這是方舟的第6篇原創(chuàng)文章
話說這兩年負責了好幾款小程序類的應用的產(chǎn)品設計工作,關于類似項目的全流程也算輕車熟路,對于產(chǎn)品設計來說,小程序類的應用往往是小而美的應用,一般都是有明確的細分場景、細分用戶,并解決了某個特別明確的需求,在國內(nèi)最大的流量入口微信的現(xiàn)狀下,小程序無疑成為了比H5更穩(wěn)定、開發(fā)流程更規(guī)范的一種產(chǎn)品形態(tài)。
剛剛接觸小程序類產(chǎn)品設計的時候,產(chǎn)品功能和交互設計上,與以往的手機端H5應用或APP區(qū)別并不大,但是小程序開發(fā)過程中,產(chǎn)品經(jīng)理往往需要配合研發(fā)團隊按照微信團隊的要求去申請各種亂七八糟的賬號,并且有很多接口是與刷臉識別、紅包發(fā)放、移動定位等功能相關的,如果不了解大概的流程和概念,剛剛接觸的產(chǎn)品經(jīng)理甚至部分研發(fā)都是容易弄懵逼的。
我認為對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,雖然不需要手動coding,相關的知識概念是必須要了解清楚的。那今天,就是想借著這篇文章,向感興趣的朋友們科普一下關于小程序設計相關內(nèi)容:
微信公眾平臺
微信小程序
微信商戶平臺賬號
微信開放平臺賬號
01 微信公眾平臺
微信公眾平臺,大家再熟悉不過了,現(xiàn)在已成為全國最大的信息流量池沒有之一,目前微信公眾平臺提供了四種產(chǎn)品形態(tài):訂閱號、服務號、小程序、企業(yè)微信。
微信公眾平臺產(chǎn)品矩陣
一、訂閱號
什么是訂閱號?
訂閱號:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達資訊;(功能類似報紙雜志,提供新聞信息或娛樂趣事)
適用人群:個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織。
群發(fā)次數(shù):訂閱號(認證用戶、非認證用戶)1天內(nèi)可群發(fā)1條消息。
二、服務號
什么是服務號?
服務號:為企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務服務與用戶管理能力,主要偏向服務類交互(功能類似12315,114,銀行,提供綁定信息,服務交互的);
適用人群:媒體、企業(yè)、政府或其他組織。
群發(fā)次數(shù):服務號1個月(按自然月)內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息。
三、企業(yè)微信(企業(yè)號)
什么是企業(yè)微信?
企業(yè)的專業(yè)辦公管理工具。與微信一致的溝通體驗,提供豐富免費的辦公應用,并與微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企業(yè)高效辦公和管理。
四、公眾平臺服務號、訂閱號、企業(yè)號的相關說明
1、訂閱號:主要偏于為用戶傳達資訊(類似報紙雜志),認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息;
2、服務號:主要偏于服務交互(類似銀行,114,提供服務查詢),認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息;
3、企業(yè)號:主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先驗證身份才可以關注成功企業(yè)號。
02 微信小程序
微信小程序本身是屬于微信公眾平臺的一部分,由于比較重要和特殊,所以單獨拿出來講。
2017年,被稱作是小程序元年,而2018年,隨著支付寶、百度、谷歌等陸續(xù)加入,用戶習慣逐漸養(yǎng)成,小程序得到了快速的發(fā)展。越來越多的創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者加入到小程序的浪潮中。
小程序浪潮是非常典型的中國特色主義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài),因為國外的產(chǎn)品往往在細分領域領域會比較深而精,幾乎沒有出現(xiàn)像微信、支付寶這樣的巨無霸移動端產(chǎn)品,把產(chǎn)品的觸角越伸越遠。國內(nèi)的玩法就是,產(chǎn)品一旦形成流量入口,就傾向于去打造一個全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),引入第三方為自己能力加持。
關于小程序的功能和生態(tài),不是這篇文章的重點,就不多說了。但是在進行小程序申請前,還是有一點要說明。個人小程序,不需要付300元的服務費,往往可以用來做測試或演示。為企業(yè)或者政府做的小程序,需要進行認證,繳300元的認證費用。但是,若該機構本身的微信公眾號已繳納了每年300元的認證費用,可以直接通過微信公眾號的后臺復用資料申請,這樣就不用繳納費用。別高興的太早,后面要講到的微信支付、微信開放平臺賬號的申請,也都需要進行相關的認證與繳費。
微信小程序認證申請
03 微信商戶平臺
如果你的小程序需要用到商戶支付功能,比如用戶發(fā)放紅包、用戶資金交互等,那么你需要申請微信商戶平臺,實現(xiàn)微信支付功能。
微信商戶平臺主要是用于綁定商戶營業(yè)執(zhí)照、銀行卡等信息,管理微信支付相關功能,注冊好微信商戶號后需要與公眾號、小程序等綁定,對應的公眾號或小程序才會有微信支付功能。
需要特別說明的是,如果你申請的是個人小程序,是無法綁定微信商戶平臺實現(xiàn)小程序支付功能的,微信支付申請必須有營業(yè)執(zhí)照。如果你使用的是個人小程序,那在產(chǎn)品設計中,可以將與用戶產(chǎn)生資金關系的交互步驟用個人收款二維碼來代替(雖然有點別扭,但是也只能這樣了)。
商戶平臺產(chǎn)品服務-支付產(chǎn)品
商戶平臺產(chǎn)品服務-運營工具
商戶平臺產(chǎn)品服務-資金管理
商戶平臺產(chǎn)品服務-拓展工具
04 微信開放平臺賬號
簡單來說,微信開放平臺就是微信的一個生態(tài)開放平臺,提供給有開發(fā)能力的個人或企業(yè),可以接入公眾號接口、網(wǎng)頁接口、App接口、小程序接口,提供給微信運營者服務的應用。
他與微信公眾平臺的核心區(qū)別在于,一個是提供公眾號和小程序及其業(yè)務開發(fā),一個是提供接口給第三方移動/PC應用進行微信集成。微信開放平臺,受益者是第三方應用。
從功能上來說,我們在進行小程序開發(fā)的時候,有了開放平臺賬號,我們就擁有了創(chuàng)造UnionID的能力,UnionID相當于一個用戶的統(tǒng)一標示,無論這個用戶在小程序、公眾號、H5,甚至是其他APP登錄,開發(fā)者都能夠通過這個UnionID去識別這個用戶。
微信開放平臺功能
賦能第三方平臺
以上,就基本介紹完了在進行小程序產(chǎn)品設計的過程中需要掌握的一些基本概念。當然,這套流程走下來,無論是開發(fā)和產(chǎn)品還是存在吐槽的空間,比如說以上涉及的每一個賬號都需要重新用一個郵箱,導致有人吐槽一個項目下來,自己的個人郵箱、備用郵箱都被搜刮干凈了,都懷疑是不是騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理這樣設計是在收集郵箱完成KPI,哈哈。