最近越來越覺得，耐心成了現(xiàn)代人的一種稀缺品質(zhì)，不耐煩的情緒在人們身上變得越來越頻繁和普遍。為什么會這樣呢？
據(jù)說不耐煩的心理始于人類的原始時代。那時人們?nèi)壕釉诙囱ɡ铮?dāng)同伴出去尋找食物的時候，如果因?yàn)槭裁丛蚨t遲沒有返回，等在洞里的人們就會產(chǎn)生不耐煩，從而不再等待，自己出去尋找食物。這種情緒上的“進(jìn)化”保證了人類的祖先不至于餓死。
德國心理學(xué)家馬克·維特曼還給了這個現(xiàn)象找了一個積極的解釋：不耐煩，確保我們不會因?yàn)樵谝豁?xiàng)無益的活動上，花費(fèi)太長時間而死，它給了我們采取行動的沖動。
其實(shí)這個猜測是有幾分存疑的，誰能說清原始人到底是因?yàn)榈鹊貌荒蜔┒鋈ヒ捠?，還是僅僅因?yàn)樵僖彩懿涣损囸I呢？
而且人類進(jìn)化了這許多年，早就無須依賴同伴去覓食了，為什么不耐煩這個多余的情緒不僅沒有隨著進(jìn)化消失，反而越來越明顯了呢？
01
那就需要看一下現(xiàn)在人們的不耐煩都表現(xiàn)在哪里了。
首先是一種時時表現(xiàn)出的時間壓迫感。現(xiàn)代人好像越來越充滿了“時間觀念”。尤其是如果在一些自己不喜歡做的事情上花費(fèi)了些時間，或者是被迫為了別人付出時間的時候，會明顯表現(xiàn)出好像生命一點(diǎn)都不能被浪費(fèi)的嚴(yán)苛態(tài)度。
以刷網(wǎng)頁為例。據(jù)統(tǒng)計人們對網(wǎng)頁加載時間的忍受程度，在2006年是4秒，2009年是2秒，現(xiàn)在則已經(jīng)變成了0.25秒。如果遲遲刷不開一張網(wǎng)頁或者一個視頻，人們通常會選擇放棄，如果又必須要看的話，就會變得不耐煩，開始強(qiáng)迫癥似地不斷刷新。據(jù)說如果你拍的視頻不能在2秒內(nèi)加載，你也就基本告別網(wǎng)紅之路了。
德國耶拿大學(xué)政治和社會學(xué)教授哈特穆特·羅薩出了一本新書叫《新異化的誕生》，提到人們在空間距離上的移動速度和現(xiàn)代化之前相比已經(jīng)提高了100倍，信息交流的速度提升了1000萬倍，而數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣雀擒f升了100億倍。
這就產(chǎn)生了一個奇怪的反差，速度的提升代表著效率的提升，也就代表著人們可支配時間的增加，為什么人們反而變得更加分秒必爭了呢？
那是因?yàn)椋荒蜔┢鋵?shí)并不是以“時間不夠用”為前提的。
很簡單的一個例證就是，雖然人們在某些事情上顯得非常珍惜時間，但是在有些事情上卻表現(xiàn)出了出奇的慷慨和耐心。比如有時為了節(jié)省十塊八塊，人們會花很長的時間在網(wǎng)上比較商品；為了買個限量商品人們愿意去花幾個小時排長隊(duì)；至于為其他人做一點(diǎn)兒事就極不耐煩，但是自己卻會花很長的時間來刷抖音玩手機(jī)游戲就更是見怪不怪了。
02
不耐煩的第二個表現(xiàn)是人們越來越不愿意等待，對即時反饋的需求變得特別高。
比如，在過去人們愿意花好幾天甚至幾個月的時間來等待一封信，現(xiàn)在朋友們幾秒內(nèi)不回微信都會覺得受不了。
受不了之后，人們會選擇走捷徑，等不了微信就會選擇使用讓對方不得不即時反饋的工具：電話，奪命連環(huán)call；而商家也樂于利用人們這個不愿意等待的心理而提供一些增值服務(wù)，于是出現(xiàn)了銀行和機(jī)場的VIP專用快速通道。
求職和創(chuàng)業(yè)時也是一樣?，F(xiàn)代年輕人跳槽的頻繁程度正在不斷刷新，創(chuàng)業(yè)公司的倒閉速度也在加快，人們受不了付出之后不能得到及時的回報，在過去他們可能還能等上五年或十年，現(xiàn)在只愿意忍受一個月甚至三天。
有人說，人們變得不耐煩是不良情緒積累到一定程度的結(jié)果。如果一個人內(nèi)心充滿了郁郁不得志，不能對自己的生活滿意的話，又怎么有多余的能量對別人表現(xiàn)出耐心呢？
