簡(jiǎn)書全棧運(yùn)營第六天 2017-3-21 外部資源談判

文/曹門霞客行

分成三組,每組有獨(dú)立經(jīng)費(fèi),某一組小伙伴跟上班專題做了聯(lián)合征文,時(shí)間延續(xù)21天。等一切確定后,獎(jiǎng)勵(lì)金額發(fā)布后,跟其他組長溝通,需要分擔(dān)費(fèi)用。

關(guān)于分?jǐn)偁I銷費(fèi)用
隊(duì)長威武,不馬上說yes~

隊(duì)長發(fā)到群里討論的時(shí)候,個(gè)人覺得錢是小事,主要是通過這個(gè)案例,模擬場(chǎng)景,鍛煉解決問題的思路。

我的思路
我的思路1
我的思路2

同時(shí),我們也購買一個(gè)微課小機(jī)器人,貌似可以多次使用的,所以隊(duì)長提出跟其他組均攤。哈哈哈,每一分錢摳著使用,創(chuàng)業(yè)公司就是這樣子吧,充分利用手頭的資源,哈哈~~

隊(duì)長協(xié)商成果
隊(duì)長協(xié)商成果1
隊(duì)長協(xié)商成果2

關(guān)于今天晚上8點(diǎn)的招聘幫微課,做了如下工作,把宣傳文章推薦首頁、轉(zhuǎn)發(fā)上班社群、煩請(qǐng)各位主編轉(zhuǎn)到各自社群、簡(jiǎn)書大媽轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,大媽好搞笑,換了一個(gè)套路,把咪蒙5萬/月的梗換成5萬/年的梗。

因?yàn)槲恼伦屪髡咿D(zhuǎn)發(fā)朋友圈,所以沒有昨天那么熱烈,引流60人吧。

關(guān)于微課,最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),突然想到一個(gè),就是與分享者約好時(shí)間,結(jié)果對(duì)方突然不分享了呢?

通過微課拉新已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但兌現(xiàn)承諾兌現(xiàn)不了的解決方案是?發(fā)紅包?推遲?找人頂替?(屬于我自己臆想中哈~)


昨天晚上關(guān)于wuli麻醬的直播,清新美少女啊,整理了關(guān)于她分享的文章干貨,簡(jiǎn)書內(nèi)容運(yùn)營方面,她是大牛,我剛管理專題的時(shí)候,都是她帶我的,哈哈哈~

什么是內(nèi)容?

一個(gè)產(chǎn)品呈現(xiàn)在你面前的文字、圖片、鏈接、視頻等,都叫內(nèi)容。對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)作,叫做內(nèi)容運(yùn)營,并且要思考這些內(nèi)容要以什么合理方式展現(xiàn)。分為內(nèi)部展現(xiàn)和外部展現(xiàn),內(nèi)部展現(xiàn),如APP的banner條,信息呈現(xiàn)方式。外部展現(xiàn),消費(fèi)者的主觀印象,所以跟用戶運(yùn)營相關(guān)。

內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)是留存

讓用戶喜歡我們的內(nèi)容,讓用戶留存,以此達(dá)到增長的目的。

吸引他人從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)到我們的平臺(tái),所以需要充分了解自己的平臺(tái)。

如何邀請(qǐng)別人

反面案例:比如通過簡(jiǎn)信收到的復(fù)制粘貼的群發(fā)邀請(qǐng)(如果要做,用機(jī)器做群發(fā)短信,不要用人力發(fā),比如旅行產(chǎn)品推薦,有作者寫了個(gè)程序,在微博上對(duì)旅游感興趣的,會(huì)收到邀約,用戶回復(fù)短信后,再進(jìn)行人工回復(fù))

如何讓別人舒服地邀請(qǐng):

  • 文案要有針對(duì)性,改下昵稱啊,稱呼之類
  • 要表現(xiàn)出對(duì)被邀請(qǐng)方的重視:比如大大、大咖、大神之類
  • 表現(xiàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特色:比如日活、最純凈的寫作平臺(tái)

如何讓別人產(chǎn)生內(nèi)容

  • 給用戶刺激:比如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等,在創(chuàng)業(yè)公司,如何使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),小投入大效果。比如曝光回報(bào)、價(jià)值回報(bào)、期待回報(bào)等

  • 足夠的關(guān)注度和互動(dòng)率:提高用戶對(duì)平臺(tái)的依賴度,簡(jiǎn)書首席據(jù)稿官,在平臺(tái)上顯示的就是投稿與拒稿,拒稿會(huì)寫拒稿理由,這就是互動(dòng)

