今天讀了艾瑞里的《怪誕行為學(xué)2》,發(fā)現(xiàn)很多我們?cè)瓉?lái)習(xí)以為常的概念居然是錯(cuò)的。比如:獎(jiǎng)金越高我們的工作效果應(yīng)該越好吧?錯(cuò)!短期情緒不會(huì)影響我們的長(zhǎng)期行為吧?錯(cuò)!不幸的人越多我們的同情心也應(yīng)該越多吧?錯(cuò)!
這本書(shū)主要是從非理性行為對(duì)我們的工作和生活的影響兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行闡述的,下面我來(lái)總結(jié)下:
一、對(duì)我們工作的影響
1.高額獎(jiǎng)金未必提高員工的業(yè)績(jī)
對(duì)于認(rèn)知能力要求越高的工作,比如銀行、證券或者咨詢(xún)師,高額獎(jiǎng)金比較容易產(chǎn)生反作用;而對(duì)于低認(rèn)知乃至機(jī)械性的工作,如富士康,獎(jiǎng)金越高可能成績(jī)?cè)礁?。因?yàn)楦擢?jiǎng)金將帶給人高壓力,如果所從事的事情不簡(jiǎn)單,那么高壓力往往會(huì)帶來(lái)高失誤,從而降低業(yè)績(jī)。
避免的方法也很簡(jiǎn)單,可以將高額獎(jiǎng)金分散,沒(méi)少發(fā)一些,多發(fā)幾次;或者可以根據(jù)員工的在一段時(shí)間內(nèi)的平均表現(xiàn)來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金,而非短期表現(xiàn)水準(zhǔn)。
2.增加工作的意義能提高人的積極性
這個(gè)概念好理解,讓員工明白工作的意義,“看見(jiàn)”資金工作所帶來(lái)的積極結(jié)果,就能讓員工體驗(yàn)到參與感和幸福感,大大提高生產(chǎn)力。
3.同樣的創(chuàng)意,人們會(huì)認(rèn)為自己的更好
這個(gè)觀點(diǎn)可以用《武志紅心理課》里的觀點(diǎn)來(lái)解釋?zhuān)说奶煨跃褪亲詰俚?,不僅僅是創(chuàng)意,甚至是我們所說(shuō)的任何一句話(huà)。我們潛意識(shí)里都會(huì)不由自主的愛(ài)上自己所說(shuō)的話(huà),并把事情朝著這個(gè)方向去推動(dòng),僅僅是為了證明“我所說(shuō)”的是正確的。
二、對(duì)我們生活的影響
1.不開(kāi)心的事情一次做,開(kāi)心的事情要分多次做
中斷快樂(lè)的體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾涌鞓?lè)感,中斷厭惡的體驗(yàn)則會(huì)加劇厭惡感。所以我們休年假要分多次休,但是性質(zhì)類(lèi)似的工作最要集中在一起做了。
2.少數(shù)人的不幸可能比多數(shù)人的不幸更容易獲得同情
我們可能更愿意出錢(qián)去幫助一個(gè)失業(yè)的鄰居或生病的同事,而不大可能為了千里之外的眾多戰(zhàn)爭(zhēng)難民捐款。而且面對(duì)敘利亞百萬(wàn)難民,我們個(gè)人的力量顯得微不足道,因此我們常常會(huì)想“這又有什么用呢”,這就是“杯水車(chē)薪”效應(yīng)。
3.短期情緒可能對(duì)人的行為帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)
在沖動(dòng)之下,人們往往會(huì)做出不理智的決定,我們通常以為這種情況過(guò)去之后,我們就不會(huì)再受其影響。而根據(jù)筆者的研究,在類(lèi)似的情境下,有過(guò)第一次就會(huì)有第二次,所以當(dāng)我們?cè)趲в袕?qiáng)烈情緒時(shí),最好小心謹(jǐn)慎的做一些看起來(lái)小的決定,否則將產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)影響一生。