關(guān)于PR稿的作用問題,估計是大部分市場營銷和品牌公關(guān)人員工作中,經(jīng)常遇到的問題。今天就講講這個。
首先什么是PR稿。
PR稿是機構(gòu)的傳訊和公關(guān)稿的一種,是傳達企業(yè)信息的稿件。是所有做市場營銷和品牌公關(guān)的人,常見的一種工作內(nèi)容。但到底怎么應(yīng)用,以及PR稿在如今的傳播環(huán)境下還有多大的價值?其實很多人都不清楚。
就我而言,雖然至今沒用PR稿做出什么名堂,但一直把PR稿作為公關(guān)炒作的重要部分。如果這樣認定,那么它就必須是一個領(lǐng)域里重要的溝通和工作工具,但很多人對PR稿的理解錯誤,并且對PR稿始終用墨守成規(guī)的方式,造成了在工作中PR稿沒有用了。所以說PR稿本身是有用的,就看落在誰手里,以及大家對PR稿的使用是這個事情的關(guān)鍵。
作為PR稿,除了機構(gòu)傳訊和公關(guān)稿這樣的定義,CEO的朋友圈是不是也可以承載企業(yè)PR稿?CEO的郵箱、郵件是不是也可以成為PR稿的發(fā)源地?現(xiàn)在常見某某某CEO內(nèi)部工作郵件流出,或者內(nèi)部工作郵件曝光,然后也有人說CEO在朋友圈里回應(yīng)了什么,很多媒體會用這個回應(yīng)截圖作為一個官方的態(tài)度。所以說PR稿,不應(yīng)該用常規(guī)甚至死板的方式去理解它。

(最近的兩個事件就是個縮影)
如果從本質(zhì)上去理解PR稿,它是一個企業(yè)對外公關(guān)的內(nèi)容出口,一個企業(yè)就應(yīng)該有這樣的一個傳訊。就像新華社快訊,就是這樣一種形式,所以形式是一直存在的,只不過是從哪個載體傳達出來,以及怎么靈活運用好載體,才是關(guān)鍵。
那日常的產(chǎn)品應(yīng)用傳播、創(chuàng)意營銷、產(chǎn)品促銷等,也能傳達企業(yè)的一些訊息,那么算PR稿嗎?我覺得不算,畢竟不是企業(yè)的新聞中心和新聞源,實際不能代表一個企業(yè)的官方訊息,就像國家的文化部等部門,實際上也都在對外傳達國家形象,但是只有外交部,才承擔(dān)對外發(fā)出國家的一些表達和態(tài)度。所以說PR稿這件事會一直而且永遠需要,而內(nèi)容傳播、內(nèi)容策劃、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷,則是另外一碼事。
如何找準PR稿的傳播渠道?
我覺得要善用一切資源(渠道、內(nèi)容、創(chuàng)意)。
當今時代,隨著傳播手段的普及,有了更多新機會,比如朋友圈,發(fā)布會,包括一些活動當中的表達,活動現(xiàn)場的發(fā)布,新浪微博,官微等等,都是傳達PR稿的渠道。
除此,還有很多方式。舉個例子,同一個PR,大家可以邀請一百位公關(guān)代言人一起幫助公司,也可以邀請一百位用戶見證公司等等。就像阿里巴巴敲鐘上市的時候,從自己的快遞員淘寶店主中選擇了一些人,代表整個阿里巴巴去敲鐘,本身就是PR的行為的一種。所以說大家在做PR的時候,永遠不要停留在以前那種某某某公司的軟文、某某某公司的CEO在誰誰誰的領(lǐng)導(dǎo)下怎么怎么樣,八股文式的PR稿是沒有價值的,因為如今大家已經(jīng)不愛看那樣的東西,且內(nèi)容本身也不具備傳播力和傳播價值。但是大家也可以別出心裁地去做一些傳播,史上最快的一些回復(fù),史上最短的PR,史上最霸氣的PR,最霸氣的回復(fù)等等,各種各樣的回復(fù)。
其實各種PR、發(fā)言、機構(gòu)傳訊可以有多種形式去傳播,就好比大家都知道的故宮博物館,做了很多大家認為是萌萌噠的一些機構(gòu)傳訊,大家覺得很有意思。它本來是一個正襟危坐的形象,但是現(xiàn)在它做了很多萌萌噠的事情,這種調(diào)性上的創(chuàng)新本身就是PR稿創(chuàng)新的一個思路和方向。除了調(diào)性創(chuàng)新,情緒的創(chuàng)新、情緒把握的創(chuàng)新、形式的創(chuàng)新、載體的創(chuàng)新、人群傳播方式的創(chuàng)新等等,再未來都有大空間。
因此,作為推廣端,PR稿只是一個縮影,一切思考要基于傳播。
品牌人老聶,公眾號:老聶的讀書筆記(laoniedushu)