【主題】：個(gè)人復(fù)盤
【片段來源】：拆解片段來自《復(fù)盤+把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為能力》P71

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我們每天會遇到許多事情，大多數(shù)情況也可能比較正常，按照慣例、規(guī)定或經(jīng)驗(yàn)處理即可，有些事情則需要當(dāng)機(jī)立斷，因此，不是所有事情都要花專門的時(shí)間、按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行復(fù)盤。但是，對于一些重要問題、例外情況或者按照規(guī)范、慣例處置不太奏效的事件，以及對自己學(xué)習(xí)、成長有價(jià)值的事情，要特別留意，認(rèn)真復(fù)盤。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，下列情況可以進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤。

1新的事
如果某件事對你來說是新的，你和團(tuán)隊(duì)第一次做，那么，在做完之后，無論是做成了，還是未達(dá)預(yù)期，你都可以迅速地對其進(jìn)行復(fù)盤，從中摸索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到下次做類似事件時(shí)可以改進(jìn)的地方。

2.重要的事
對于重要的事情，無論是所需資源多、需要協(xié)調(diào)的部門多，還是事件的結(jié)果影響大，都需要我們格外慎重。為此，不僅需要事前的精心籌劃與準(zhǔn)備，也離不開事后復(fù)盤，及時(shí)總結(jié)，以期摸清規(guī)律、提高成功的概率。

3.有價(jià)值的事
因?yàn)閺?fù)盤是一種行之有效的學(xué)習(xí)方法，如果你覺得某些方面是你需要提升的能力，或者對你有價(jià)值的事，你可以在事后及時(shí)復(fù)盤，從而促進(jìn)個(gè)人成長與自我發(fā)展。例如，你想提高自己的公開演講能力，那么，在參加了一次公開演講活動之后，你就可以通過復(fù)盤，找出自己的成功之處與不足之根本原因，逐漸摸清公開演講的訣竅，并制訂有針對性的改進(jìn)計(jì)劃，以便盡快提高自己的公開演講能力。

4.未達(dá)預(yù)期的事
如果某件事情未達(dá)預(yù)期，或者出現(xiàn)了一些偏差或缺陷，就說明你或團(tuán)隊(duì)對這類事件的規(guī)律掌握程度還不高，應(yīng)對能力可能還存在一定欠缺，正是你需要提升的地方，或者是你可以從中學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此，要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤。
同時(shí)，通過復(fù)盤，還可以迅速制定改進(jìn)或補(bǔ)救的行動措施。通過復(fù)盤結(jié)果的分享，也可以讓組織內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)不犯此類錯(cuò)誤。這對于組織學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
當(dāng)然，除了上述事件，對于個(gè)人參與的一些重要項(xiàng)目以及個(gè)人的主要工作任務(wù)，也需要定期進(jìn)行復(fù)盤。

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What：哪些事情最適合個(gè)人復(fù)盤，實(shí)現(xiàn)個(gè)個(gè)人成長；

Why：很多時(shí)候，我們復(fù)盤的事情會比較“雜”，“散”，通過這個(gè)拆段，我們可以弄清楚個(gè)人復(fù)盤的四大分類，以后再做復(fù)盤的時(shí)候可以更有針對性，效果會更好；

How：根據(jù)自己當(dāng)前的成長周期，梳理出前段時(shí)間自己做過的全部事情，通過列清單的方式，梳理出哪些事是當(dāng)下新的、重要的、有價(jià)值的、未達(dá)到預(yù)期的事情；然后針對當(dāng)下自己最迫切需要解決的某一類事情進(jìn)行目標(biāo)回顧、結(jié)果評估、原因分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的復(fù)盤四步驟。

A1

【親身經(jīng)歷】

幾個(gè)月前和父母在歐洲旅游，旅游過程中，和父母磨合的過程，因?yàn)橐恍╊愃朴喚频辏Z言不通，文化差異等原因產(chǎn)生過一些摩擦，導(dǎo)致部分旅程鬧得有些不愉快。那時(shí)的我雖也有進(jìn)行復(fù)盤，但是復(fù)盤的方向不對，我僅從“性格”方面和“為人處世”上面進(jìn)行細(xì)分領(lǐng)域的復(fù)盤，而沒有站在從我第一次在異國當(dāng)導(dǎo)游這件事的高度上來復(fù)盤。所以有些東西復(fù)盤的很碎，不夠全面和清晰。

【反思】

我應(yīng)該把和父母歐洲游這件事，看做是全新的事情，讓后進(jìn)行更加整體的復(fù)盤。

在旅游完成后，從中摸索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，比如：酒店的選擇標(biāo)準(zhǔn)、交通出行的攻略、語言準(zhǔn)備等等，標(biāo)注出下次可以改進(jìn)的地方，那么下次再和父母或者和其他人出國旅游的時(shí)候，這份復(fù)盤攻略就能夠很好的指導(dǎo)我了。

A2
【場景】

最近才開始接觸工會號的運(yùn)營后臺，原來總是當(dāng)一個(gè)指揮者的角色，告訴別人最好如何修改內(nèi)容和排版，但是當(dāng)自己真正上手，看到后臺的功能的時(shí)候，也是有點(diǎn)蒙的。

【具體目標(biāo)】

通過對公眾號后臺操作這件“全新”的事情進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，提高我的運(yùn)營水平

【行動】

在公眾號后臺操作的學(xué)習(xí)過程中，先區(qū)分出哪些是全新的知識，哪些是舊的知識，哪些是最重要的，哪些是對自己有價(jià)值的，哪些是自己嘗試操作了，但是用戶反饋來看卻不太好的事情；

然后挑選出其中我認(rèn)為最重要且最有價(jià)值，但是當(dāng)前自己沒做好，或者還處于學(xué)習(xí)階段的這一類事情，理出清單，然后進(jìn)行每周復(fù)盤，其中包括目標(biāo)回顧、結(jié)果評估、原因分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的四步驟。