隨著微信的發(fā)展，微信公眾號已經(jīng)從剛發(fā)布時(shí)的稀有，到一部分人參與試水，到現(xiàn)在已經(jīng)是全民參與了。隨意問一個(gè)身邊的朋友，多半是有微信公眾號的。與之相對應(yīng)的是，微信公眾號的運(yùn)營已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)超大的行業(yè)，還有人做起了買賣公眾號的生意，就像買賣當(dāng)初的QQ靚號一樣。
然而另一方面，微信公眾號運(yùn)營魚龍混雜，行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低，只要會(huì)打字，甚至是只要會(huì)復(fù)制發(fā)送就好了，就是傳說中的CV工程師。
那么，真的是這樣嗎？
當(dāng)然不是！想做微信公眾號的運(yùn)營很簡單，但是想做好成為高手并不容易！況且一心一意做產(chǎn)品的偉大的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍，為了防止抄襲泛濫，早就推出了微信公眾號的原創(chuàng)功能，也控制著壓制商家的營銷活動(dòng)。
所以，如何在這樣一片已經(jīng)是藍(lán)海的行業(yè)里，脫穎而出呢？以下4種內(nèi)容是你必須要掌握的：
第一，你要有內(nèi)容運(yùn)營能力：
不管是產(chǎn)品運(yùn)營，還是新媒體運(yùn)營，你都需要跟用戶溝通，而溝通的方式就是內(nèi)容。廣義上來講，只要涉及到文字的部分，就是內(nèi)容運(yùn)營需要做的。所以，這當(dāng)然是最重要的一項(xiàng)能力！
作為內(nèi)容運(yùn)營，首先你需要有傳說中的“網(wǎng)感”，我相信很多人有說過這個(gè)詞。到底什么是網(wǎng)感？對產(chǎn)品的理解+對互聯(lián)網(wǎng)營銷的了解。在了解自己公司的產(chǎn)品特性的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下最火熱的渠道進(jìn)行傳播，如果能達(dá)到病毒式傳播最好！所以，你還得懂點(diǎn)傳播學(xué)，看點(diǎn)消費(fèi)者心理學(xué)，感覺慢慢就有了！
其次，你還需要會(huì)寫文案。光有網(wǎng)感不夠，怎么把你想說的東西表達(dá)出來？這就是文案！不管是純文字型的，圖片上的，還是音頻視頻里的，里面的內(nèi)容都需要你來創(chuàng)作，你來把控整個(gè)文案的風(fēng)格：故事型的？簡潔直白型的？賣力促銷型的？還是賣萌可愛型的？在你剛開始運(yùn)營時(shí)，應(yīng)該嘗試多種風(fēng)格，找到最適合你的用戶的那種，并不斷優(yōu)化與精進(jìn)！
第二，你要有排版能力：
想當(dāng)初微信公眾號剛出來的時(shí)候，用的人不多，多數(shù)人并不在意排版，更多的人把微信公眾號看做是一個(gè)消息發(fā)布的平臺(tái)，那時(shí)候的圖文普遍比較丑。
慢慢地就有了第三方微信編輯器，我第一個(gè)接觸到的是秀米。秀米的發(fā)現(xiàn)，讓我有一種打開新世界大門的感覺。后來，又接觸到了135微信編輯器，個(gè)人覺得135好用，也一直在用，它的樣式素材庫更多，而且更新速度也快，有的時(shí)候還能創(chuàng)造潮流。比如當(dāng)時(shí)新出的文字折疊功能、彈幕功能、iPhone手機(jī)輪廓圖等等，都有超驚喜能在粉絲面前秀一把的感覺。后來也接觸了其他的編輯器，比如i排版、構(gòu)思，可內(nèi)心還是偏向于135編輯器。
當(dāng)然你需要有審美能力，微信編輯器只是一種工具，怎么利用好這些工具才是最重要的。要學(xué)會(huì)把圖文排得美美的，建議你去關(guān)注業(yè)內(nèi)的大號，研究他們的排版，模仿并超越。其實(shí)，論排版我最服深夜發(fā)媸的徐老師，文字簡潔+圖片達(dá)意+手機(jī)上一屏正好說一個(gè)點(diǎn)，超贊！
