01
我是80后，一名NBA資深球迷。自2000年高中起，在5線小城似乎除了乒乓，只有籃球還算是個(gè)不錯(cuò)的娛樂(lè)愛(ài)好。受某外號(hào)“Jordan”毒室友影響，我們?nèi)宄扇?，光著膀子，飛奔在水泥、塑膠球場(chǎng)，不分白天晝夜，肆意揮灑“青春的汗水”。那時(shí)的我，清晰記得稱(chēng)呼籃球?yàn)椤拔业牡诙钡尿湴聊?，溢于言表。毫不夸張地講，只要到籃球場(chǎng)，似乎所有的疲乏和不悅瞬間消失，趕腳只剩下一個(gè)字：酸爽！
隨時(shí)間游走，我走過(guò)大學(xué)、研究生，畢業(yè)后入職深圳1家大型互聯(lián)網(wǎng)公司。與很多初涉社會(huì)的學(xué)生一樣，開(kāi)始職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。雖然在公司做著最底層最初級(jí)的運(yùn)營(yíng)工作，但我兢兢業(yè)業(yè)，每天最早到達(dá)公司，最晚下班，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬、與同事微笑，積極共事，期待自己的未來(lái)，能夠快速步入如《那個(gè)三本畢業(yè)的人升職了》中的W一樣：“讓別人接受你、讓別人喜歡你、讓別人離不開(kāi)你”的“優(yōu)秀人物”行列！
夜色朦朧，我時(shí)常拖著疲憊的身軀，騎著歡快的“兩輪超跑”，穿越深南大道。望著身邊的高樓大廈、川息人群及隨處可見(jiàn)的“來(lái)了就是深圳人”招牌，猛然間感覺(jué)自己寒窗多年，老大不小，卻像一只勤奮但弱小的螞蟻，平淡得不為人知。傷感過(guò)后，又一次次告訴自己，在這個(gè)移民城市、科技之都、創(chuàng)業(yè)之城，我也許，不，也一定會(huì)擁有屬于的一份事業(yè)，一份穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
02
閑暇時(shí)光，在忙碌過(guò)后總是顯得短暫而重要。工作日無(wú)論多晚、周末無(wú)論何時(shí)，都是我私人時(shí)間最快樂(lè)的時(shí)候，因?yàn)槲遥航K于可以窩在這個(gè)租來(lái)的幾平方小屋，看哪怕一場(chǎng)精編版的NBA錄像。唯有如此，才能頓覺(jué)世界的安靜，睡個(gè)好覺(jué)。
我每年最期待的是10月到次年6月，因?yàn)槌Ｒ?guī)賽到季后賽都如火如荼開(kāi)展。休賽期實(shí)在憋得不行，世錦賽、奧運(yùn)會(huì)、世界杯三大國(guó)際杯賽，季前賽、歐洲籃球冠軍聯(lián)賽、斯坦科維奇杯等次量級(jí)賽事，甚至《籃球公園》、《星球者聯(lián)盟》、《來(lái)吧冠軍》等明星參與綜藝節(jié)目也會(huì)光顧。至于四大門(mén)戶NBA版塊、虎撲體育則更是業(yè)余瀏覽?？?。
17年來(lái)，我一直在關(guān)注，但沒(méi)皮沒(méi)臉，偶像卻一直在換。從卡特到麥子，再到騷德，包括最近幾年歲數(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，但一直位處巔峰的老北京。當(dāng)然，期間也送走了姚明、艾弗森、奧尼爾、科比、基德、加內(nèi)特、君子雷等一堆好漢。見(jiàn)證了勒布朗16年總決賽1-3落后反敗為勝的驚天逆轉(zhuǎn)好戲，也為熱火三巨頭10-11年發(fā)揮失常意外失冠惋惜；見(jiàn)證了綠巨人07-08賽季力壓湖人夢(mèng)遂所愿的甜蜜結(jié)局，也留意到06-07賽季克利夫蘭被馬刺總決賽4-0橫掃出陰影的尷尬；見(jiàn)證了奧尼爾遠(yuǎn)赴東部后科比獨(dú)木難支，連砍高分達(dá)81分成為孤單英雄，也目睹了03-04賽季底特律壞孩子軍團(tuán)傾注全力，剿滅洛杉磯4大天王的團(tuán)隊(duì)力量……
