試跑第一天。
今天大致的清楚了整個(gè)工作流程,上午打了近30個(gè)企業(yè)的電話,可能是由于對(duì)于“中國(guó)制造網(wǎng)”整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容不是太熟悉,電訪客戶的時(shí)候顯得有些底氣不足并且用語(yǔ)也不夠?qū)I(yè),雖然頻頻遭到拒絕,不過(guò)也從中總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)。電訪客戶時(shí)因?yàn)椴皇敲嬲?,所以通過(guò)語(yǔ)言給客戶傳遞的第一印象和信息非常重要,因此在電話中的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和話術(shù)都是非常重要的,還有針對(duì)不同人群例如前臺(tái)或者直接負(fù)責(zé)人需要運(yùn)用不同的話術(shù)來(lái)達(dá)到我們電訪的目的。
下午跟著王經(jīng)理一同去拜訪了兩個(gè)新客戶,都是王經(jīng)理前期有過(guò)拜訪的客戶,客戶也都有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的意識(shí),但是可能都更傾向于阿里巴巴平臺(tái)的影響力。因此后期的工作中,學(xué)習(xí)各個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容和我們平臺(tái)與其他平臺(tái)相比較而言的優(yōu)劣勢(shì)差異也是非常重要的,通過(guò)這個(gè)來(lái)跟客戶進(jìn)行面談,讓客戶充分了解我們平臺(tái)相對(duì)于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),讓客戶更有選擇我們的理由。
電訪和陌拜兩種銷售形式我會(huì)更樂(lè)于去做陌拜,個(gè)人認(rèn)為陌拜直接接觸到客戶會(huì)比電訪要直接快速有效得多,但是陌拜的前提就是我需要具有很強(qiáng)的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),因此下一步的工作計(jì)劃就是抓緊熟悉產(chǎn)品,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)!