報(bào)業(yè)失去了不少東西。報(bào)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是不丟掉相應(yīng)的陣地,而不是如何去贏取更大的空間與份額。他說(shuō),目前出現(xiàn)的調(diào)整趨勢(shì),是一種跡象,表明報(bào)業(yè)中不愿再對(duì)來(lái)自新媒體世界的挑戰(zhàn)作出認(rèn)真的回應(yīng)的情緒占了上風(fēng)。取而代之的是,大家正在學(xué)習(xí)如何應(yīng)付自己最緊迫的課題?—?— 傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營(yíng):如何做到賺得比花得更多。

作為美國(guó)新聞業(yè)的一員,斯蒂夫.葉文頓對(duì)于堅(jiān)壁清野式戰(zhàn)略的不滿溢于言表。他想表達(dá)的意見(jiàn),與紐約時(shí)報(bào)的費(fèi)里西提.巴林格,與伊利諾斯大學(xué)教授艾里克.梅耶是一致的。在恐懼的驅(qū)動(dòng)下,報(bào)業(yè)介入網(wǎng)絡(luò),在恐懼的驅(qū)動(dòng)下,報(bào)業(yè)正在撤出網(wǎng)絡(luò)—?— 雖然沒(méi)有任何一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)言人承認(rèn)自己所做的是“撤退”。

基于恐懼的選擇會(huì)是科學(xué)的嗎?

其實(shí),真正值得恐懼的是恐懼本身。

華爾街日?qǐng)?bào)記者卡拉.斯威什(Kara Swisher )在他的報(bào)道《媒體巨人將為從網(wǎng)上撤軍后悔》中寫(xiě)道:網(wǎng)絡(luò)像一場(chǎng)不期而至的風(fēng)暴襲擊了傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體的反應(yīng):首先是蔑視(“這不過(guò)是一種時(shí)尚!”),接著是恐慌(“誰(shuí)是斯蒂夫.凱茨?” ),然后是投入(“如果有人要來(lái)?yè)尦晕覀兊奈绮?,為什么我們不自己先吃??)。

卡拉.斯威什寫(xiě)道:有人認(rèn)為傳統(tǒng)媒體公司不應(yīng)該撤退,因?yàn)楝F(xiàn)在正是他們重新奪回被新近創(chuàng)辦的新技術(shù)公司奪走的地盤的大好機(jī)會(huì)。媒體公司需要確保他們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作與傳統(tǒng)媒體部門協(xié)同作戰(zhàn),而不是退守一隅。那也就是AOL 時(shí)代華納婚姻背后的最基本的動(dòng)力。

卡拉.斯威什借助魯伯特.默多克的九十年代初的一位合作伙伴之口說(shuō):“如果你在目前低迷的景氣中堅(jiān)持前行,當(dāng)這一個(gè)階段結(jié)束時(shí),你將變得十分強(qiáng)大,你可以把任何對(duì)手擊倒在地。”

在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走出困境之時(shí),如果真有這么一天的話,十分強(qiáng)大、能將任何對(duì)手擊倒在地的會(huì)是誰(shuí)?紐約時(shí)報(bào)?新聞集團(tuán)?AOL時(shí)代華納?雅虎還是Lycos??

順便提供一個(gè)背景,也許有助于我們回答這個(gè)問(wèn)題??ɡ?斯威什在他的報(bào)道中借他人之口說(shuō):魯伯特.默多克早在1993年就有先見(jiàn)之明地推出了互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)Delphi ,然后,新聞集團(tuán)又與美國(guó)長(zhǎng)途電信巨人MCI建立了一個(gè)合資企業(yè)Iguide ,提供多種形式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但由于種種原因,新聞集團(tuán)先后放棄了這些具有成為雅虎與AOL潛質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)工程。

如果我們沒(méi)有搞錯(cuò)卡拉.斯威什暗示的話,他在這里想告訴我們的是,紐約時(shí)報(bào)、新聞集團(tuán)由于自己的決策,已經(jīng)再一次自行選擇了出局。

通往未來(lái)的路,不是回家的路,沒(méi)有人熟悉。懷著恐懼走向明天的美國(guó)報(bào)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上真的會(huì)像華爾街日?qǐng)?bào)記者卡拉.斯威什所言那樣,在某一天感覺(jué)后悔?

(原載 2001年5月新聞?dòng)浾唠s志)

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