4P是營銷學(xué)名詞，美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫為4P。

產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷

產(chǎn)品組合

實(shí)體，服務(wù)，

名詞解釋

在市場營銷組合觀念中，4p是指：產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品的組合

主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。

定價(jià)的組合

主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

分銷的組合

地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運(yùn)輸?shù)取?/p>

促銷組合

促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的主要手段, 對它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。

營銷管理第14版中對4P進(jìn)行了更新

考慮到營銷的廣度、復(fù)雜性和豐富性，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，上述4P還無法準(zhǔn)確地反映全部營銷活動(dòng)。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營銷現(xiàn)實(shí)并具有代表性的營銷概念：人員、流程、項(xiàng)目和績效。

人員（people)指的就是內(nèi)部營銷。也就是說，員工對營銷的成功來說至關(guān)重要。如果組織的員工不夠優(yōu)秀，那么很難設(shè)想營銷可以獲得持續(xù)的成功。換句話說，組織的員工的素質(zhì)直接影響了營銷的成功程度。同時(shí)，它也意味著必須把消費(fèi)者視作活生生的個(gè)體，并從廣義的角度去理解其生活，而不僅僅關(guān)注消費(fèi)者購買和消費(fèi)了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。

流程（process)是營銷管理中所涉及的所有創(chuàng)造力、規(guī)則和結(jié)構(gòu)。營銷人員必須避免臨時(shí)的規(guī)劃和策略，并確保最先進(jìn)的營銷思想和觀念能夠在自己的營銷決策和營銷實(shí)施中發(fā)揮相應(yīng)的作用。只有那些建立了一套正確的流程（用以指導(dǎo)營銷活動(dòng)或者項(xiàng)目）的企業(yè)，才有可能更好地建立起長期互惠的關(guān)系。此外，流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品、服務(wù)及營銷活動(dòng)有關(guān)的流程。