1、原理:行勝于言即結(jié)果超過(guò)預(yù)期，反面是言過(guò)其實(shí)。
2、解讀:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的感覺(jué)其實(shí)是很主觀的，好評(píng)=（結(jié)果＞預(yù)期）。
3、方向:提高結(jié)果值或降低期望值。
4、方法
- 向上管理:降低領(lǐng)導(dǎo)的期望值和爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持（爭(zhēng)取資源）
- 向己管理:追求工作的獨(dú)特性、職位的不可替代性、成果的標(biāo)志性。
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