最后，可能你還需要會(huì)一點(diǎn)PS。當(dāng)沒有微信編輯器的時(shí)候，我們不看重美丑，只看內(nèi)容；當(dāng)有了微信編輯器的時(shí)候，我們開始對比哪個(gè)編輯器更好用排版更美；當(dāng)大家都用微信編輯器的時(shí)候，想顯得高端一點(diǎn)就要開始用圖片了，這主要出現(xiàn)在房產(chǎn)類的公眾號上！但是，最最簡單的去水印改尺寸等一些小的改動(dòng)，你當(dāng)然要自己做！
第三，你需要有策劃能力：
微信公眾號的推送內(nèi)容，如果每天都只是圖文，只是告知粉絲的話，這樣的公眾號很容易成為說教類的，而恰好我們每個(gè)人都不喜歡被說教。所以，你要學(xué)會(huì)策劃活動(dòng)與粉絲互動(dòng)！
比如說競猜。這可是人的天性：不信你看古時(shí)候的賭場，你看現(xiàn)在的彩票事業(yè)，你也可以通過競猜的方式跟粉絲玩起來！
比如說測試。古時(shí)的算命先生，曾經(jīng)的生肖命理學(xué)問，現(xiàn)在的星座運(yùn)勢，這都說明人是喜歡做測試的，大家希望通過各種方法來了解自己。之前大火的柏拉圖APP就是通過名字生肖測試一個(gè)人的性格，還有之前的六月簽測試自己這個(gè)月的運(yùn)氣走勢。
比如說留言。人都有傾訴欲，覺得自己開心的時(shí)候，希望有人可以跟自己分享這樣的快樂；覺得自己不開心的時(shí)候，想要吐露心中的壓抑與難受；覺得無聊的時(shí)候，又開始與人大聊八卦。當(dāng)然，留言需要你去引導(dǎo)粉絲，打開他說話的閘門。
其他的話，可以是一些微信的第三方插件，之前玩得比較嗨的拆禮盒、投票等活動(dòng)，用禮品引起了全民參與；也可以是自己公司線上和線下活動(dòng)的結(jié)合。總之，一切與粉絲進(jìn)行互動(dòng)的方式，都是一種活動(dòng)的策劃。
第四，你需要有數(shù)據(jù)分析能力：
其實(shí)，數(shù)據(jù)的分析能力，不管你在任何崗位都是需要具備的。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的是粉絲對品牌的一種態(tài)度，是可以通過這些數(shù)據(jù)的分析，對粉絲進(jìn)行引導(dǎo)的。
寫圖文的時(shí)候，我們常常糾結(jié)于選題，不知道怎么樣的選題粉絲會(huì)喜歡。怎么辦？
嘗試+分析！
你可以找競爭對手或者是公司產(chǎn)品相關(guān)的公眾號，看看他們有哪些選題？為什么會(huì)有這樣的選題？哪些你可以選題方向你可以用？列出暫時(shí)能想到的所有選題方向之后，一個(gè)個(gè)方向進(jìn)行嘗試，你會(huì)得到很多的數(shù)據(jù)！
這些數(shù)據(jù)怎么處理？很簡單，列出來分析！如果有人看過運(yùn)營大神韓敘老師的一些文章的話，就會(huì)知道韓老師強(qiáng)調(diào)一個(gè)表格——《運(yùn)營優(yōu)化源表》，把每次發(fā)布的內(nèi)容記錄下來，對閱讀量進(jìn)行分析，從而確定粉絲喜歡哪種選題，對類似的選題進(jìn)行深挖。當(dāng)然，對于文案的風(fēng)格，也可以通過這樣的方式來分析優(yōu)化。
不可否認(rèn)，不管是外界人的評價(jià)，還是業(yè)內(nèi)人的感受，微信公眾號運(yùn)營的確是一件很雜的事情，什么都需要干：文案、策劃、美工、客服，集各種工作類型于一身。但只要你做過一年，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面都有所成長。這，是其他崗位所不會(huì)有的！
最后，希望你能早日從一片藍(lán)海中脫穎而出！
