在火車站附近開了旅館，生意一直是得過且過，主要客戶群是來往商客，附近學生，還有超市工廠類的客戶。但最近對面開了一家新的旅館，讓我的生意開始青黃不接，自己真是欲哭無淚，整天都在想對策，每天都在翻閱營銷書籍，終于在（藍小雨，我把一切告訴中）找到了良策，讓我的旅館起死回生，下面無償分享給各位創(chuàng)業(yè)者：

如何提高旅館入住率？

1、制作優(yōu)惠券。

過去入住的旅客分別是長途貨車主、往來轉(zhuǎn)車的旅客及附近學校的學生，旅店入住旅客也遵循二八原則，20%的常來，80%的是散客，所以必須從回頭客入手。按成為回頭客的可能性排序分別是：學生情侶＞長途貨車主＞往來轉(zhuǎn)車的旅客。

由此可以得出，關(guān)鍵在于服務(wù)好學生情侶群體，在學校讀書一般是四年，學生群體追求的是實惠，只要干凈衛(wèi)生，價格合理很容易沉淀為旅店的忠實顧客，具體操作如下：

①制作一種優(yōu)惠券，只要介紹朋友入住，不但朋友有優(yōu)惠，介紹人也可以獲得優(yōu)惠，這個優(yōu)惠券在下次消費中可以當現(xiàn)金使用，優(yōu)惠券在節(jié)假日和周末以外時間使用，這樣就等于讓顧客幫我們找顧客。

②制作優(yōu)惠券到附近的工廠派發(fā)，在學校招聘兼職學生，將優(yōu)惠券的宣傳廣告定期派送到男生宿舍。

③學生寒暑假期間，旅館屬于淡季，給熟客發(fā)住一晚送一晚的優(yōu)惠券，兩天內(nèi)消費，優(yōu)惠券標注日期，涂改或過期無效，熟客要么自己來要么轉(zhuǎn)給朋友，這樣就是讓顧客幫找顧客，真正做到不花一分錢讓顧客瘋狂轉(zhuǎn)介紹。

2、贈送貼心小禮物。

長途貨車主線路固定，追求實惠，入住的車主贈送一瓶水或一條毛巾（淘寶選購），花費不多且實用，更容易留住顧客。

3、加強軟裝建設(shè)，提供增值服務(wù)，適當提升旅館的住宿價格。

一般酒店七年一翻新，翻新跟回報完全成正比，該旅館開業(yè)快一年，裝修一般，在這種情況下，不要投硬裝，要在軟裝上下功夫。

①在大堂裝一盞比較亮的燈，門口招牌做的更醒目，越亮越安全，生意越好。

②前臺準備自動擦鞋機和一些薄荷口香糖，貼心服務(wù)，真正做到賓至如歸。

③布置1到2間家庭式樣板房間，房間里的床單、被套、枕頭換成中性暖色調(diào)，淘寶選購，價格實惠，如果效果好就繼續(xù)更換。

④對房間被子、洗手臺、馬桶等清潔消毒，旅客入住安心、放心。

⑤房間張貼情趣畫，溫馨且有情調(diào)。

⑥旅館套免費，淘寶網(wǎng)購便宜實惠。（主要是針對情侶）

4、和周邊燒烤形成異業(yè)結(jié)盟。

和周邊燒烤攤達成合作意向，制作一種簡單的優(yōu)惠券，入住的旅客到燒烤店享受優(yōu)惠，燒烤攤因為旅館介紹帶來了顧客，旅館多了一項特色服務(wù)，這樣就形成了互利共贏的局面。

5、減少支出。

旅館服務(wù)員請啞巴，這樣情侶感覺更加安心，同時還有可能享受國家殘疾人就業(yè)的補助。

根據(jù)旅館的實際情況又增加了幾條：

第一，加裝空調(diào)，增加寬帶網(wǎng)速；第二，與車站保安、摩的合作，讓他們幫攬客。

通過在圈子里的學習，讓我對未來很有信心，每天都感覺很充實，相信對面不到三月就關(guān)門歇業(yè)拉！每一個創(chuàng)業(yè)者都不容易，我們只有不斷地學習，才不會被社會淘汰！希望更多的人加入進來，分享自己的營銷經(jīng)驗！營銷交流宭：455//459//604、驗ma:千里依然