這就是我最鐘愛(ài)的NBA，喜歡17年的NBA！很多時(shí)候，常感覺(jué)：不是在看比賽，而是在觀人生。“大嘴”巴克利、卡爾·馬龍&斯托克頓、雷吉·米勒、“便士”哈達(dá)威、格蘭特·希爾等無(wú)冕之王讓人嘆息“既生瑜何生亮”，弗朗西斯、奧登、羅伊、螺絲、埃文斯、利文斯頓等廣受致命傷病侵?jǐn)_，夸梅·布朗、安東尼·本內(nèi)特、喬·史密斯、達(dá)科·米利西奇等高順位水貨選秀未打出身價(jià)惹人失望，桑德斯、阿里納斯、拜納姆等成名巨星反常舉動(dòng)導(dǎo)致遠(yuǎn)離鎂光燈又讓人無(wú)法理解。
這就是我最關(guān)切的NBA，伴隨和引導(dǎo)我3年職場(chǎng)逆襲的NBA！除雁過(guò)流水般眾覽無(wú)數(shù)悲喜人物外，我也會(huì)認(rèn)真反思NBA如何成為全球籃球高手夢(mèng)想加入的職業(yè)聯(lián)賽，究竟是因?yàn)楦卟豢膳?、?dòng)輒百萬(wàn)、千萬(wàn)美金的收入？還是最好的球員，就理應(yīng)接受最強(qiáng)對(duì)手的挑戰(zhàn)？
03
那，NBA是如何宣傳和影響全球職業(yè)聯(lián)賽、職業(yè)球員、籃球迷？除30支球隊(duì)老板外，CEO、教練、助教、球探、評(píng)論員、裁判、訓(xùn)練師等圈內(nèi)人士，又如何判斷不同階段球員水準(zhǔn)，幫助其定位未來(lái)模板、找準(zhǔn)不足并助其成長(zhǎng)呢？實(shí)際上，與我的從事運(yùn)營(yíng)工作有諸多相似之處。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作繁瑣而細(xì)膩，饅頭商學(xué)院、鳥(niǎo)哥筆記、、互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課、運(yùn)營(yíng)樓、運(yùn)營(yíng)深度精選、人人都是運(yùn)營(yíng)等，大量專(zhuān)業(yè)人士，用花樣維度分析“互聯(lián)網(wǎng)+？”拉新、留存和促活的各種策略，各有千秋。竊以為工作中可逐步摸索學(xué)習(xí)，但關(guān)鍵還是要善于舉一反三、總結(jié)活用。
以NBA為例，不聊深?yuàn)W數(shù)據(jù)理論，僅淺談下我個(gè)人的一些體會(huì)，主要在于全球化品牌推廣及數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)性與精準(zhǔn)度，分享給所有運(yùn)營(yíng)從業(yè)者及愛(ài)好者，歡迎拍磚。
一、全球化品牌推廣：各大洲體育轉(zhuǎn)播巨頭牽手+商演&國(guó)際賽+社區(qū)公益活動(dòng)
大衛(wèi)·斯特恩就是一個(gè)個(gè)活生生的傳奇，猶如“紅衣主教”奧爾巴赫在凱爾特人的豐碑一樣，他將NBA徹底推向整個(gè)世界。知乎里有一個(gè)話題《如何評(píng)價(jià)大衛(wèi)·斯特恩？》無(wú)疑中肯而客觀：“如果你是個(gè)純粹酷愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)的自由主義者，大衛(wèi)-斯特恩就是個(gè)討厭的家伙”。
作為球迷，你恨他嗎？
可，如果沒(méi)有他，又會(huì)如何？
于是，我們看到：
1、NBA是第一個(gè)成為最有商業(yè)體育氣息的美國(guó)主要體育聯(lián)盟。這完全是因?yàn)樗固囟鞅M最大努力包裝、宣傳球星和比賽，同時(shí)借助電視等媒體大大擴(kuò)大了NBA的影響力。所以，ESPN、TNT達(dá)成9年240億美元電視轉(zhuǎn)播協(xié)議、騰訊體育5年5億美金獲網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)等；
