2018-05-13【Bobi說(shuō)幣】空姐遇害--社會(huì)信任危機(jī)怎么破?

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1 滴滴順風(fēng)車事件

最近幾天,大家可能被一個(gè)讓人心痛的新聞事件刷了屏:
一個(gè)花季少女,21歲的空姐在夜間乘坐滴滴順風(fēng)車,被司機(jī)殘忍殺害。

事件的本身讓人心痛,但是悲痛之余,需要思考這種殘忍事件持續(xù)發(fā)生的原因到底是什么?

這是信任的代價(jià)。

信任本身沒(méi)有罪,信任別人就是要付出和妥協(xié),但是無(wú)論是付出還是妥協(xié),都是有成本的,信錯(cuò)了就要付出代價(jià)。

你的鄰居老王找你借10000元并承諾明天就還給你,你可以放心大膽的借給他,因?yàn)猷従雨P(guān)系,他還錢的概率非常大,因?yàn)橛惺烊巳ψ拥谋O(jiān)督,不還他在你們鄰里之間的名聲會(huì)臭,所以你為這個(gè)信任付出的代價(jià)很低;

走在大街上,一個(gè)陌生人找你借10000元,承諾明天還給你,你是絕對(duì)不會(huì)借的,他大概率不會(huì)還給你,因?yàn)闆](méi)人監(jiān)督這個(gè)陌生人,這個(gè)信任付出的代價(jià)很大。

解決信任問(wèn)題,首先想到的是要解決信任代價(jià)的問(wèn)題。


2 現(xiàn)階段的信任體制

在支付寶出現(xiàn)之前,電子商務(wù)對(duì)于普通人就像天方夜譚,因?yàn)槲丛\面的陌生人,怎么可能進(jìn)行貿(mào)易,不管是買房還是賣方,這種信任付出的成本很高。

直到支付寶出現(xiàn),它提出了一種解決方案:信用擔(dān)保。
支付寶讓買家放心的付錢,等你收到貨才把錢給賣家,它讓賣家放心,買家付了款才讓賣家發(fā)貨。

大家基于對(duì)支付寶、對(duì)阿里馬云爸爸強(qiáng)大的信用背書,信任的成本很低,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。

同樣的道理,你小時(shí)候肯定被反復(fù)灌輸過(guò)一個(gè)安全常識(shí):千萬(wàn)不要上陌生人的車。

所以出行坐車,你肯定會(huì)選擇公交車、正規(guī)出租車等公共交通。因?yàn)檫@些車輛背后都有一個(gè)強(qiáng)大的信用中心做擔(dān)保,司機(jī)車輛都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)審查的,可以放心乘坐。

但是人民生活水平上升了,原有的出行工具不滿足人民的需求。于是出現(xiàn)了滴滴等網(wǎng)約車平臺(tái)。

雖然乘客和司機(jī)之間是陌生人關(guān)系,大家彼此不信任,但是依然有滴滴這樣龐大的平臺(tái)公司做擔(dān)保:滴滴經(jīng)過(guò)審查,擔(dān)保只讓審查通過(guò)的優(yōu)質(zhì)司機(jī)拉客,擔(dān)保只讓講信用的乘客坐車。

司機(jī)放心拉客,乘客放心坐車,不管是司機(jī)還是乘客,因?yàn)榈蔚蔚膿?dān)保,信任成本會(huì)很低。

不管是支付寶還是滴滴,都是中心化的方式,去解決信任成本的問(wèn)題,因?yàn)樾湃蔚碾p方都明白,這個(gè)中心會(huì)進(jìn)行審查,如果某一方的違約,將會(huì)得到懲罰,所以為了各自的利益會(huì)得到有效的保障,這個(gè)信任成本會(huì)很低。

或者說(shuō),這種機(jī)制信任關(guān)系雙方只是因?yàn)楹ε吕鎽土P,不愿意去損壞信譽(yù),打破信任。

目前看,擔(dān)保機(jī)制效率還不錯(cuò),一定程度上滿足需求。但是,
我們不得不面對(duì)另外一個(gè)事實(shí),擔(dān)保機(jī)制一定程度上降低了信任成本,但是如果擔(dān)保中心本身靠不住了,該怎么辦呢?

空姐乘坐滴滴順風(fēng)車的悲劇發(fā)生了,因?yàn)榈蔚芜@個(gè)擔(dān)保中心審查不嚴(yán),就算這個(gè)司機(jī)之前被反復(fù)投訴過(guò)、劣跡斑斑,卻依然沒(méi)有做出嚴(yán)格公正的懲罰,讓一個(gè)喪心病狂的人繼續(xù)做司機(jī),而空姐為這個(gè)信任付出了慘重的代價(jià)。


3 更高效的信任體制

不管是支付寶還是滴滴,這種擔(dān)保機(jī)制只是讓雙發(fā)利益暫時(shí)達(dá)成一致,任何一方違背就會(huì)很容易受到懲罰。擔(dān)保機(jī)制其實(shí)是一種監(jiān)督機(jī)制。

