? ?她的人生故事似乎可以分成兩個階段,25歲前,在身邊人印象中是一個普通的鄰家女孩,膽小害羞,除了早早成家?guī)缀鯖]有什么特別的地方。在大學(xué)畢業(yè)第三年她就完成了女孩的人生大事:結(jié)婚、生子,那時,同齡人們正在職場努力打拼。和多數(shù)成家后的女孩一樣,她最初想法是有一份安穩(wěn)的工作,相夫教子做一個主管柴米油鹽的女子,這輩子應(yīng)該就這樣了。那時的她做夢也沒有想過自己未來會做銷售,而且還會走進(jìn)Metlife組建自己的創(chuàng)業(yè)精英團(tuán)隊。
#10年行政,轉(zhuǎn)戰(zhàn)銷售#
??孩子上幼兒園后,和多數(shù)成家后的女孩一樣,她想要找一份不用出差的工作,于是應(yīng)聘到一家公司做了行政助理,努力是天性使然,經(jīng)過十年的摸爬滾打,她從一名小助理成長為后來一家藥企的行政副總。她原以為一家全美資背景的平臺,可以學(xué)到更多,但其實不然,當(dāng)時那家公司因收購前的遺留問題導(dǎo)致管理混亂,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,且投資方也無力解決,她被淹沒在大量事務(wù)性的工作中。在一個偶然的機(jī)會,在杭創(chuàng)業(yè)的閨蜜來看她,和她聊起互聯(lián)網(wǎng)科技的新鮮事,和她講行業(yè)前景,并邀請她去杭州一起干,行政和銷售任她選,她被點燃了。經(jīng)歷了十年行政,讓她明白一個道理,你想讓自己增值一定要做這個企業(yè)最核心的工作,銷售型行業(yè)一定是銷售走前端。所以經(jīng)過幾天的考慮,并說服家人,她選擇挑戰(zhàn)她從未嘗試過的互聯(lián)網(wǎng)銷售。結(jié)束了10年行政工作。
??#燃燒自己的日子里遇見Metlife#
? ?因工作日都只身在杭城,她把幾乎所有的時間都投入了工作中,剛開始對于銷售小白的她來說還是有很多困難的,因為做的是O2O技術(shù)平臺業(yè)務(wù),客戶大部分是銀行、運營商等大B機(jī)構(gòu),對銷售人員專業(yè)水平要求很高,就比如寫合作方案,不懂技術(shù)就寫不出來,創(chuàng)業(yè)型公司一切只能靠自己,她當(dāng)時就想到一個辦法,向技術(shù)部門征用了一位技術(shù)人員,每天去拜訪客戶,大量的見客戶談話過程中,她不僅學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)技術(shù)知識,還發(fā)現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)模式和新的拓客機(jī)會。功夫不負(fù)有心人,她所負(fù)責(zé)的大區(qū),從剛開始自己一個人到后來組建的9人團(tuán)隊,部門業(yè)績也做到了超億元,位列公司首位。那段燃燒的歲月為她后來進(jìn)Metlife奠定了良好的銷售能力基礎(chǔ)。

? 在她聯(lián)系的眾多客戶中,有一位上市公司的辦公室主任叫姜珊,她們2017年剛認(rèn)識沒多久,姜珊就從原公司離職加入了Metlife,她覺得不能理解,就想挖她,在她培訓(xùn)展業(yè)后有過幾次碰面,沒想到不僅沒挖成功,她反而成了姜珊的客戶,為自己買了第一份保障。并和她一直保持著較好的聯(lián)系。

? 她因長期出差、飲食不規(guī)律2017年做了膽囊切除術(shù),2018年還多次因急性腸胃炎急疹,快到年底時,她先生給她下了最后通牒,要她回金華,一方面是擔(dān)心她的身體,另一方面兒子要高考了需要她。其實當(dāng)初她去杭城有一部分原因是想幫兒子打前戰(zhàn),希望他能上杭州的大學(xué)。孩子是她的軟肋,于是她決定放棄所有回家。
? ? ? ? ?#緣來Metlife#
? 知道她要回金華,姜珊說“太巧了,要在金華成立顧銷機(jī)構(gòu),姐,你要么去試試?”這兩年來,她在朋友圈見證了姜珊的成長,所以對于大都會她早已有了一些了解,她想著反正也沒想好回去做什么,就了解一下也沒壞處。于是,她去聽了一場事業(yè)說明會,經(jīng)歷了幾輪面談還拿到了Offer,在這過程中她對Metlife有了更深入地了解,覺得Metlife是一家好公司,對這個行業(yè)她也很看好,但還是有些猶豫,因為她之前的大部分資源都在杭州,金華資源不多,她擔(dān)心在這個年紀(jì)轉(zhuǎn)變行業(yè)還是比較冒險的。經(jīng)過幾天的考慮,她做好了最壞的打算,下定了決心。
? ? ? 加入Metlife后,最先讓她體驗到的是完善的培訓(xùn)體系,她感嘆像Metlife這樣愿意投入大量成本和時間在新人培訓(xùn)上的企業(yè)哪怕在其他行業(yè)也不多見,在人才成長的各個階段配置不同的培訓(xùn)有關(guān)銷售的、管理的、人力資源的,不折不扣,紀(jì)律嚴(yán)明。那另一方面,又有很多的輸出機(jī)會,輸出可以回盤所學(xué)的知識再通過聽的人反饋去糾偏,就這樣循環(huán)的輸入和輸出,打磨了專業(yè)性。以前她都得靠自己。