2、NBA明星效應(yīng)（球員&球隊(duì)）開(kāi)始于全球最大化發(fā)揮。1987年，NBA舉辦了一項(xiàng)國(guó)際邀請(qǐng)賽，此舉成就后來(lái)NBA職業(yè)球員參加奧運(yùn)會(huì)，有了舉世聞名的1992年“夢(mèng)之隊(duì)”。而現(xiàn)在，國(guó)際球員在NBA中已經(jīng)成為一股重要的力量。與此同時(shí)，NBA季前賽在全球，如天朝、歐洲、日本大肆舉辦，無(wú)數(shù)粉絲因見(jiàn)到自己的偶像而更加關(guān)注NBA，像我一樣抱起心中的籃球，奔向球場(chǎng)！
3、NBA為全球普通民眾留下人文關(guān)懷的正面深刻印象。“留在學(xué)校”推廣計(jì)劃非常成功，使得很多球員熱衷于公益和社區(qū)服務(wù)事業(yè)，許多NBA球星因此成為國(guó)際體育圈中受到廣泛尊重和認(rèn)可的運(yùn)動(dòng)員。如穆托姆博、姚明、老北京等…
運(yùn)營(yíng)工作，獲客成本高低，在預(yù)算有限情況下，極大程度影響用戶體量。是20元，抑或100元？很大程度上除了渠道（BD、老帶新）選擇的適配度，口碑顯得尤為突出。這一點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互金行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)餐飲領(lǐng)域更是如此，諸位自行體會(huì)。
所以，NBA全球化的成功運(yùn)作，是我意識(shí)到在工作中，除深扎于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)策略外，尤其看重整個(gè)公司品牌美譽(yù)度的傳播，即關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及數(shù)據(jù)大幅變化時(shí)的社群輿論動(dòng)向，因?yàn)榭赡懿唤?jīng)意的一些市場(chǎng)動(dòng)向，便導(dǎo)致用戶群體性倒戈。
二、專(zhuān)業(yè)性/高精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析：全球范圍選秀+龐大數(shù)據(jù)維度統(tǒng)計(jì)+趣味賽事形式設(shè)置
1、NBA Draft作為NBA一年一度挑選新球員的盛會(huì)，自1947年開(kāi)始，30支NBA球隊(duì)都可以挑選想加入NBA的年輕男性球員。當(dāng)然，所有的美國(guó)球員都可以在他們大學(xué)畢業(yè)之后自動(dòng)進(jìn)入NBA選秀，并向球隊(duì)盡情展示自己的才華與能力。這是NBA聯(lián)盟固定的“拉新”規(guī)則，順位越高，他的身價(jià)就越高。
2、登錄“NBA.com”，你會(huì)被球員及球隊(duì)各種基礎(chǔ)“屬性”、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)所驚嘆。如：
“球員數(shù)據(jù)”、“球隊(duì)數(shù)據(jù)”會(huì)默認(rèn)按“場(chǎng)均得分”高低依次排列聯(lián)盟TOP50及所有球隊(duì)，其中所有的數(shù)據(jù)指標(biāo)均可正逆向排列。
再向下，“高級(jí)球隊(duì)數(shù)據(jù)”則按得分、出手?jǐn)?shù)、命中數(shù)、罰球出手?jǐn)?shù)、罰球命中數(shù)、助攻等指標(biāo)依次列明球隊(duì)與其余29支球隊(duì)的賽季對(duì)壘數(shù)據(jù)細(xì)項(xiàng)。
