溫馨提示:
因本篇文章總結(jié)的是如何調(diào)查競爭對手,可能有些方式方法會讓您心生反感,不喜歡關(guān)掉就是,千萬不要動氣,動氣傷身! ?
‘知己知彼,百戰(zhàn)不殆’,在做商圈調(diào)查的時候,如何調(diào)查競爭對手呢?
首先,你要知道‘彼’是誰。也就是要明白在同個商圈里哪些是你的同行。
其次,你需要了解競爭對手的什么情況及如何了解。
本篇還是以便利店為例,拋磚引玉。
一、‘彼’是誰?
所謂的競爭對手或叫作‘同行’,是指同一行業(yè)的,經(jīng)營著和你類似或相同的產(chǎn)品。
比如便利店的競爭對手:士多店、港貨店、品牌便利店、生活超市等。
我們對競爭對手的心態(tài)要放平,不能像看到敵人一樣。它是一個商圈的‘溫度計(jì)’,也是你選擇商圈的參本。如果它們的生意都紅紅火火,那代表你的店日后也不會太差。
二.你需要了解競爭對手的什么情況及如何了解
1.經(jīng)營模式及經(jīng)營年限
是自主經(jīng)營還是加盟?是夫妻店還是請人管理?店開了多久了?
有些店從品牌和店面裝修上可以判斷,如裝修統(tǒng)一、有店號的,一般是加盟的居多。在不能外表判斷的就只能從店員入手,真實(shí)的當(dāng)次消費(fèi)者,在付賬時,可以和店員聊一下天。
2.商品結(jié)構(gòu)、價格及促銷方式
商品結(jié)構(gòu)及價格,去每個店轉(zhuǎn)一圈就大概清楚了。說到這個,一定要提一下我的朋友,他剛開店時,為了知道附近一家超市的商品價格,竟在人家店里待了快兩個鐘,店員感覺不對勁,這家伙東逛西看的這么久,啥東西不買,還不時拿手機(jī)照一照,就找老板來了,老板一看就知道是來抄價格的,就差沒拿掃帚打人了。要了解促銷方式,就要從促銷海報(bào)和宣傳單上看門道。根據(jù)上面的促銷時間就可以判定它是半月搞一次促銷呢,還是一個月一次。
3.每天營業(yè)額
每天的營業(yè)額是一個店的機(jī)密,肯定不會隨便外泄的。但我們可從側(cè)面判斷,大概預(yù)估一下。蹲點(diǎn)觀察一下進(jìn)店的顧客基本上消費(fèi)的什么,大概的客單價是多少。另外有個小秘密告訴你,在同行快要收檔前,買些東西,打張小票,小票的右上角有個流水號,從流水號可以判定今天大概收了多少單,這樣就可以預(yù)估到一天的營業(yè)額了.(此方法只限用于一臺收銀機(jī)的商店)
4.營業(yè)時間
這個每個店門口都會有告知牌的。
5.同行成本
工人工資:可以充當(dāng)找工作的去了解。
店鋪?zhàn)饨穑嚎梢詮母浇牡赇伭私猓ū热绺浇械暾凶饣蜣D(zhuǎn)讓的)因?yàn)橥粋€商圈附近的店鋪?zhàn)饨鸩粫嗖钐唷?/p>
6.找到它的優(yōu)勢和劣勢
如果是品牌店,可以去大眾點(diǎn)評上搜一下有沒有關(guān)于它的評價。
本地論壇、58同城關(guān)于本條街的信息也逛逛,你會發(fā)現(xiàn)很多對你有價值的信息的。比如:有些店在轉(zhuǎn)讓,它不會貼在門口影響生意,會放在網(wǎng)上。
找找附近的吃瓜群眾,坐下來插入他們的話題,見縫插針的問一下‘你有沒有在某某店消費(fèi)過?感覺怎么樣?’
哪個地方都有一些專職跑市場的人,他們可謂是活地圖,哪條街哪條巷哪家店,什么情況,他們手上的信息有很多,可以找他們了解一些信息。
最重要的是,自己親身當(dāng)次消費(fèi)者,站在消費(fèi)者的角度,發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)勢和劣勢。
最后,一定要總結(jié),哪家店做的好,好的的方面是哪些,商品陳列美觀啦、賣場設(shè)計(jì)舒適啦、服務(wù)態(tài)度好啦等等,哪家店做的不好,不好的方面是什么,服務(wù)態(tài)度差、價格高等。
要通過總結(jié),分析出來你的店和它們的差異化,開業(yè)后重點(diǎn)宣傳。
它們有哪些好的方面,你可以效仿的,甚至哪些方面你可以超越它們的。
差不多就這些吧,歡迎溝通交流!