我們已經(jīng)花三天的時間講了什么是頭腦風(fēng)暴法、如何使用頭腦風(fēng)暴法、為什么要使用頭腦風(fēng)暴法。那么今天，我將來講講哪些因素會導(dǎo)致頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用失敗。
頭腦風(fēng)暴法是一種最為常用的激發(fā)群體創(chuàng)造力的方法。這種方法快速、簡單而且有效。然而，很多時候在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法上屢屢受挫，以至于最后放棄使用它。事實(shí)上受挫的真正原因是他們沒有適當(dāng)?shù)氖褂妙^腦風(fēng)暴的方法。
下面，我將列舉幾種簡單卻足以毀掉一次頭腦風(fēng)暴的情況：
1.沒有清晰的目標(biāo)：
如果一次頭腦風(fēng)暴的意圖是模糊不清的，就會導(dǎo)致停滯不前甚至失去方向。所以一定要設(shè)立清晰的目標(biāo)。一次頭腦風(fēng)暴的目的是，為了達(dá)到一個具體特定的目標(biāo)，而產(chǎn)生許多有創(chuàng)意的主意。最好的方法是，把這個目標(biāo)設(shè)定成一個問題。模糊的目標(biāo)是無用的。“我們?nèi)绾文茏龅酶?？”就沒有“我們?nèi)绾卧谙旅娴囊荒陜?nèi)將銷售量翻倍？”要好。然而，問題中的數(shù)字也不應(yīng)該過細(xì)，否則會使頭腦風(fēng)暴受到局限，減少更多的可能性。像“我們?nèi)绾瓮ㄟ^利用現(xiàn)有渠道和當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)置，使銷售量翻倍？”這樣的問題，也許就過于限制了。
2.參與者的背景太過相近：
條件允許的情況下，對于頭腦風(fēng)暴的參與者盡量選擇不同部門的成員，避免同部門成員之間思維邏輯方式太過相近而影響了整個活動的本意。如果只能在一個部門中開展頭腦風(fēng)暴，那么就盡量涵蓋不同的崗位，不同的年齡層次，不同的性別，新人和老手等。因?yàn)閰⑴c者的思維差異越大，越能提出不同角度的看法以及奇特的創(chuàng)意，這樣效果是最好的。
3.使領(lǐng)導(dǎo)成為討論的推動者：
要小心在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)，他們可能會限制或固定住討論的內(nèi)容。如果這樣的領(lǐng)導(dǎo)在場，那么最好找一名能夠勝任推動者的獨(dú)立人士——他要能夠激勵大家積極的思考，并防止某一個人主導(dǎo)了全局。對頭腦風(fēng)暴而言，最差的一種情形是，部門經(jīng)理既主持會議，同時又做記錄員和證明人。
4.允許過早的評判：
頭腦風(fēng)暴最重要的原則是——將評判推后。為了鼓勵大量不同凡響的好想法出現(xiàn)，確保沒有人對任一想法提出批評、負(fù)面的評價或任何的評判，是非常重要的。參與者說出的任何一個想法，無論顯得多么愚蠢，都要記錄下來。在產(chǎn)生想法階段不進(jìn)行評判的原則極為重要，因而需要嚴(yán)格的加以執(zhí)行。所以在開始討論前一定要對該原則加以重申，如果在討論其間有人犯規(guī)，那么就需要對他進(jìn)行及時的制止，如果再加上一些小小的懲罰也未嘗不可。
5.滿足于為數(shù)不多的想法：
不要剛得到幾個想法，就開始分析。數(shù)量才最重要。想法的數(shù)量越多越好。在一切活動當(dāng)中，頭腦風(fēng)暴是為數(shù)不多的數(shù)量能夠改善質(zhì)量的活動。想想達(dá)爾文式處理過程，各不相同的想法產(chǎn)生的越多，其中一些最終被選中的可能性就越大。你需要很多的精力和各種聲音，才能得到大量特別的想法。完全無法使用的瘋狂想法往往起到跳板的作用，引領(lǐng)我們想出可以被采用的新穎卓絕的方案。因此，要保持源源不斷的瘋狂想法——你需要吻過許多許多的青蛙之后，才能遇到真正的王子！
