今晚和跨境行業(yè)的朋友吃飯,聊了下跨境電商的幾個業(yè)務(wù)形態(tài)。
一、跨境電商的公司
1、交易型:Shopee、Amazon、Ebay
2、獨立站:Shein、棒谷、環(huán)球易購
3、站群型:澳鵬、細(xì)刻、創(chuàng)樂、斯達領(lǐng)科
二、跨境物流
1、中國郵政體系:中國郵政體系包括中國郵政航空小包(掛號、平郵)、EMS國際快遞、E郵寶( ePacket)、其他郵政小包。
2、商業(yè)快遞:指四大商業(yè)快遞巨頭,即DHL,TNT,F(xiàn)EDEX和UPS。通過其自建的全球網(wǎng)絡(luò),這些國際快遞提供商利用其遍布全球的強大IT系統(tǒng)和本地化服務(wù),為海外用戶提供優(yōu)質(zhì)的在線產(chǎn)品體驗。
例如,通過UPS發(fā)送到美國的包裹可以在48小時內(nèi)到達。然而,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)伴隨著昂貴的價格。一般來說,只有當(dāng)客戶的及時性要求很高時,中國商人才會使用國際商業(yè)快遞來提供貨物。
3、專線物流:
指通過航空包艙的方式運輸并由合作公司進行目的國派送的物流方式,其優(yōu)勢在于能集中大批商品運輸,規(guī)模效應(yīng)可以降低成本,使價格較低,但時效方面慢于商業(yè)快遞,但比郵政包裹要快。
目前專線物流模式中美國專線、歐美專線、澳洲專線、俄羅斯專線的發(fā)展相對成熟。但是隨著中東、南美、南非等國家和地區(qū)的發(fā)展勢頭猛增,不少物流公司也推出了中東專線、南美專線、南非專線等。
4、海外倉
賣家在海外銷售目的地建立倉庫,通過「頭程運輸」、「倉儲管理」和「本地配送」等流程提高跨境物流時效,但供應(yīng)鏈管理、庫存管控等問題也容易提高運營成本。
頭程運輸,中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫。
倉儲管理,中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
本地配送,海外倉儲中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。
三、跨境支付
B2C 收單
收單是容易讓人忽視的一個領(lǐng)域,從消費者的角度來看,在買完商品付款后,支付環(huán)節(jié)就已經(jīng)結(jié)束,不會感知到收單。實際上,收單模式在交易產(chǎn)生伊始就已經(jīng)嚴(yán)格的展開了。收單主要完成的的是信息流和資金流的轉(zhuǎn)移。其中涉及到授權(quán)流程和結(jié)算流程,可以簡單用以下圖片表示。

中國商家收取國外消費者的貨款稱為外卡收單,中國消費者購買國外商家的商品則涉及境外收單。這里主要了解外卡收單。
① 國外企業(yè):
Paypel:錢包式,用戶將Paypel賬戶與銀行卡綁定,可將銀行卡的資金轉(zhuǎn)入Paypel 賬戶。
Stripe:海外頭部企業(yè)之一。
Adyen:專注做支付網(wǎng)關(guān)收單行。
② 國內(nèi)企業(yè):
Oceanpayment錢海:國內(nèi)的外卡收單主要玩家,專注獨立站
Ipaylinks:國內(nèi)頭部企業(yè)之一。
對于收單企業(yè)來說,風(fēng)控是最值得關(guān)注的,其中成單率和拒付率是兩個反應(yīng)收單企業(yè)風(fēng)控水平的重要指標(biāo)。
成單率:海外的消費者可以在店鋪并成功支付的比率。
拒付率:持卡人收到信用卡賬單后拒絕支付賬單的比率。
錢海的成單率:3C、服裝等品類95%左右,其他品類:85%左右。
亞馬遜等成規(guī)模的跨境電商平臺本身就具有了收單的功能,但是如果一個中國賣家在海外有獨立站,那么就必須要找到適合的第三方收單機構(gòu)。
B2B 收款(清分)
收款,是指跨境之間資金的轉(zhuǎn)移和流動。在跨境電商第三方支付領(lǐng)域中,會經(jīng)常性的涉及到一對多的收款業(yè)務(wù),這樣的一對多業(yè)務(wù)被稱為清分。

傳統(tǒng)收款模式:銀行電匯(通過SWIF);專業(yè)匯款公司(在全球各地設(shè)立資金池進行及時支付,之后再通過SWIFT結(jié)算。)
SWIFT 環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會:
一個國際銀行間非盈利的國際合作組織,為國際金融業(yè)務(wù)提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的服務(wù),運營著世界級的金融電文網(wǎng)絡(luò),銀行和其他金融機構(gòu)通過它與同業(yè)交換電文,從而完成金融交易,還向金融機構(gòu)銷售軟件和服務(wù)。
通過SWIFT匯款,多為傳統(tǒng)國際貿(mào)易選擇,35-105USD/payment,到賬時間4-5個工作日,手續(xù)費較高到賬時間長,不適合跨境電子商務(wù)。
新興收款模式:滿足中小跨境電商的“小額高頻”需求。
Payoneer:跨境支付最早和最成熟的企業(yè)之一。
Worldfirst:已被螞蟻金服收購。
連連支付:國內(nèi)頭部企業(yè)。
Pingpong:國內(nèi)頭部企業(yè)。
Payoneer的優(yōu)勢
1.payment:payoneer不但具有跨境收款的功能,還可以作為支付錢包使用。不同的P卡賬戶之間的轉(zhuǎn)賬非常高效便捷。因此對于P卡的用戶來說提現(xiàn)的手續(xù)費反而不是關(guān)鍵的,因為P卡作為支付錢包在國際支付中功能非常強大。
2.finacial:P卡可以為有融資需求的賣家提供一定的幫助,其各個國家的分支機構(gòu)有眾多當(dāng)?shù)氐你y行的合作伙伴,金融咨詢和資源十分廣泛。
3.accelerate:P卡具有同行其他企業(yè)沒有的客戶經(jīng)理系統(tǒng),針對不同的客戶會有專人以不同的方案進行維護,為客戶提供加速發(fā)展的服務(wù)。
結(jié)售匯業(yè)務(wù)(人民幣結(jié)算,需要有外管局頒發(fā)的牌照)
到目前為止,中國境內(nèi)一共有三十家企業(yè)持有外匯管理局和人民銀行頒發(fā)的跨境外匯支付牌照。