主動(dòng)帶來(lái)好運(yùn)氣
我們?cè)趯W(xué)《金剛經(jīng)》時(shí)提到：“無(wú)我”，世界的本質(zhì)是：因緣，相的本質(zhì)是緣起，一切相，都是緣起的產(chǎn)物。我們?cè)趯W(xué)《外遇心理學(xué)》時(shí)，提到”人的本質(zhì)都是一個(gè)精神思索體，人是關(guān)系的動(dòng)物，人們渴望思想上的交流。可見(jiàn)，交流帶來(lái)的人與人之間的聯(lián)結(jié)是多么的重要。
1.人是關(guān)系型的動(dòng)物
半年前我從京東上給小孩買(mǎi)了個(gè)望遠(yuǎn)鏡，最近望遠(yuǎn)鏡的鏡片壞了，其中的一個(gè)鏡筒也掉了，我頓時(shí)一陣怒火，一邊罵孩子敗家子，什么東西都玩不住；一邊抱怨望遠(yuǎn)鏡質(zhì)量不強(qiáng)，白花了158大洋。本來(lái)這事兒到這就結(jié)束了，壞就壞了吧，能怎么著，扔了算了，但是孩子一直哭鬧著讓我給他修修，耐不住孩子的死皮賴磨，應(yīng)付式的申請(qǐng)了售后，把件寄了回去。
沒(méi)過(guò)幾天，我居然收到了一筆退款，我當(dāng)時(shí)一陣奇怪，這是怎么回事兒？剛好是買(mǎi)望遠(yuǎn)鏡的錢(qián)，好奇：對(duì)方就既沒(méi)有維修，也沒(méi)有重新發(fā)一個(gè)新的，而是直接退款，心中大喜，好似撿了一個(gè)天大的便宜。查了查售后申請(qǐng)記錄，原來(lái)是當(dāng)初申請(qǐng)時(shí)沒(méi)仔細(xì)閱讀，稀里糊涂地順手勾選了個(gè)退貨。
但是從那以后愈發(fā)增強(qiáng)了我對(duì)京東的好感，本來(lái)我是京東、淘寶這兩個(gè)購(gòu)物軟件用哪個(gè)無(wú)所謂，并有特殊的偏好。但是，自此京東牢牢地黏住了我，并不是京東的商品多么優(yōu)于淘寶、天貓，許多京東上有的，在淘寶上也有啊，而且產(chǎn)品相同，價(jià)格更便宜，我更喜歡京東，是因?yàn)樗诵曰氖酆蠓?wù)。
黃博士在《親密之旅》中提到：顧客滿意度最高的公司，是產(chǎn)品有瑕疵，但客服持續(xù)和顧客交流。因問(wèn)題產(chǎn)生交流，因交流互動(dòng)形成良好的服務(wù)感覺(jué)，最終成就滿意度最高的公司。? ——人是關(guān)系型動(dòng)物。
2.你應(yīng)該更主動(dòng)些
我是一個(gè)怕麻煩的人， 而且我們從小受到的教育也是不要給別人增加麻煩，能自己解決的問(wèn)題盡量自己解決，而這件事給我的啟示是：你應(yīng)該主動(dòng)些。
金老師曾提到他畏懼跟別人打招呼，主動(dòng)地跟人打招呼總覺(jué)得不太好意思，但是主動(dòng)地跟人打招呼不僅僅是出于禮節(jié)，更重要的是它能帶來(lái)額外的好處。我曾在裝修公司做過(guò)會(huì)計(jì)，記得一個(gè)做櫥柜的小老板說(shuō)：“你知道我這個(gè)活兒是怎么來(lái)的嗎？說(shuō)起來(lái)你可能不相信，大街上白撿來(lái)的。那天我坐在電動(dòng)三輪車(chē)上，車(chē)上掛了個(gè)牌子(櫥柜)，因?yàn)橐粋€(gè)主動(dòng)的問(wèn)候，就白白得了一個(gè)幾十萬(wàn)的大單。”他邊說(shuō)臉上洋溢著燦爛的笑容。
這讓我想起來(lái)幾年前我還是個(gè)小會(huì)計(jì)，記得有一天中午去稅務(wù)局辦事兒，由于去的早，工作人員還沒(méi)正式上班，我就找了個(gè)座，旁邊坐著位50多歲的中年男人，閑著沒(méi)事，然后我就跟他打招呼：”你是辦什么業(yè)務(wù)的？”本來(lái)我是想向他取取經(jīng)，交流交流些經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)我已經(jīng)跑了好幾趟了都沒(méi)跑下來(lái)，后來(lái)聊著聊著他就突然問(wèn)我：“丫頭，我看你人不錯(cuò)，我們也聊的來(lái)，你會(huì)不會(huì)做所得稅匯算調(diào)整：”我回答：“會(huì)”。他說(shuō)：“我這有個(gè)活兒，你能幫我弄下嗎？當(dāng)然不會(huì)虧待你，給你些小費(fèi)?！钡阶詈笪乙矝](méi)要他的小費(fèi)，但是從那以后我們成了長(zhǎng)久的伙伴關(guān)系。原來(lái)他剛成立了一個(gè)記賬公司，而他本人不是太精通會(huì)計(jì)，而我就承攬了他公司的大部分注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
試想如果不是主動(dòng)的打招呼，哪里來(lái)的好運(yùn)氣，既然主動(dòng)的打招呼能帶來(lái)這么多好處，那為什么大部分時(shí)候人不愿意主動(dòng)呢？
因?yàn)椴缓靡馑迹辉敢饨o別人添加麻煩，怕別人嫌自己水平低看不起自己。我遇到問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)先自己琢磨，自己研究半天，往往幾個(gè)小時(shí)都啃不下來(lái)，實(shí)在沒(méi)辦法了才找高手求助，求助的信息總是刪了改，改了刪，潤(rùn)色打磨半天才發(fā)送出來(lái)，總擔(dān)心對(duì)方嫌棄自己邏輯不清，表達(dá)能力差，問(wèn)的問(wèn)題太小兒科等等。但是我觀察一90后，他遇到問(wèn)題的解決方式是：首先想到誰(shuí)可能會(huì)這個(gè)問(wèn)題，然后向他求助。如果對(duì)方也不會(huì)或者沒(méi)回復(fù)，沒(méi)關(guān)系，無(wú)非就是耽誤一兩分鐘編輯微信的功夫，但是如果對(duì)方會(huì)，幫你解決了這個(gè)問(wèn)題，你就獲得了額外的好處，大大提高了自己的工作效率，更為重要的是，你跟這位高手建立了初步的聯(lián)結(jié)，拓展了你的人脈圈。我其實(shí)很羨慕這種人，活得“粗糙”，不會(huì)在乎太多。
總結(jié):這個(gè)社會(huì)還是獎(jiǎng)勵(lì)更主動(dòng)的人，主動(dòng)地向外走一步，去嘗試些新的東西，可能會(huì)得到意想不到的好處。那為了那些意想不到的好處，從明天你敢不敢主動(dòng)地跟陌生人打個(gè)招呼？
