淘寶作為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)，我是很早就涉足了，也感到網(wǎng)上購(gòu)物的方便與實(shí)惠。

但是近半年來(lái)在淘寶購(gòu)物，但時(shí)不時(shí)會(huì)帶來(lái)煩惱。

就說(shuō)前不久網(wǎng)購(gòu)鐵棍山藥片，發(fā)貨地為河北商丘，收貨地為無(wú)錫山北。結(jié)果商品己經(jīng)由無(wú)錫轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)到了無(wú)錫山北，誰(shuí)知不知何故，又轉(zhuǎn)運(yùn)到上海，于是再由上海發(fā)回?zé)o錫轉(zhuǎn)運(yùn)站，最后才又發(fā)到山北站。這樣“旅游”一圈后，我終于才收到。幸好山藥片是干貨，要是速冷食品那就糟了。不過(guò)，類似情況也發(fā)生過(guò)，即是到了無(wú)錫，在最后一公里時(shí)，在幾個(gè)地區(qū)內(nèi)空轉(zhuǎn)，以致造成冷凍念品成了漿糊品，最后還是商家出面補(bǔ)償了事。

下面就說(shuō)說(shuō)九月初在淘寶購(gòu)物的令人煩惱的經(jīng)歷。

3號(hào)我在一家名為麥xⅹⅹ商店化了25元多買了2臺(tái)自動(dòng)斷電器。因?yàn)榧庇?，第二天就?lián)系客服，催其發(fā)貨；客服也答應(yīng)4號(hào)早發(fā)貨。結(jié)果4號(hào)上午，物流信息發(fā)布為“已發(fā)貨，等攪收”。誰(shuí)知到了5號(hào)，信息依舊不變，我又催貨。而到了6號(hào)，依舊如故，我只好在6號(hào)下午申請(qǐng)退款了，誰(shuí)知商家拒絕，說(shuō)我己簽收，這真叫我丈二和尚摸不清頭腦，不知是怎么一回事。結(jié)果只好再聯(lián)，客服，客服發(fā)來(lái)物流信息，說(shuō)4號(hào)上午產(chǎn)品已由代收店簽收。我再與快遞小哥聯(lián)系，確實(shí)有此事，不過(guò)仔細(xì)一查只有一件產(chǎn)品。因?yàn)楫?dāng)時(shí)急用，同時(shí)訂了兩家貨，分別為一只和二只斷電器，所以我也沒(méi)仔細(xì)看，總認(rèn)為是另一家發(fā)的貨。

此事到今天也沒(méi)解決，淘寶平臺(tái)物流信息遲遲不更新，商家訂二只發(fā)一只，以致造成誤導(dǎo)，購(gòu)物反生煩惱。

我給淘寶提個(gè)建議，你們本來(lái)就不如拼多多接地氣，產(chǎn)品價(jià)格也乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果再如此折騰人，囬頭客會(huì)越來(lái)越少的。

作為淘寶的老用戶，希望你們好好選擇商戶和物流平臺(tái)，讓用戶體會(huì)網(wǎng)購(gòu)的方便實(shí)惠與安全快捷吧。