《從受歡迎到被需要》讀書會(huì)

第三周思考題

慧慧:2019.8.19

Q1:請(qǐng)回憶你的閑聊場(chǎng)景，請(qǐng)問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎？你是如何將閑聊愉快的進(jìn)展下去的？

記得有一次和幾個(gè)同事一起聊天，具體聊天內(nèi)容不記得了，當(dāng)時(shí)聊的正嗨，開始沒在意其中一個(gè)同事的臉已經(jīng)變色了，后來感覺她說話的語(yǔ)氣不對(duì)，快速回想了一下剛剛聊天的內(nèi)容，然后直接換了一個(gè)話題，換話題后一直觀察她的表情，確定話題OK后，才繼續(xù)聊下去，后面在聊天的時(shí)候，就會(huì)先觀察每個(gè)人的面部表情。

閑聊禁忌：交淺言深，別人的底線，

Q2:應(yīng)用RAPTURE原則，請(qǐng)準(zhǔn)備并講述一個(gè)跟自己相關(guān)的品牌小故事;

我叫慧慧，是一名80后兩個(gè)孩子的寶媽，同時(shí)也是一名電商的從業(yè)者。從2105年底開始加入微商行列至今。從一名微商小白做到總代理，剛開始由于什么都不懂，每天拼命學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，每天都到半夜兩三點(diǎn)，功夫不負(fù)有心人，終于在微商兩個(gè)月左右的時(shí)候，招到了自己的第一個(gè)代理，我們是陌生人，通過微信軟件加的好友，通過她的朋友圈我知道她是一位寶媽，就每天關(guān)心她和寶寶，經(jīng)?；?dòng)，有一次她問我代理的事，我就給她講了我為什么做微商的故事。

我告訴她我選擇微商的原因是，我準(zhǔn)備要第二胎，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的大兒子已經(jīng)十歲了，我特別想要一個(gè)女兒，之前一直沒有要的原因是，如果選擇生孩子，就要放棄工作，由于家庭條件一般所以做不到放棄工作生孩子。微商職業(yè)比較自由，自己做老板，一邊賣貨一邊不耽誤帶孩子，這是當(dāng)時(shí)微商團(tuán)隊(duì)宣傳的一個(gè)理念，現(xiàn)在想來覺得特別的傻，不過那個(gè)時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)理念選擇微商的特別多。她在聽了我的故事后，果斷的跟著我開始了微商之路，也是因?yàn)槟吧藢?duì)我的信任，讓我備受鼓舞，堅(jiān)信自己的選擇沒有錯(cuò)，接下來接連不斷的招到十幾個(gè)代理，突然感到壓力好大，每天不但要招代理還要給代理培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)，由于代理也都是天南地北，都不在一起，交流起來也比較困難，堅(jiān)持了一年左右團(tuán)隊(duì)就沒有干勁了。

現(xiàn)在一直在電商路上堅(jiān)持的就還有我一個(gè)人，因?yàn)橐宦纷邅?，很多代理雖然不做了，但是對(duì)于我推薦的產(chǎn)品，他們都比較認(rèn)可，因?yàn)槲彝扑]的所有產(chǎn)品基本都是自己先試用過的，或者是身邊朋友用過有效果的，價(jià)格實(shí)惠的我才會(huì)在朋友圈推廣。

某種意義上來說，雖然創(chuàng)業(yè)我失敗了，但是大家也都記住了我，慧慧，一個(gè)80后兩個(gè)孩子的寶媽，一直在做電商。

Q3:請(qǐng)舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)？

首先道歉就說明已經(jīng)給對(duì)方造成了一定的傷害，如果道歉的方式方法或者語(yǔ)氣不對(duì)，或者沒有抓住對(duì)方生氣的點(diǎn)，還會(huì)造成二次傷害，所以道歉是一門藝術(shù)。那如果是擁有高情商的人，同樣一句話換一種說法，會(huì)達(dá)到不一樣的效果。例如我經(jīng)常和老公會(huì)有摩擦，每次明明沒有什么事，就是因?yàn)樗f話的語(yǔ)氣或者態(tài)度就很生氣。雖然說夫妻之間不應(yīng)該計(jì)較太多，但是次數(shù)多了也會(huì)對(duì)夫妻感情有一定的影響。不過最近有所改變，因?yàn)樽罱乙卜词×俗约旱膯栴}，每次說話的時(shí)候也是帶著情緒的，所以現(xiàn)在每次開口前，盡量讓自己保持心情愉快，這一點(diǎn)特別感謝萌姐。收獲知識(shí)的同時(shí)還能收獲家庭的幸福。

Q4:請(qǐng)舉例說明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的？請(qǐng)為自己列一份形象管理和投資的清單；

這里我先說下我對(duì)有眼緣兒的理解，我認(rèn)為第一眼看上去從心底不排斥，而且越看越喜歡。就像我從一直播第一次見萌姐開始，短發(fā)的萌姐顯得比較干練，著裝比較簡(jiǎn)單高雅，是我喜歡的類型，然后通過萌姐的談吐，深深被吸引。也被萌姐的自律所震感，一個(gè)成功的企業(yè)家尚能如此自律，嚴(yán)格的要求自己，我還有什么理由不努力呢！

我的形象管理和投資計(jì)劃：1:每天運(yùn)動(dòng)健身1-2小時(shí)，跟隨KEEP練習(xí)，現(xiàn)在孩子小沒人帶，無法去到專業(yè)的健身房。

2:服裝：衣服不一定要最貴的，但一定要是最適合自己的。至少準(zhǔn)備三種場(chǎng)合的衣服，1:正式場(chǎng)合的職業(yè)裝。2:休閑場(chǎng)合的休閑套裝。3:運(yùn)動(dòng)時(shí)候的休閑運(yùn)動(dòng)裝。做到同一種場(chǎng)合的衣服有自己的特點(diǎn)。不能用一套衣服打天下。

Q5:請(qǐng)舉例說明您是如何應(yīng)用六度分割的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘？

之前在沒有學(xué)習(xí)萌姐的《從受歡迎到被需要》這本書時(shí)，并沒有聽說過六度分割理論，因?yàn)橹白x書少，關(guān)于一些專業(yè)詞并不知道。學(xué)習(xí)過后聯(lián)想到在做微商的過程中，曾有講師針對(duì)于朋友圈打造講過關(guān)于這方面的內(nèi)容。就是對(duì)通訊錄的所有聯(lián)系人進(jìn)行標(biāo)簽備注，例如什么關(guān)系，什么時(shí)候添加，對(duì)方什么狀態(tài)等。這樣便于有針對(duì)性的發(fā)朋友圈。這和萌姐說的人脈資源管理有點(diǎn)類似。六度分割理論的前提也是需要將人脈資源整理歸類，然后通過更詳細(xì)的備注，以便能在需要的時(shí)候更快的連接到資源。

前幾天一直在考慮報(bào)考成人大專這個(gè)事情，這就需要找一個(gè)靠譜的學(xué)校，在專業(yè)的選擇上也需要專業(yè)人士給出專業(yè)的意見，在選擇專業(yè)的時(shí)候，我第一時(shí)間想到了莫亞姐，然后莫亞姐第一時(shí)間給出了很好的建議。在選擇學(xué)校方面是聯(lián)系了之前參加過考試的小孩姑，這樣節(jié)省了自己到處跑的時(shí)間，在專業(yè)和學(xué)校方面也都得到了很好的解決。