但是這種機(jī)制嚴(yán)格受制于中心本身。

有沒(méi)有一種機(jī)制,像機(jī)器一樣,用純技術(shù)手段把降低信任成本,嘗試解決信任問(wèn)題,而不需要采用懲罰利益的方式去震懾信任關(guān)系的雙方達(dá)成信任。

區(qū)塊鏈技術(shù)或許是一種有效的手段。

區(qū)塊鏈用去中心化的方式記錄信息,核心特性是保證了鏈上所有信息的不可篡改。

區(qū)塊鏈嘗試去解決信任問(wèn)題,首先是出現(xiàn)在比特幣中。它是為了解決雙重支付問(wèn)題而誕生的。

小明花5元向老王買了一瓶水,買完付錢,錢不屬于他,不能再去購(gòu)買其他東西。但是不屬于他這個(gè)驗(yàn)證過(guò)程需要第三方機(jī)構(gòu)比如銀行等機(jī)構(gòu)去做核查保證,如果沒(méi)有這個(gè)過(guò)程,小明可以再用這筆錢去買其他東西。這就是雙重支付。

本質(zhì)上核查是中心化的解決方案。和上文描述一樣,依然有出現(xiàn)問(wèn)題的概率。

而比特幣從另一角度去解決雙重支付問(wèn)題,白皮書描述:為了確保一筆交易的不存在,唯一的方法是獲悉之前發(fā)生的所有交易。

比特幣嘗試維護(hù)交易本身,去追本溯源。小明花5元錢買水,如果老王懷疑這5元錢是否是雙重支付,只需要去查這筆交易之前的記錄,一步步追溯,就可以核實(shí)這5元所有的交易記錄。因?yàn)椴豢纱鄹?,所以可信?/p>

區(qū)塊鏈到底是怎么做到的呢?

每筆交易都是基于哈希算法,用非對(duì)稱加密技術(shù)加密,用數(shù)字簽名技術(shù)驗(yàn)證。這一系列技術(shù)的組合,使得任何嘗試篡改的動(dòng)作,變得不可能。

在比特幣支付中,付款人在前一筆交易的哈希值和收款人的公鑰上,用自己的私鑰加密形成一個(gè)數(shù)字簽名,附在交易末尾,完成轉(zhuǎn)賬。

收款人驗(yàn)證數(shù)字簽名就可以確認(rèn)付款人真?zhèn)?,而哈希值的不可逆性,又確保了前一筆交易的真實(shí)性。

所有的交易打包在一起,形成區(qū)塊,再加上時(shí)間戳,將這個(gè)區(qū)塊哈希進(jìn)下一個(gè)區(qū)塊中,最終形成鏈。

而這條鏈基于共識(shí)機(jī)制,可以不斷延伸。所以就有了一本可以永遠(yuǎn)記錄但是又不可篡改的交易賬本。

試想如果區(qū)塊鏈技術(shù)用在滴滴上,會(huì)是什么樣的情況?從罪犯出生第一天開始,他過(guò)往的所有數(shù)據(jù)記、信息等全部都會(huì)記錄上鏈推送給每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

他什么時(shí)候打過(guò)架?
他什么時(shí)候有過(guò)不良的信用記錄?
他什么時(shí)候有過(guò)性騷擾傾向?
他的家庭怎么樣?
他開車時(shí)的信用投訴記錄?

這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的數(shù)據(jù)信息都會(huì)指向一個(gè)有著社會(huì)暴力和犯罪意識(shí)的人,他根本不可能申請(qǐng)成為滴滴司機(jī),或者說(shuō)這些完整的信息直接推送給乘客,乘客自己判斷,那么這種悲劇還會(huì)發(fā)生嗎?

他甚至根本不可能自由在這個(gè)社會(huì)上活動(dòng)。

當(dāng)然,現(xiàn)階段對(duì)于區(qū)塊鏈的應(yīng)用都在探索階段,比特幣作為最成熟的應(yīng)用,也只是解決了很小的的一段雙重支付信任問(wèn)題,形成一本公開透明的交易賬本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到解決人與人信任問(wèn)題的高度。

上面描述的場(chǎng)景只是一種暢想,區(qū)塊鏈真正用在解決人與人之間信任的問(wèn)題上,還需要很長(zhǎng)的路要走。


4 總結(jié)

信任問(wèn)題是人類文明向前發(fā)展不得不面臨的一個(gè)問(wèn)題。

滴滴事件只是一個(gè)縮影,如果依然依靠現(xiàn)行的中心化手段,靠審核、靠過(guò)往經(jīng)驗(yàn)判斷,那么人與人之間的信任成本將會(huì)越來(lái)越高,真不敢想象這個(gè)世界會(huì)是什么樣。

區(qū)塊鏈技術(shù),天生有解決這個(gè)重大問(wèn)題的基因,雖然區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是泡沫,是傳銷,是炒作,但是它終有一天會(huì)改變這個(gè)世界。畢竟,改變正在路上,可能會(huì)遲到,但是終將會(huì)來(lái)到。

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