? 引自2019年6月28日人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)《我們這代人，已經(jīng)不太懂禮貌了》
? 場(chǎng)景一：有一個(gè)小孩子走斑馬線過(guò)馬路，車(chē)輛紛紛停了下來(lái)。那個(gè)小孩突然有種受寵若驚的感覺(jué)，對(duì)著車(chē)輛深深地鞠了一躬，大家紛紛感慨這小朋友真懂禮貌。
? 場(chǎng)景二：在公司有保潔阿姨替我們收拾垃圾，在家里有外賣(mài)師傅替我們趕路送飯，有時(shí)我們卻連一個(gè)謝謝都沒(méi)有。
? 有人會(huì)說(shuō)給錢(qián)辦事，我買(mǎi)了服務(wù)，不欠他的，所以沒(méi)有必要說(shuō)謝謝。
? 記得筆者親身經(jīng)歷的事情。某年的冬至的夜獨(dú)自在家，點(diǎn)了外賣(mài)，小區(qū)的電梯是需要刷卡才能上到對(duì)應(yīng)的樓層。接到送餐師傅的電話(huà)，我就在電梯口等候了。等了好久才等到，原來(lái)是送餐師傅走錯(cuò)了樓。送餐的是一位老師傅，應(yīng)該有50多歲，一見(jiàn)面就一直再給我道歉，還把帽子摘下來(lái)給我深深的鞠躬。反倒是我有點(diǎn)不好意思了，還在安撫他。我和他攀談，順便等下電梯。師傅姓李，個(gè)子不高但是還蠻結(jié)實(shí)，皮膚黝黑，看上去應(yīng)該沒(méi)少經(jīng)歷風(fēng)吹日曬。
? “您不要太客氣了，我都不好意思了。 您這個(gè)年紀(jì)都應(yīng)該要享清福了，何必還要如此辛苦？這大冷天的多受罪啊，尤其是霧霾那么重?！蔽艺f(shuō)。
? ? 李師傅說(shuō)：“要說(shuō)也是有車(chē)有房，就是不想閑著，找點(diǎn)事做。天冷了就多穿點(diǎn)，空氣不好的時(shí)候就帶個(gè)口罩…”始終都是很親切的笑著。我對(duì)他很客氣，反而他感覺(jué)有點(diǎn)意外。
? ? 最后電梯到了，李師傅笑容依舊親切淳樸。臨別時(shí)，我們互相道謝。他揮手，說(shuō)：“小伙子，祝你冬至快樂(lè)”。
? ? 回到《我們這代人，已經(jīng)不太懂禮貌了》，里面寫(xiě)到禮貌不知什么時(shí)候開(kāi)始變成了消費(fèi)者的籌碼。
? ? 也許我們真的忘記了禮貌?，F(xiàn)在人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，我們可以隨時(shí)隨地用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)與陌生人相遇，但似乎每個(gè)人都匆匆忙忙，它能拉近你的距離，卻似乎又走不近彼此的心。無(wú)法安安靜靜的坐下來(lái)等一等，無(wú)法去體會(huì)和陌生人之間互動(dòng)禮貌的溫暖。
? ? 其實(shí)我們并不是不懂禮貌，也不是不會(huì)說(shuō)謝謝，而是取決于你把別人還是自己當(dāng)做上帝。我猜想當(dāng)你的對(duì)象是你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、合作伙伴的時(shí)候，你一定是彬彬有禮的。而你認(rèn)為比你低等或者無(wú)用的人時(shí)候，往往會(huì)選擇性失禮，而《我們這代人，已經(jīng)不太懂禮貌了》提到的現(xiàn)象恰恰是強(qiáng)者心態(tài)在作祟。
? ? 最近中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院院長(zhǎng)葉敬忠先生，在給畢業(yè)生做演講時(shí)，重點(diǎn)提到像弱者一樣感受世界。為什么我們的物質(zhì)生活越來(lái)越好，但是社會(huì)風(fēng)氣卻越來(lái)越充滿(mǎn)戾氣呢?其中一個(gè)原因便是不少人總以強(qiáng)者的心態(tài)對(duì)待社會(huì)，對(duì)待他人，持這種強(qiáng)者心態(tài)的人往往唯我獨(dú)尊，以自我為中心。這樣的強(qiáng)者心態(tài)在社會(huì)關(guān)系上總是容不得他人的意見(jiàn)，容不得他人超過(guò)自己。
? ? 而強(qiáng)者心態(tài)最?lèi)毫拥谋憩F(xiàn)就是強(qiáng)者對(duì)弱者的欺凌。比如餐廳顧客辱罵毆打服務(wù)人員，小區(qū)業(yè)主辱罵毆打保安，男性辱罵毆打女性成人辱罵毆打兒童老人，有權(quán)者辱罵毆打普通人，有錢(qián)人辱罵窮人。
? ? 像弱者一樣去感受世界，去感受我們?nèi)笔Я说亩Y儀吧。很不幸的是，往往用強(qiáng)者心態(tài)去欺負(fù)弱者的，反而是現(xiàn)實(shí)生活中比較弱的人。人與人之間說(shuō)句謝謝，不僅僅是一種口號(hào)或形式，它是一種教養(yǎng)，是一種善良，它也是高情商和良好氣質(zhì)的一種表現(xiàn)。
? ? 如果不是那天送餐的小插曲，我可能也會(huì)例行公事的接餐，不痛不癢地說(shuō)聲謝謝。有幸運(yùn)那個(gè)時(shí)刻我可以稍稍停下來(lái)，與和我一樣的普通人說(shuō)說(shuō)話(huà)交交心，去感受那份平凡的禮貌和感動(dòng)。