? 她的朋友圈大部分資源都不在金華,她通過培訓(xùn)所學(xué)提高自己的專業(yè)度,并依靠專業(yè)度和以客戶需求為導(dǎo)向的理念贏得了大量的轉(zhuǎn)介紹客戶,她記得有一位客戶是通過他同事認(rèn)識的,經(jīng)過兩次見面洽談后,她為他家庭梳理了財務(wù)安全規(guī)劃并定制了符合他預(yù)算的保障計劃,消除了他這位二胎爸爸內(nèi)心的不安,他非常認(rèn)可她的專業(yè)度,爽快地給了她三個轉(zhuǎn)介紹,后來她成交了金華的一位客戶,金華的這位客戶也很認(rèn)同Metlife的量身定制的理念,就請她在公司管理層會議上做了一次分享,這讓她又認(rèn)識了十多位新朋友。那時候她才出班一個多月,Metlife的培訓(xùn)是教會了她怎么用專業(yè)和同理心開拓轉(zhuǎn)介紹客戶,而不是一味的殺熟。
? 從Metlife的第一天培訓(xùn)課上她就學(xué)到:對待客戶要有“以待己之心,如感同深受般提供周全服務(wù)“的同理心,她也一直是這樣做的。作為壽險規(guī)劃師她早有心理準(zhǔn)備遲早會面對客戶的理賠,這也是服務(wù)的一部分,只是她沒想到她的理賠來得這么快,第一個理賠客戶是她的同學(xué)兼閨蜜,2019年4月建立保障的,?9月份體檢就查出來甲狀腺癌,中間只間隔5個月時間,不幸中的萬幸,這個病治愈率很高且花費不大,況且她還有保障,她記得很清楚,中秋節(jié)那天早上7點她陪閨蜜去辦理住院手續(xù),并和醫(yī)生溝通相關(guān)細(xì)節(jié)防止對理賠有影響的任何事項。等手術(shù)后她上門做了理賠申請,把資料拍照上傳IPAD,原以為一年內(nèi)出險的單子肯定要調(diào)查一陣子了,沒想到第6個工作日閨蜜就收到了公司的理賠款,這期間除了發(fā)票沒有提交過其他任何紙質(zhì)資料,公司這樣的理賠效率讓她很心安。就這樣閨蜜這次住院自費部分全部報銷,還有重疾一次性給付的現(xiàn)金按當(dāng)時她做的規(guī)劃方案可以補(bǔ)償閨蜜三年的收入損失,而她的醫(yī)療報銷險不受理賠過的影響,以后還是有效。經(jīng)歷過這次理賠事件,她不僅收獲了很多轉(zhuǎn)介紹客戶,更加體會到了這份工作的價值和意義。

? 都說走著走著花會開的,她是走著走著就收獲了同路人,從1個人走,到3個人一起走,再到4個、7個,優(yōu)秀吸引優(yōu)秀,他們分別來自不同行業(yè)卻同樣優(yōu)秀,他們從招募到培訓(xùn),到平時的管理,都由公司的體系支撐,比起她之前帶團(tuán)隊要輕松許多,讓她深刻體會到了體系是最有價值的,她還給他們的小團(tuán)隊命名叫泓宇,寓意是格局要足夠大,心有多大,舞臺就有多大。


? 在Metlife的這一年,她通過努力取得一系列榮譽(yù),MDRT、金牌壽險規(guī)劃師、菁英會會員等等。她的生活也變得五彩繽紛起來,各種走心的團(tuán)建,還跟隨Metlife的腳步去了廈門、越南、大阪等很多地方,還留下了各種形象的照片,家人也感受到了她的快樂,從原來的反對漸漸變成了支持。



? ? 她有個未來夢,希望在Metlife通過3-4年的成長,在銷售、管理、領(lǐng)導(dǎo)力、影響力等各方面能力上都得到更大的提升,并水到渠成地成立自己的“泓宇”營業(yè)處,和一群有顏、有才、有趣的小伙伴一起歡笑、一起成長,一直走下去......