早期,如何進(jìn)行內(nèi)容篩選

與其說篩選,還不如挖掘,因?yàn)樵缙跊]有更多內(nèi)容給我們選擇,只有挖掘合適我們平臺(tái)的,一開始沒有優(yōu)質(zhì)一說。

在產(chǎn)品沒有擴(kuò)張到全階段、全年齡的時(shí)候,產(chǎn)品需要的內(nèi)容合適就好,到后期才是提高質(zhì)量。(bingo~這一點(diǎn)我在運(yùn)營上班專題的時(shí)候,自己思考到了,以20萬的關(guān)注作為一個(gè)分界點(diǎn)。)

后期,提高內(nèi)容質(zhì)量

在這個(gè)階段,會(huì)用戶需求和愛好,進(jìn)行細(xì)化,然后根據(jù)細(xì)化的需求,再篩選內(nèi)容、分發(fā)和推薦,讓用戶及時(shí)得到想要的內(nèi)容

平臺(tái)推送內(nèi)容,很講究

不存在所有用戶都滿意的推送,選擇所有用戶都喜歡的交叉最多的內(nèi)容。

迎合用戶等于失去格調(diào),但是格調(diào)這個(gè)事情,是很主觀的事情。

選擇大家喜聞樂見的、方便傳播的、存在引導(dǎo)用戶作用的內(nèi)容。(我常提到的示范效應(yīng),一次不合適的文章推送到首頁,會(huì)給其他用戶示范,以為自己投稿這樣的內(nèi)容,也會(huì)被推薦甚至成為爆文。)

所以我們選擇內(nèi)容,要選擇大眾化的的內(nèi)容,不要選擇曲高和寡的內(nèi)容。因?yàn)榈犬a(chǎn)品到達(dá)一定量,用戶會(huì)自己選擇想要的內(nèi)容。官方推薦已經(jīng)不是第一位的了。

內(nèi)容保持適當(dāng)?shù)母骂l率

早期的時(shí)候,專題提高更新頻率比較好,給用戶一種專題蓬勃發(fā)展的樣子。

但是更新太快,用戶看不過來,更新太慢,一天都沒有內(nèi)容看。

對(duì)內(nèi)容進(jìn)行包裝

熱點(diǎn)專題,比如簡(jiǎn)書做過的日更專題、年終總結(jié)專題等

組織活動(dòng),針對(duì)性的對(duì)想要的內(nèi)容進(jìn)行刺激,對(duì)相關(guān)內(nèi)容高密度曝光

對(duì)幾篇文章(有傳播價(jià)值的文章),進(jìn)行一個(gè)專門包裝,比如日?qǐng)?bào)連續(xù)出現(xiàn)幾篇關(guān)于熱點(diǎn)事情的文章

利用手頭資源,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行最大的推廣

比如招聘幫和上班這點(diǎn)事兒專題進(jìn)行聯(lián)合征文,借助相契合的專題,進(jìn)行專題曝光。

【wulI麻醬小感慨,一招鮮無法吃遍天下,要不停地調(diào)整,吸取用戶的反饋。這一點(diǎn)簡(jiǎn)書做得特別好,從簡(jiǎn)信、從社群、從郵箱獲得用戶的反饋。簡(jiǎn)書剛開始從注重原創(chuàng),到后來社交屬性,到現(xiàn)在的“源于創(chuàng)作,不僅遇見”,有更大的可能性,以后簡(jiǎn)書不僅只有文字了,可能還有漫畫、手繪、視頻等】

內(nèi)容產(chǎn)生的自發(fā)性

需要對(duì)用戶對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造自發(fā)性的引導(dǎo),氛圍的引導(dǎo)。在平常做內(nèi)容推薦、分發(fā)、引導(dǎo)等,都是可以影響到用戶。

提供一個(gè)好的工具,比如好的社交互動(dòng)方式,方便讀者給作者點(diǎn)贊、引導(dǎo)給作者評(píng)價(jià)等,這樣社交互動(dòng)就很強(qiáng),作者得到極大的反饋。

營造好的氛圍,比如營造的每天日更氛圍,比如每日寫1000字,每日寫500字這樣的專題,大家有從眾心理,給大家一個(gè)低門檻,很輕松的就參與了。不僅僅用戶產(chǎn)生了內(nèi)容,還培養(yǎng)了用戶習(xí)慣。比如2017年過年,15年日更計(jì)劃,在參與過程中發(fā)現(xiàn),很容易,也養(yǎng)成習(xí)慣了。

