什么是組織?

人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同目標(biāo)而各自承擔(dān)不同的角色分工，在統(tǒng)-的意志之下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。組織屬于群體，判斷區(qū)分:群體中是否有一個統(tǒng)的指揮或管理系統(tǒng)，即是否存在一個“管理主體”。

什么是組織傳播?

指組織所從事的信息傳播活動，即由各種相互依賴關(guān)系結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)，為了應(yīng)付環(huán)境的不確定性而創(chuàng)造和交流的過程，是成員--組織__ 環(huán)境之 間的信息互動，是一種有組織、有規(guī)模、有目標(biāo)的信息交流活動，組織傳播包括組織內(nèi)傳播(包括上行、下行、橫向傳播)和組織外傳播。

如何辨別組織?

辨認(rèn)一個群體是否是組織，主要看這個群體中是否有一個統(tǒng)一的指揮或管理系統(tǒng)。

組織內(nèi)傳播的正式渠道

組織內(nèi)傳播的正式渠道，指的是信息沿著一定的組織關(guān)系環(huán)節(jié)在組織內(nèi)流通的過程。

形式有兩種：

①橫向傳播:雙向性強，互動渠道暢通，指的是組織內(nèi)同級部門或成員之間互通情況、交流信息的活動，其目的是為了相互之間的協(xié)調(diào)和配合。

②縱向傳播:有單向流動的性質(zhì)(逐級進(jìn)行)

a)下行傳播:信息自上而下傳達(dá)貫徹的過程是一種以指示、教育、說服和灌輸為主的傳播活動。?

? b)上行傳播:下級部門向上級部門或部下向上司匯報情況，提出建議、愿望與要求的信息傳達(dá)活動。?

? 渠道是否暢通關(guān)系到組織的統(tǒng)一性和運作效軍，層次和環(huán)節(jié)過多會產(chǎn)生傳播度慢、 信息變形失真的問題， 因此，要減少環(huán)節(jié)和層次。

組織外傳播

.組織外傳播的過程，是組織與其外部環(huán)境進(jìn)行信息互動的過程，

信息輸入:組織為進(jìn)行目標(biāo)管理和環(huán)境應(yīng)變決策而從外部廣泛收集和處理信息的活動。

信息輸出：

a)公關(guān)宣傳

公關(guān)關(guān)系:社會組織與周圍社會環(huán)境中的其他組織、機構(gòu)、團體以及公眾的關(guān)系和聯(lián)系。

公關(guān)宣傳:組織為了與其所處的社會環(huán)境建立和保持和諧關(guān)系而進(jìn)行的各種宣傳活動。

b)廣告宣傳

C)企業(yè)識別系統(tǒng)宣傳(CIS) : 企業(yè)組織使用統(tǒng)的象征符號系統(tǒng)來塑造、 保持或更新企業(yè)形象的活動。