首先，非常感謝微商公社給我們集體培訓(xùn)。這說明公社對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了微商公社“重視人才”，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對于培訓(xùn)行業(yè)的我也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓我充滿濃厚的興趣。
我個人認(rèn)為他是一個具有挑戰(zhàn)性，完善自我的培訓(xùn)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了要在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。
人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐機(jī)會，每一次的挑戰(zhàn)都是一次實(shí)踐機(jī)會。學(xué)習(xí)無止境，成交無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識。要增加我們的服務(wù)意識和服從意識。首先要有一個積極，健康的態(tài)度。寧可自己辛苦一點(diǎn)，麻煩一點(diǎn)，也要努力給客人提供他的需求，創(chuàng)造快樂?？傊?，我們在聊天中的禮節(jié)，禮貌服務(wù)意識以及我們的職業(yè)道德是相輔相成的。
由于個人的思維、習(xí)慣不同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。
通過學(xué)習(xí)，我有四點(diǎn)體會：意識：對待客戶是需要用心體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心；二是時刻調(diào)整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對待工作；三是要能忍；四是要有感恩的心，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會，懷有一顆“感恩之心”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017.08.11