內(nèi)容的推動(dòng)性

常規(guī)的手段是顯性的,比如做活動(dòng),明確告訴用戶,我們需要這樣的內(nèi)容。

隱形的引導(dǎo),取決于用戶內(nèi)容的展現(xiàn)方式。比如我們?cè)谡故镜臅r(shí)候,排斥相關(guān)內(nèi)容,時(shí)間久了,用戶就會(huì)知道平臺(tái)不喜歡這樣的內(nèi)容。比如雞湯,大家都不喜歡。我們喜歡接地氣、有用的、有趣的內(nèi)容。

用戶的適應(yīng)性與相斥性

比如日?qǐng)?bào)推送的內(nèi)容,有些作者就很喜歡,已經(jīng)習(xí)慣看日?qǐng)?bào)了。有些用戶排斥了我們推送的內(nèi)容,我們?cè)趺刺幚砟兀?/p>

這里就要提到內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營息息相關(guān),聽用戶的反應(yīng),如果用戶非常排斥某類內(nèi)容,那么減少該類用戶曝光,提供方法,讓用戶個(gè)性化定制內(nèi)容。

同時(shí),也要思考這類內(nèi)容是有害的,但如何這類內(nèi)容,有兩面性,有人喜歡有人不喜歡,那就個(gè)性化推薦。

提問環(huán)節(jié)

問題1:簡(jiǎn)書需要短篇小說輸出怎樣的文章?

希望產(chǎn)出有質(zhì)感的內(nèi)容,劇情豐富完整,甚至能夠轉(zhuǎn)換為IP的內(nèi)容。

問題2:運(yùn)營工作有界限嗎?

運(yùn)營工作是24小時(shí)的,我太理解wuli麻醬了,抱抱~

問題3:為什么叫首席據(jù)稿官?

簡(jiǎn)單粗暴的告訴作者,我就是來拒你稿的,讓人家有這種心理預(yù)期。而且為什么高冷,如果跟作者關(guān)系搞很好,你拒絕的時(shí)候,很難受的,還不如高冷的好。

問題4:簡(jiǎn)書是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品?

產(chǎn)品不足,運(yùn)營補(bǔ)。比如運(yùn)營到一定階段,跟產(chǎn)品提要求,開發(fā)點(diǎn)贊、評(píng)論、打賞等功能。


關(guān)于麻醬安排的作業(yè),如何去其他渠道勾搭大神來我們平臺(tái)寫作,分享一個(gè)經(jīng)歷,關(guān)于如何勾搭周沖來簡(jiǎn)書寫作的經(jīng)歷。

首先,要有必勝的信心,剛開始我說去勾搭的時(shí)候,就有人潑我冷水了,說人家百萬大號(hào),不在乎來簡(jiǎn)書之類。我回復(fù)夢(mèng)想要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢。

其次,要死皮賴臉多渠道勾搭,周沖的微信公眾號(hào)、合作郵箱、豆瓣小組、豆郵,凡是我接觸到的都勾搭了,每次勾搭都不一樣的語術(shù)。

再次,要有誠意,給周沖姐姐的微信公眾號(hào)打賞,一次5塊錢,肉痛,想引起她的關(guān)注,事實(shí)是并沒有。

親愛的周沖姐姐,你好,我一直在看你的文章,每次都獲得了新知識(shí),也打賞了噢,如果您記得我的話。尤其是對(duì)你分享的關(guān)于出走體制內(nèi)的文章,特別有共鳴,因?yàn)槲乙彩菑捏w制內(nèi)出來的。

我現(xiàn)在在簡(jiǎn)書當(dāng)主編,覺得簡(jiǎn)書特別需要您的文章,有幾百萬的小伙伴期待看到這樣高質(zhì)量的分享。我個(gè)人認(rèn)為簡(jiǎn)書最適合您的地方,她是一個(gè)純粹的寫作平臺(tái),寫作內(nèi)容可以一鍵復(fù)制到其他平臺(tái),非常方便,并且這也是一個(gè)交流故事、溝通想法的地方,相信可以收獲更多的粉絲。

結(jié)果是什么?你們知道不,沒有溝通成功,石層大海了。但是我不放棄,跟壹心理的小伙伴說情勾搭周沖,她寫了很多關(guān)于心理的文章,特別適合你們,然后他們?nèi)跞醯馗嬖V我,她在啊,還開了收費(fèi)咨詢課(我沒記錯(cuò)的話)。

冷風(fēng)那個(gè)吹啊雪花那個(gè)飄啊這就是我當(dāng)時(shí)的感受,哈哈哈

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