“當(dāng)我們在節(jié)目上講話時,如果我的言辭庸俗或粗俗,我就會看到他的嘴角因不悅而抿起來。但當(dāng)我的言辭中肯、有禮貌或有趣時,我會看到他高興得連眼睛都瞇起來。整整10年,我與一位我深深敬佩的人共事,我一直盡力表現(xiàn),以使他高興,而不是不悅。
萊勒從來沒有正式告訴過我,我該如何行事,但他用這種無言而微妙的方式訓(xùn)練我,讓我符合節(jié)目的標(biāo)準(zhǔn)。他不僅把這種方式用在我身上,還年復(fù)一年地把這種方式用在節(jié)目的工作人員、一場又一場節(jié)目中出現(xiàn)的每一個人身上。”
——《為生命找到意義:第二座山》

讀到這里,你會不會也像我一樣想起在我們自己的工作中,跟同事之間的配合也存在同樣的問題。他做的是否令我滿意,我做的是否符合他的標(biāo)準(zhǔn)?
我們有沒有給到彼此明確的信號?有時候不好意思開口,那有沒有其他的表達(dá)方式?
當(dāng)我們希望別人如何做的時候,我們要讓對方知道我們的想法,而不是讓對方猜。
可以通過語言,也可以通過本文這種表情的變化。
有些事情可以通過表情,有些不能。無論如何,都要表達(dá)出自己的想法。表達(dá)本身就代表亮出自己的立場,要求,標(biāo)準(zhǔn)。
只不過,表達(dá)可以注意用更恰當(dāng)?shù)姆绞?。不一定非要針鋒相對。要記住這次溝通的目標(biāo)是什么。
又想到很多家長教育小孩,當(dāng)小孩出現(xiàn)狀況的時候就會生氣,訓(xùn)斥,但你有沒有跟小孩表達(dá)出你希望他做什么,怎樣做?以及,你有沒有教導(dǎo)他應(yīng)該如何做?
誰也不是天生就一定懂得某些事情。誰也沒有天賦或者義務(wù)搞懂我們內(nèi)心的想法。如何準(zhǔn)確的表達(dá)自己,并且讓對方明白,是我們自己要做的功課。