但是你會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有一些人在客戶同事面前還是能夠保持平和態(tài)度的，但是對越親密的人，尤其是家人、伴侶或孩子，就越是不耐煩。
也就是說不耐煩其實(shí)并不是不可克制的情緒外溢，只是看當(dāng)事人覺得有沒有必要克制而已。保持在外人心中的形象關(guān)乎安身立命，至于家人，反正有血緣的聯(lián)系，就放肆一些好了。
03
現(xiàn)代社會中不耐煩變得格外明顯和普遍，與科學(xué)技術(shù)提升了人們掌控世界的能力，同時也拉開了人們掌控能力的差距有關(guān)。人類天然就有控制欲，用它來擴(kuò)大內(nèi)心自我的邊界?？茖W(xué)技術(shù)的助力會提高人們對掌控感的期待，從而在心理上越來越不能接受不確定性和失控感。
仍以微信為便，它是網(wǎng)絡(luò)時代下發(fā)展起來的技術(shù)，真正使溝通跨越了空間的距離，為人們創(chuàng)造的便利，同時，人們對通訊時間的期待也跟著提高了，如果不能達(dá)到立刻無障礙地溝通，滿足不了預(yù)定的期待，人們就會受不了。
再說到交通，隨著新交通工具的普及，人們的移動速度從過去步行的每小時5公里左右提升到了理論值的每小時三五百公里。尤其是自我操控感極強(qiáng)的自駕車，一旦速度不能達(dá)到預(yù)期，人們心里就會產(chǎn)生極強(qiáng)的不耐煩甚至憤怒，這也是普遍存在的路怒癥的原因之一。
在路怒癥這個例子里其實(shí)也可以看出，不耐煩絕不僅僅是一種情緒或態(tài)度，它完全有可能會轉(zhuǎn)化成過激行為。比如說乘客去搶司機(jī)的方向盤，比如說在飛機(jī)上強(qiáng)行打開安全門，或者為了買個奇特造型的杯子而大打出手。
說了這么多，我覺得其實(shí)現(xiàn)代人的不耐煩和原始人還真有著一脈相通的地方，那就是生存焦慮。這種生存焦慮起先真的只是為了生存，隨著時代的變遷，它變成了一種競爭焦慮，這種競爭已經(jīng)不在乎是不是為了基本的生存，而是要去滿足某種虛幻的標(biāo)準(zhǔn)，或者過得比想象中的“別人”好。
這就是為什么有些人在其他人眼中已經(jīng)過得很好了，仍然擺脫不了競爭焦慮。因?yàn)榇藭r的生存已經(jīng)失去了飽腹和安居這種客觀標(biāo)準(zhǔn)，成了一個懸在驢子前面的胡蘿卜，仿佛永遠(yuǎn)無法觸及。
相伴而來的，就是人們內(nèi)心始終像是懸著一把達(dá)摩克利斯之劍，永遠(yuǎn)無法再感覺安穩(wěn)。當(dāng)一個人的目光始終聚集在生存上時，求之而不得所產(chǎn)生的不耐煩心態(tài)就會消磨掉人們的愛、關(guān)心、責(zé)任感和善意。
04
那么我們該怎么對抗不耐煩呢？
其實(shí)當(dāng)你意識到不耐煩是起源于競爭焦慮時，問題已經(jīng)解決了一大半兒。如果你不希望自己在這條焦慮的路上越走越遠(yuǎn)，可以時不時問問自己：你到底在怕什么？你的焦慮能解決問題嗎？
最近在馮唐的書《成事》里，讀到了曾國藩的管理智慧，其中恰恰有一條就叫做：“耐煩”。
曾國藩說，想要成事就要做事，做事哪有不煩的？既然要做事就只能耐煩。道理說出來其實(shí)就是那么簡單，如果事情躲不掉的話，何妨沉下心來，專注于把手頭的事兒，一件一件的辦好呢？要知道耐心做了還有成事的可能，不耐煩更大概率會讓你把一切都搞砸。
為人之道更是這樣。當(dāng)你對人不耐煩的時候，想一下你能夠徹底割裂你們之間的關(guān)系嗎？不管愿意不愿意，你能擺脫你對他人的責(zé)任嗎？如果不能，那就接受這個現(xiàn)實(shí)，好好地經(jīng)營好你們的關(guān)系，讓自己和別人的日子都好過一點(diǎn)吧。
眼下的時代環(huán)境瞬息萬變，很少人能成為競爭焦慮下的幸存者?！澳蜔钡某踔钥赡茉诔墒拢母碑a(chǎn)品，至少是會實(shí)實(shí)在在地改善你的生活品質(zhì)。
畢竟人生短短幾十年，哪怕能平心靜氣地多過一秒，你都是賺到的。
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