6.沒有收場或后續(xù)執(zhí)行：
不要在沒有達(dá)到清晰的執(zhí)行計(jì)劃之前，就結(jié)束頭腦風(fēng)暴會議，即使已經(jīng)產(chǎn)生了一大堆想法。如果看不到一個真實(shí)的結(jié)果，人們會感到之前進(jìn)行的過程沒有意義，從而灰心喪氣。如果議題不大，想當(dāng)場產(chǎn)生結(jié)果的，可以在討論結(jié)束后在會上快速的分析一下得到的這些想法，同時將想法加以分類。例如，把關(guān)于市場、銷售或其他方面的有見地的和有趣的想法分別展示在不同的掛圖板上。這種重新整理想法的形式能幫助我們發(fā)現(xiàn)新的組合及可能性。有些人會使用便貼紙，以便將各種想法方便隨意的組合。
如果時間較為緊迫，可以使用五分制評分法選出最好的創(chuàng)意。參與者為每個想法打分。他們可以自由的將五分分配給喜歡的想法。比如，將五分平均分給五個想法，每個想法得到一分，也可以將五分全部給某一個想法。然后，將每個想法的得分相加，選出得分最高的想法，留待后議。
最后，在會議結(jié)束前，以感謝每個人對頭腦風(fēng)暴做出的貢獻(xiàn)作為收場。應(yīng)該再次提到一到兩個最好的、最有創(chuàng)意或最有趣的想法。然后，考慮一下哪些想法是可以付諸實(shí)施的——即使它們微不足道。
人們喜歡的頭腦風(fēng)暴往往時間短、充滿活力且能夠促成實(shí)際效用。這樣的會議能夠激發(fā)人的潛能，提高效率，促進(jìn)創(chuàng)新力的提升。
講完了影響頭腦風(fēng)暴效果的幾種情形，下面我分享一個在我自己身上發(fā)生的案例。
有一次，在上結(jié)構(gòu)思考力的課，老師出了這樣一個題目：一輛裝滿貨物的大卡車經(jīng)過一條隧道時無法通過，因?yàn)檠b滿貨物的卡車高度超出了隧道高度0.1米，請問這時可以怎么辦？請各小組討論。
我們小組進(jìn)行了一個簡單的頭腦風(fēng)暴，在一兩個同事發(fā)表觀點(diǎn)后，大家開始踴躍表達(dá)，氣氛也很快活躍起來。我想這應(yīng)該就是在受到熱情感染和參與競爭意識這種氛圍下人的一種自然反應(yīng)。當(dāng)時討論到激烈的時候，我提出了一個想法：“能不能將隧道頂挖高一些？”不過馬上就有同事出來反對，說：“這怎么可能，這需要花多少成本？”這時，小嬋對這位同事的反對做出了及時的制止，說道：“沒有關(guān)系，我們先把能想到的都說出來，不論我們覺得是否可行?！苯又硪晃煌率盏絾l(fā)，馬上說道：“那隧道是不是也可以往下挖，不也可以讓車通過嗎？”由此，一種新的思路打開了，大家立刻又繼續(xù)投入到剛才熱烈的討論中，奇思妙想也開始陸續(xù)迸發(fā)。
由上面這個案例，我也感受到在群體討論中，如果有反對的聲音出現(xiàn)，確實(shí)會使參與討論的人積極性降低。所以在會前進(jìn)行討論原則的重申和會議中及時的制止是非常有必要的。同時，當(dāng)一個新的創(chuàng)新思路萌芽的時候，如果立刻被否定，也許這條路后面的無數(shù)風(fēng)景就再也看不到了，因?yàn)榇蠹也辉贂刂@條路進(jìn)行發(fā)散性思維和聯(lián)想了。一次奏效的頭腦風(fēng)暴是有趣而充滿活力的，它能夠產(chǎn)生許多好的主意。但較差的頭腦風(fēng)暴卻令人受挫，消磨動力。
通過四天的介紹，大家對頭腦風(fēng)暴法是不是已經(jīng)有了一個完整的概念呢？要想有更深入的理解，還需要把我們的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中。
今天暫時就介紹到這里了，明天開始，我將繼續(xù)介紹新的思維訓(xùn)練方式，敬請期待哦！
