看到了一個(gè)MM的帖子，內(nèi)容如下：

我在工程公司做預(yù)算工作五年，三月升職部門(mén)經(jīng)理，其實(shí)初衷很簡(jiǎn)單，管理好部門(mén)日常工作，做好與其他門(mén)部門(mén)的銜接溝通工作，但是現(xiàn)實(shí)做起來(lái)真的有很多困惑.

首先：比如說(shuō)部門(mén)要招人，我和部門(mén)其他人的意見(jiàn)都是招聘?jìng)€(gè)3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的，這樣的人有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，有自己的想法，能獨(dú)立完成工作，而且相對(duì)穩(wěn)定，就算是沒(méi)有3-5年的，最低也得是1-2年以上的，這樣對(duì)行業(yè)有基本認(rèn)識(shí)不至于從頭帶起來(lái)，但是副總的意思就是要招聘應(yīng)屆生，因?yàn)閼?yīng)屆生工資可以更低。我說(shuō)應(yīng)屆生不穩(wěn)定，可能剛教會(huì)就走，她說(shuō)沒(méi)事那就再招，人力成本很低。因?yàn)榍皫滋觳块T(mén)開(kāi)會(huì)的時(shí)候副總主持的，當(dāng)時(shí)部門(mén)另外兩個(gè)人也都說(shuō)招聘有經(jīng)驗(yàn)的，后來(lái)問(wèn)我，我也說(shuō)應(yīng)該招聘有經(jīng)驗(yàn)的，就因?yàn)檫@事后來(lái)我明顯覺(jué)得副總對(duì)我態(tài)度有點(diǎn)變化，今天在辦公室說(shuō)開(kāi)了，她說(shuō)以后說(shuō)話要考慮別人的意圖，不要?jiǎng)e人說(shuō)招聘有經(jīng)驗(yàn)的我也說(shuō)。兩個(gè)副總都說(shuō)我考慮問(wèn)題要站在一定的高度，要站在公司的角度考慮。感覺(jué)自己有點(diǎn)委屈，真的是自己錯(cuò)了嗎？

其次管理真的是比以前做預(yù)算主管的時(shí)候只干好本職難多了，自己的表達(dá)方式、思考問(wèn)題的方式都要改變，我現(xiàn)在就認(rèn)為公司福利待遇工都很一般如果過(guò)分的讓大家的工作時(shí)間很飽和，覺(jué)得是一種壓榨，總覺(jué)得應(yīng)該人性話管理，但是有的領(lǐng)導(dǎo)不這么認(rèn)為，他們認(rèn)為應(yīng)該讓這8個(gè)小時(shí)隨時(shí)都在工作，可能是價(jià)值觀不一樣，我有的時(shí)候真心的沒(méi)法接受，所以我以后也不想過(guò)分緊張的要求部門(mén)同事所有的時(shí)間都在工作，能把工作做好就行，其余時(shí)間都可以學(xué)習(xí)一些有工作相關(guān)的證書(shū)，偶爾休息放松也是可以的。我的想法是不是又很幼稚了。

另一件事情，也讓我無(wú)語(yǔ)辦公室飲水機(jī)沒(méi)水了，綜合部的人就說(shuō)讓我找我們部門(mén)兩個(gè)女生換水（我們部門(mén)都是女生）那個(gè)飲水機(jī)很高根本就搬不動(dòng)一大桶水，再說(shuō)公司有這么多男士，難道飲水機(jī)在我們部門(mén)就要找我們換嗎，我說(shuō)等有男生來(lái)了再換吧，因?yàn)槲乙郧耙粋€(gè)人換過(guò)水把腰給抻了，綜合部的人的意思是又沒(méi)讓你換你可以行使你的權(quán)利讓你們部門(mén)的換，我說(shuō)我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)希望部門(mén)的人都開(kāi)心的上班，己所不欲勿施于人。綜合部的人說(shuō)那你們就渴著?。。。?！我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)要哭的感覺(jué)。有些事情真的感覺(jué)到迷茫。

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我看以后給她的回復(fù)如下：

這些事情都不算很大，但有點(diǎn)考驗(yàn)做人的技巧?？吹贸鰳侵魇莻€(gè)比較直的實(shí)誠(chéng)人，但當(dāng)管理者一定要學(xué)會(huì)委婉和繞圈子解決事情的方法。以下有點(diǎn)不成熟的建議，請(qǐng)你參考：

第一件事情，工作中的某項(xiàng)決定，雖然你是部門(mén)經(jīng)理，但人事方面的事情恐怕還要對(duì)口的副總乃至一把手決定，所以這件事要在會(huì)前私下跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。沒(méi)做好溝通就在會(huì)上貿(mào)然表達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)心有不滿。特別是你提到在會(huì)上有兩位部門(mén)的人已經(jīng)表達(dá)了意見(jiàn)，副總?cè)赞D(zhuǎn)頭問(wèn)你的看法，就說(shuō)明了他有不同意見(jiàn)。因?yàn)槿绻操澩?，可能就直接表態(tài)或者點(diǎn)頭；轉(zhuǎn)頭再問(wèn)你，就是提示你他有不同看法。但樓主應(yīng)該是沒(méi)領(lǐng)悟到這層意思。

第二件事情，作為管理者是需要轉(zhuǎn)換角度的。當(dāng)你是個(gè)員工，希望領(lǐng)導(dǎo)給與寬松環(huán)境很正常。但當(dāng)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，思路必須轉(zhuǎn)變。而且如果真的為員工好，一定要在工作上從嚴(yán)、要求從高，這樣才能帶出有水平的員工，讓他們不犯錯(cuò)、有成績(jī)才是對(duì)員工最負(fù)責(zé)的態(tài)度。寬松的氛圍只適合創(chuàng)造、創(chuàng)意型企業(yè)，對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坦静⒉贿m合。你的想法沒(méi)錯(cuò)，但實(shí)現(xiàn)手段要轉(zhuǎn)換。作為管理者對(duì)員工嚴(yán)格，然后拿成績(jī)?nèi)ジ疽龊蜆s譽(yù)，這些才是員工實(shí)打?qū)嵭枰睦?。?dāng)然實(shí)現(xiàn)方法也要講究。

第三件事是個(gè)小事，但可能隱藏了其他的問(wèn)題，比如和綜合部的關(guān)系不夠親密。。。由于太不了解情況就不展開(kāi)說(shuō)了，在沒(méi)有根本利益沖突的情況下盡量和綜合部門(mén)搞好關(guān)系，部門(mén)會(huì)因此受益。另外話說(shuō)不知道是不是標(biāo)準(zhǔn)水桶。。。我一下就能掄起來(lái)。。。。女漢子飄過(guò)

說(shuō)的有點(diǎn)多，總之管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，絕不是直線型思維能應(yīng)付的了的。既然開(kāi)始做管理者，就要學(xué)起來(lái)，溝通、管理、技巧，還有人性。簡(jiǎn)言之，技術(shù)是跟機(jī)器和事情打交道，管理是跟人打交道，通過(guò)人去實(shí)現(xiàn)事，對(duì)人不可不研究。

其實(shí)最重要的一點(diǎn)，不管是做一個(gè)普通員工還是管理者，你想在工作中出類(lèi)拔萃，首先要做到最好的自己。