而在最后“聯(lián)盟數(shù)據(jù)王”，則凸顯每日/當(dāng)賽季“個(gè)人or球隊(duì)得分/籃板/助攻/蓋帽/搶斷/三分命中率/投籃命中率/罰球命中率”主要數(shù)據(jù)與最近5場(chǎng)數(shù)據(jù)爆表的“熱門(mén)球員”，并列出其相較之前場(chǎng)次在“個(gè)人得分/籃板/助攻”上的提升率。
有人表示“這些數(shù)據(jù)確實(shí)可以直觀體現(xiàn)一個(gè)球員和球隊(duì)的綜合能力和水平”，但也有人說(shuō)“數(shù)據(jù)只對(duì)進(jìn)攻好的球員有優(yōu)勢(shì)”、“A球員場(chǎng)均得分20分，助攻7，B球員場(chǎng)均15分，助攻5，A球員在爛隊(duì)刷數(shù)據(jù)，B球員是準(zhǔn)明星控衛(wèi)，難道說(shuō)A球員比B球員好？所以數(shù)據(jù)根本就沒(méi)意義”。我們此時(shí)不討論“哈姆雷特”孰對(duì)孰錯(cuò)，但它的確是衡量NBA聯(lián)盟、某支球隊(duì)，某個(gè)球員的重要參考，且被廣泛引進(jìn)推廣到WNBA、NBDL、CBA、WCBA、CUBA、歐洲聯(lián)賽等各項(xiàng)領(lǐng)域。
3、NBA全明星賽、揭幕戰(zhàn)、圣誕大戰(zhàn)早已成為籃球迷最為期待的娛樂(lè)“活動(dòng)”。為何？上賽季冠亞軍對(duì)決是不是咬牙切齒？球星一生之?dāng)?、淵源之戰(zhàn)？全明星賽除三分、技巧、灌籃、正賽外，1年級(jí)VS二年級(jí)生，是不是都很有趣味性？另，作為NBA常規(guī)賽中期的娛樂(lè)活動(dòng)，除休息調(diào)整狀態(tài)外，球星間互動(dòng)、商討聯(lián)合可能性？NBA總經(jīng)理們交易的好時(shí)候又到了？
從這個(gè)維度，運(yùn)營(yíng)工作的拉新、用戶畫(huà)像（基本屬性、交叉分析）、創(chuàng)意活動(dòng)，是不是也能很好地貼合？為什么球星玩得high？在某種意義上，NBA商業(yè)聯(lián)盟就是洞悉球員心思的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，它利用能爭(zhēng)取到的各種業(yè)內(nèi)外資源，制定業(yè)務(wù)規(guī)則，為這個(gè)慘烈聯(lián)盟里始終留下的“用戶”提供最貼心的服務(wù)，讓依存于該聯(lián)賽的所有相關(guān)人員維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)只不過(guò)是一個(gè)Title。3年內(nèi)，除實(shí)踐工作中汲取營(yíng)養(yǎng)，擴(kuò)增專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，我會(huì)從觀看NBA比賽過(guò)程中，逐步加強(qiáng)：研究各項(xiàng)數(shù)據(jù)異常反饋，并針對(duì)性制定解決方法策略的能力。我想，這是一生需要學(xué)習(xí)的“運(yùn)營(yíng)策略”！
講給身邊朋友我的結(jié)論。有人說(shuō)，沒(méi)什么了不起，我也做到了，而且是本科畢業(yè)，比你還年輕；有人說(shuō)，你打工賣(mài)命還在YY，恬不知恥，我早已創(chuàng)業(yè)自當(dāng)BOSS；有人說(shuō)，你純粹胡說(shuō)八道沒(méi)有邏輯，我看的時(shí)間比你還長(zhǎng)，但怎么到現(xiàn)在還不過(guò)是埋頭干活，擔(dān)心日不保夕的溫飽問(wèn)題？
不多評(píng)價(jià)，看官看完，公道、結(jié)論自在內(nèi)心！
